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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Management concept Hard Level 2

एक ग्राहक सेवा केंद्र में शिकायतें घट गईं लेकिन कर्मचारी थकान बहुत बढ़ गई। प्रबंधन मूल्यांकन में कौन सा संतुलन देखना चाहिए?

In a customer service centre complaints decreased but employee fatigue increased greatly. What balance should management evaluation check?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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Correct Answer

A. ग्राहक परिणाम और कर्मचारी कल्याण दोनोंBoth customer results and employee welfare

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Simple Explanation

ग्राहक संतुष्टि महत्वपूर्ण है पर कर्मचारी कल्याण भी व्यक्तिगत उद्देश्य है। अच्छे प्रबंधन में दोनों पक्ष संतुलित होते हैं। / Customer satisfaction is important but employee welfare is also a personal objective. Good management balances both sides.

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Correct Answer: A. ग्राहक परिणाम और कर्मचारी कल्याण दोनों / Both customer results and employee welfare. Explanation: ग्राहक संतुष्टि महत्वपूर्ण है पर कर्मचारी कल्याण भी व्यक्तिगत उद्देश्य है। अच्छे प्रबंधन में दोनों पक्ष संतुलित होते हैं। / Customer satisfaction is important but employee welfare is also a personal objective. Good management balances both sides.