B. मौखिक निर्देश के बाद लिखित सार भेजना/Send a written summary after verbal instructions
Step 1
Concept
A written summary preserves details consistently and reduces confusion. Understand the benefit of combining verbal and written methods.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. मौखिक निर्देश के बाद लिखित सार भेजना / Send a written summary after verbal instructions. A written summary preserves details consistently and reduces confusion. Understand the benefit of combining verbal and written methods.
Step 3
Exam Tip
लिखित सार विवरण को समान रूप से सुरक्षित रखता है और भ्रम कम करता है। परीक्षा में मौखिक और लिखित विधियों का संयुक्त लाभ समझें।
C. मौखिक और अशाब्दिक संकेतों में विरोध लगेगा/Verbal and non-verbal cues will appear inconsistent
Step 1
Concept
Conflicting cues may make the audience doubt the speaker's real attitude. Remember consistency between words and body language.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. मौखिक और अशाब्दिक संकेतों में विरोध लगेगा / Verbal and non-verbal cues will appear inconsistent. Conflicting cues may make the audience doubt the speaker's real attitude. Remember consistency between words and body language.
Step 3
Exam Tip
विरोधी संकेत दर्शकों को वक्ता के वास्तविक भाव पर संदेह करा सकते हैं। परीक्षा में शब्द और शरीर भाषा की संगति याद रखें।
B. प्राप्तकर्ता चरणों को दोबारा देख सकता है/The receiver can review the steps again
Step 1
Concept
Written steps reduce dependence on memory and allow review. Choose written communication for complex instructions.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. प्राप्तकर्ता चरणों को दोबारा देख सकता है / The receiver can review the steps again. Written steps reduce dependence on memory and allow review. Choose written communication for complex instructions.
Step 3
Exam Tip
लिखित चरण स्मृति पर निर्भरता कम करते हैं और पुनरावलोकन संभव बनाते हैं। परीक्षा में जटिल निर्देश के लिए लिखित विधि चुनें।
B. शिक्षक गलत रूप से समझ सकता है कि संदेश समझ लिया गया/The teacher may wrongly assume the message was understood
Step 1
Concept
Nodding may appear to be positive feedback and hide actual confusion. Understand the importance of clear feedback.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. शिक्षक गलत रूप से समझ सकता है कि संदेश समझ लिया गया / The teacher may wrongly assume the message was understood. Nodding may appear to be positive feedback and hide actual confusion. Understand the importance of clear feedback.
Step 3
Exam Tip
सिर हिलाना सकारात्मक प्रतिक्रिया जैसा लग सकता है और वास्तविक भ्रम छिपा सकता है। परीक्षा में स्पष्ट प्रतिक्रिया का महत्व समझें।
D. स्वर और चेहरे के भाव उपलब्ध नहीं होते/Tone and facial expressions are unavailable
Step 1
Concept
Tone and facial expressions are important for understanding meaning in sensitive conflicts. Choose a richer medium for emotional issues.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is D. स्वर और चेहरे के भाव उपलब्ध नहीं होते / Tone and facial expressions are unavailable. Tone and facial expressions are important for understanding meaning in sensitive conflicts. Choose a richer medium for emotional issues.
Step 3
Exam Tip
संवेदनशील विवाद में स्वर और भाव अर्थ समझने में महत्वपूर्ण होते हैं। परीक्षा में जटिल भावनात्मक विषय के लिए समृद्ध माध्यम चुनें।
B. कम ध्यान या कम सहभागिता/Lack of attention or engagement
Step 1
Concept
Visual behaviour gives non-verbal signals of attention. Recognise body language in digital meetings as well.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. कम ध्यान या कम सहभागिता / Lack of attention or engagement. Visual behaviour gives non-verbal signals of attention. Recognise body language in digital meetings as well.
Step 3
Exam Tip
दृष्टि का व्यवहार अशाब्दिक रूप से ध्यान का संकेत देता है। परीक्षा में डिजिटल बैठक में भी शरीर भाषा पहचानें।
Answering before hearing the full question shows weak listening and risks misunderstanding. Listening should come before responding.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. सक्रिय सुनना / Active listening. Answering before hearing the full question shows weak listening and risks misunderstanding. Listening should come before responding.
Step 3
Exam Tip
प्रश्न पूरा सुने बिना उत्तर देना कमजोर सुनने और गलत समझ की संभावना दिखाता है। परीक्षा में बोलने से पहले सुनना आवश्यक मानें।
B. भावनात्मक समर्थन और स्पष्ट रिकॉर्ड दोनों मिलते हैं/Both emotional support and a clear record are provided
Step 1
Concept
Verbal praise gives a personal impact while written results preserve evidence. Combine methods according to purpose.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. भावनात्मक समर्थन और स्पष्ट रिकॉर्ड दोनों मिलते हैं / Both emotional support and a clear record are provided. Verbal praise gives a personal impact while written results preserve evidence. Combine methods according to purpose.
Step 3
Exam Tip
मौखिक प्रशंसा व्यक्तिगत प्रभाव देती है और लिखित परिणाम प्रमाण सुरक्षित रखते हैं। परीक्षा में उद्देश्य के अनुसार विधियां मिलाएं।
D. सुनना और समझना कठिन होगा/Listening and understanding will become difficult
Step 1
Concept
Speaking simultaneously causes messages to overlap and makes feedback unclear. Respect turn-taking.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is D. सुनना और समझना कठिन होगा / Listening and understanding will become difficult. Speaking simultaneously causes messages to overlap and makes feedback unclear. Respect turn-taking.
Step 3
Exam Tip
एक साथ बोलने से संदेश एक दूसरे पर चढ़ जाते हैं और प्रतिक्रिया स्पष्ट नहीं रहती। परीक्षा में बोलने की बारी का सम्मान करें।
B. यह प्रश्नों और लिखित संदर्भ का अतिरिक्त माध्यम देता है/It provides an additional channel for questions and written reference
Step 1
Concept
Chat preserves questions and links in writing alongside verbal discussion. Recognise combined channels in digital classes.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. यह प्रश्नों और लिखित संदर्भ का अतिरिक्त माध्यम देता है / It provides an additional channel for questions and written reference. Chat preserves questions and links in writing alongside verbal discussion. Recognise combined channels in digital classes.
Step 3
Exam Tip
चैट मौखिक चर्चा के साथ प्रश्न और लिंक लिखित रूप में सुरक्षित रखता है। परीक्षा में डिजिटल कक्षा में संयुक्त माध्यम पहचानें।
