एक संस्था कहती है कि ग्राहक शिकायतें कम करने का काम केवल विपणन विभाग का है। उद्देश्यों की दृष्टि से यह सोच क्यों अधूरी है?
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Correct Answer
A. ग्राहक हित सामाजिक उद्देश्य है और सभी विभागों के समन्वय से जुड़ सकता हैCustomer interest is social objective and can relate to coordination of all departments
Concept
Complaints can relate to product quality service and information. Do not limit customer interest to departmental boundaries.
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहक हित सामाजिक उद्देश्य है और सभी विभागों के समन्वय से जुड़ सकता है / Customer interest is social objective and can relate to coordination of all departments. Complaints can relate to product quality service and information. Do not limit customer interest to departmental boundaries.
Exam Tip
शिकायतें उत्पाद गुणवत्ता सेवा और सूचना से जुड़ सकती हैं। ग्राहक हित को विभागीय सीमाओं तक सीमित न करें।
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