यदि उद्देश्य अगले वर्ष ग्राहक संतुष्टि 92 प्रतिशत करना है लेकिन सेवा दल के लिए कोई दैनिक मानक तय नहीं है तो कौन सी कमी दिखती है?
If the objective is to make customer satisfaction 92 percent next year but no daily standard is set for the service team then which weakness is visible?
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A. संचालन स्तर के उद्देश्यों की कमीLack of operational level objectives
Concept
A main objective must be converted into smaller operational targets. In exams connect broad objective with operational objective.
Why this answer is correct
The correct answer is A. संचालन स्तर के उद्देश्यों की कमी / Lack of operational level objectives. A main objective must be converted into smaller operational targets. In exams connect broad objective with operational objective.
Exam Tip
मुख्य उद्देश्य को छोटे संचालन लक्ष्यों में बदलना जरूरी है। परीक्षा में broad objective को operational objective से जोड़ें।
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