A speaker maintains a calm face and open posture while delivering difficult information. What is a likely benefit?एक वक्ता कठिन सूचना देते समय चेहरे पर शांत भाव और खुली मुद्रा रखता है। इसका संभावित लाभ क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: The message may seem less threatening and more acceptableसंदेश कम धमकीपूर्ण और अधिक ग्रहणीय लग सकता है
The governing concept is that non-verbal behaviour influences how a message is received, even though it does not alter the facts. A calm facial expression and open posture can reduce perceived hostility and make listeners more willing to hear the difficult information. Therefore, option B is correct. The other choices claim effects that posture cannot produce, such as changing facts or removing personal space.मुख्य अवधारणा यह है कि अशाब्दिक व्यवहार संदेश की स्वीकृति को प्रभावित करता है, लेकिन संदेश के तथ्य नहीं बदलता। शांत चेहरे और खुली मुद्रा से श्रोता को कम धमकी महसूस हो सकती है और वह कठिन सूचना सुनने के लिए अधिक तैयार हो सकता है। इसलिए विकल्प B सही है। अन्य विकल्प मुद्रा के ऐसे प्रभाव बताते हैं जो इससे संभव नहीं हैं, जैसे तथ्य बदलना या व्यक्तिगत दूरी समाप्त करना।
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