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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Objectives of management Medium Level 5

एक व्यवसाय पुराने ग्राहकों को बनाए रखने के लिए अपनी सेवा-गुणवत्ता में सुधार करता है, ताकि वह बाजार में बना रहे और बंद होने से बच सके। यह किस संगठनात्मक उद्देश्य को सबसे सीधे समर्थन देता है?

A business improves its service quality to retain existing customers so that it can remain in the market and avoid closure. Which organisational objective does this most directly support?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

A. जीवन-रक्षाSurvival

Explanation

Simple Explanation

ग्राहकों को बनाए रखना व्यवसाय को बाजार में टिके रहने और बंद होने से बचने में मदद करता है। इसलिए यह जीवन-रक्षा उद्देश्य का सबसे सीधा उदाहरण है। ग्राहक-प्रतिधारण से लाभ भी बढ़ सकता है, लेकिन प्रश्न में मुख्य जोर व्यवसाय के अस्तित्व को बनाए रखने पर है। परीक्षा-युक्ति: संगठनात्मक उद्देश्यों में बाजार में बने रहना या बंद होने से बचना जीवन-रक्षा को दर्शाता है। / Retaining customers helps a business continue operating in the market and avoid closure. Therefore, it most directly represents the objective of survival. Customer retention may also increase profit, but the question specifically emphasises maintaining the existence of the business. Exam tip: Remaining in the market or avoiding closure indicates the survival objective.

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एक व्यवसाय पुराने ग्राहकों को बनाए रखने के लिए अपनी सेवा-गुणवत्ता में सुधार करता है, ताकि वह बाजार में बना रहे और बंद होने से बच सके। यह किस संगठनात्मक उद्देश्य को सबसे सीधे समर्थन देता है? / A business improves its service quality to retain existing customers so that it can remain in the market and avoid closure. Which organisational objective does this most directly support?

Correct Answer: A. जीवन-रक्षा / Survival. Explanation: ग्राहकों को बनाए रखना व्यवसाय को बाजार में टिके रहने और बंद होने से बचने में मदद करता है। इसलिए यह जीवन-रक्षा उद्देश्य का सबसे सीधा उदाहरण है। ग्राहक-प्रतिधारण से लाभ भी बढ़ सकता है, लेकिन प्रश्न में मुख्य जोर व्यवसाय के अस्तित्व को बनाए रखने पर है। परीक्षा-युक्ति: संगठनात्मक उद्देश्यों में बाजार में बने रहना या बंद होने से बचना जीवन-रक्षा को दर्शाता है। / Retaining customers helps a business continue operating in the market and avoid closure. Therefore, it most directly represents the objective of survival. Customer retention may also increase profit, but the question specifically emphasises maintaining the existence of the business. Exam tip: Remaining in the market or avoiding closure indicates the survival objective.