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This Class 12 Business Studies topic explains how organisations turn goals into practical courses of action through a systematic planning process. Students learn to set clear objectives, develop planning premises, identify alternative courses of action, evaluate those alternatives, select the most suitable plan, implement it, and follow up to assess results. The topic also shows how planning supports coordination, reduces uncertainty, improves decision-making, and guides the effective use of organisational resources.
Hard · Level 1 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
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25 questions
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Was the selection based on rational grounds
Are employees tall
Is office beautiful
Will report be made later
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The objective and course of action may move in the wrong direction
The plan will always succeed
Problem identification will not be necessary
The decision will automatically be correct
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Evaluation of alternatives and selection
Implementation and follow up
Setting objectives and developing premises
Identifying alternatives and implementation
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Selecting an alternative without setting objectives
Doing follow up too early
Developing premises after implementation
Fully evaluating alternatives
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Selecting an alternative
Implementing the plan
Follow up action
Developing premises
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Setting objectives
Identifying alternative courses of action
Final selection of alternative
Follow up action
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Developing premises
Setting objectives
Evaluating alternatives
Implementing the plan
View options
Selecting an alternative
Developing premises
Setting objectives
Identifying alternatives
View options
Evaluating alternatives
Developing premises
Setting objectives
Implementing the plan
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Setting objectives
Follow up action
Selecting an alternative
Developing premises
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Selection then identifying alternatives then evaluation
Implementation then developing premises then selection
Identifying alternatives then evaluating alternatives then selecting an alternative
Follow up then setting objectives then evaluation
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It is measurable and time bound
It is only an assumption
It is evaluation of alternatives
It is follow up action
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Implementing the plan immediately
Doing follow up action
Removing objectives again
Evaluating alternatives
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Only implementing the plan
Developing common planning premises
Stopping follow up action
Skipping alternative selection
View options
Setting objectives
Follow up action
Identifying alternative courses of action
Implementing the plan
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Incomplete evaluation
Correct objective setting
Developing premises
Follow up action
View options
Setting objectives
Developing premises
Identifying alternatives
Implementing the plan
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Because future assumptions are made in it
Because deviations are analysed and corrections are also made in it
Because the first objective is set in it
Because alternatives are listed in it
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Without objectives alternatives get no criteria
Evaluation is always the first step
Premises are never needed
Implementation should happen before evaluation
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Selecting an alternative
Developing premises
Follow up action
Setting objectives
View options
Implementing the plan
Setting objectives
Follow up action
Evaluating alternatives
View options
Setting objectives
Selecting an alternative
Developing premises
Follow up action
View options
Evaluating alternatives
Follow up action
Implementing the plan
Developing premises
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Make planning premises more realistic
Always remove objectives
Stop identifying alternatives
Leave implementation
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The target is to increase sales and market demand is assumed stable without checking
Employees were given a schedule
Alternatives were evaluated on cost basis
Results were reviewed
Question 1HardLevel 1
If an alternative is selected in a plan but reasons are not stated, what question will arise in expert analysis?यदि किसी योजना में विकल्प चुना गया लेकिन उसके कारण नहीं बताए गए तो विशेषज्ञ विश्लेषण में क्या प्रश्न उठेगा?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct because selecting an alternative is a central planning decision, and expert analysis must ask whether that decision was supported by evidence, objectives and a rational comparison of available choices. A sound plan normally identifies the alternatives, evaluates their expected benefits, costs, risks, resources and feasibility, and then explains why one option was preferred. Without reasons, the decision cannot be properly reviewed, defended or improved. The absence of justification may indicate personal bias, incomplete analysis or arbitrary decision-making, although it does not automatically prove that the choice was wrong. B and C concern irrelevant physical or aesthetic matters. D concerns the timing of reporting and does not test the quality of the original selection. Therefore the key analytical question is whether the chosen alternative followed a rational basis.सही उत्तर A है, क्योंकि किसी विकल्प का चयन नियोजन का महत्वपूर्ण निर्णय होता है और विशेषज्ञ विश्लेषण में यह देखना आवश्यक है कि निर्णय तथ्यों, लक्ष्यों और उपलब्ध विकल्पों की तर्कसंगत तुलना पर आधारित था या नहीं। अच्छी योजना में सामान्यतः सभी विकल्पों की पहचान की जाती है, उनके संभावित लाभ, लागत, जोखिम, संसाधन और व्यवहार्यता का मूल्यांकन किया जाता है, तथा यह बताया जाता है कि एक विकल्प को दूसरे पर क्यों चुना गया। कारण न दिए जाने पर निर्णय की समीक्षा, उसका बचाव या भविष्य में सुधार कठिन हो जाता है। इससे पक्षपात, अधूरे विश्लेषण या मनमाने निर्णय की आशंका उत्पन्न हो सकती है, हालांकि इससे अपने-आप यह सिद्ध नहीं होता कि चयन गलत था। B और C असंबंधित शारीरिक या सौंदर्य संबंधी प्रश्न हैं। D रिपोर्ट के समय से जुड़ा है, चयन की गुणवत्ता से नहीं।
If the problem is not correctly identified in the planning process, what will happen?नियोजन की प्रक्रिया में यदि समस्या की सही पहचान न हो, तो क्या होगा?
Correct answer:सही उत्तर:A
Problem identification is an early and essential stage of the planning process because it defines what the organisation is actually trying to solve or improve. If the problem is misunderstood, managers may set an irrelevant objective, select unsuitable alternatives, allocate resources to the wrong activity, and later evaluate success against an inappropriate standard. Option A correctly describes the likely consequence: both the objective and the course of action may move away from the real need. Option B is an unjustified guarantee. Option C denies the importance of diagnosis, and D wrongly assumes that a decision becomes correct without accurate information and analysis.समस्या की पहचान नियोजन प्रक्रिया का प्रारंभिक और आवश्यक चरण है, क्योंकि इससे स्पष्ट होता है कि संगठन वास्तव में किस कठिनाई को हल करना या किस स्थिति में सुधार करना चाहता है। यदि समस्या को गलत समझ लिया जाए, तो प्रबंधक अप्रासंगिक लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं, अनुपयुक्त विकल्प चुन सकते हैं, संसाधनों को गलत गतिविधि में लगा सकते हैं और बाद में गलत मानक से सफलता माप सकते हैं। विकल्प A सही है, क्योंकि गलत पहचान से लक्ष्य और कार्य-मार्ग दोनों वास्तविक आवश्यकता से दूर जा सकते हैं। विकल्प B बिना आधार की गारंटी है। विकल्प C निदान के महत्व को नकारता है और D यह गलत मानता है कि सही जानकारी तथा विश्लेषण के बिना निर्णय अपने-आप सही हो जाएगा।
A company first fixed a profit growth target and then assumed that raw material prices may rise next year. Which two steps does this sequence show?एक कंपनी ने पहले लाभ बढ़ाने का लक्ष्य तय किया और फिर अगले वर्ष कच्चे माल की कीमत बढ़ने की संभावना मानी। यह क्रम किस दो चरणों को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Fixing the target is objective and estimating future price is premise. In exams connect target plus future assumption with the first two steps.पहले लक्ष्य तय करना objective है और भविष्य की कीमत का अनुमान premise है। परीक्षा में target plus future assumption को पहले दो steps से जोड़ें।
If a manager chooses the advertising medium before fixing the objective what mistake in the planning process is made?यदि प्रबंधक लक्ष्य तय करने से पहले ही विज्ञापन माध्यम चुन लेता है तो नियोजन प्रक्रिया की कौन सी गलती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Objectives must be clear before choosing an alternative. In exams identify sequence errors carefully.विकल्प चुनने से पहले उद्देश्य स्पष्ट होना चाहिए। परीक्षा में sequence error को ध्यान से पहचानें।
A school fixed a target to increase student numbers but did not estimate future fee policy and competitor coaching impact. Which step was missed?एक विद्यालय ने छात्र संख्या बढ़ाने का लक्ष्य तय किया पर भविष्य की फीस नीति और प्रतियोगी कोचिंग के प्रभाव का अनुमान नहीं लगाया। कौन सा चरण छूट गया?
Correct answer:सही उत्तर:D
Estimating future policy and competition comes under premises. In exams treat future factors as planning premises.भविष्य की नीति और प्रतियोगिता का अनुमान premises में आता है। परीक्षा में future factors को planning premises मानें।
If online sales store expansion and agent network are written as three ways to achieve a target which step is this exactly?यदि लक्ष्य पाने के लिए ऑनलाइन बिक्री दुकान विस्तार और एजेंट नेटवर्क तीन रास्ते लिखे गए तो यह किस चरण का सटीक उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:B
The three different paths are alternative courses. In exams connect ways to achieve target with identifying alternatives.तीन अलग रास्ते alternative courses हैं। परीक्षा में ways to achieve target को identifying alternatives से जोड़ें।
A firm compared cost time risk and expected benefit for three options. This shows depth of which step?एक फर्म ने तीन विकल्पों के लिए लागत समय जोखिम और अपेक्षित लाभ की तुलना की। यह किस चरण की गहराई को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Comparison of cost time risk and benefit is evaluation. In exams treat multi factor comparison as evaluation.लागत समय जोखिम और लाभ की तुलना evaluation है। परीक्षा में multi factor comparison को evaluation मानें।
If after evaluation a company adopts an option with lower profit but lower risk which step is completed?यदि मूल्यांकन के बाद कंपनी कम लाभ पर भी कम जोखिम वाला विकल्प अपनाती है तो कौन सा चरण पूरा हुआ?
Correct answer:सही उत्तर:A
Adopting the final option after evaluation is selection. In exams write adopted alternative as selection.मूल्यांकन के बाद अंतिम विकल्प अपनाना selection है। परीक्षा में adopted alternative को selection लिखें।
A plan was selected but budget responsibility and deadline were not fixed. Which step will remain incomplete?एक योजना चुनी गई पर बजट जिम्मेदारी और समय सीमा तय नहीं की गई। इससे कौन सा चरण अधूरा रहेगा?
Correct answer:सही उत्तर:D
Budget responsibility and deadline turn a plan into action during implementation. In exams connect execution arrangements with implementation.बजट जिम्मेदारी और समय सीमा implementation में योजना को action बनाते हैं। परीक्षा में execution arrangements को implementation से जोड़ें।
If actual sales are below target after implementation and the manager finds reasons and corrects them which step is this?यदि योजना लागू होने के बाद वास्तविक बिक्री लक्ष्य से कम निकले और प्रबंधक कारण खोजकर सुधार करे तो कौन सा चरण है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Finding reasons and correcting is follow up action. In exams treat after implementation correction as follow up.कारण खोजकर सुधार करना follow up action है। परीक्षा में after implementation correction को follow up मानें।
Which option gives the correct middle sequence of the planning process?किस विकल्प में नियोजन प्रक्रिया का सही मध्य क्रम दिया गया है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Alternatives are identified first then evaluated and then selected. In exams remember the sequence alternatives evaluation selection.पहले विकल्प पहचाने जाते हैं फिर उनका मूल्यांकन और फिर चयन होता है। परीक्षा में alternatives evaluation selection का क्रम याद रखें।
A company said the objective is to reduce customer complaints by 30 percent in six months. Why is this objective better?एक कंपनी ने कहा कि लक्ष्य है छह महीने में ग्राहक शिकायतें 30 प्रतिशत घटाना। यह objective किस कारण से बेहतर है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A good objective is clear measurable and time bound. In exams treat percentage and time as strong objective clues.अच्छा objective स्पष्ट मापनीय और समयबद्ध होता है। परीक्षा में percentage and time को strong objective संकेत मानें।
If a manager treated possible fall in demand as a planning premise and then searched production alternatives what should be the next step?यदि प्रबंधक ने मांग घटने की संभावना को planning premise माना और उसी आधार पर उत्पादन विकल्प खोजे तो अगला चरण क्या होगा?
Correct answer:सही उत्तर:D
After alternatives are found they are evaluated. In exams remember evaluation after identifying alternatives.विकल्प खोजने के बाद उनका मूल्यांकन किया जाता है। परीक्षा में identifying alternatives के बाद evaluation याद रखें।
An organisation clarified objectives but different departments assumed different future economic conditions. What is necessary in the planning process?एक संगठन ने उद्देश्य स्पष्ट किया लेकिन अलग अलग विभागों ने भविष्य की आर्थिक स्थिति को अलग माना। नियोजन प्रक्रिया में क्या जरूरी है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Common premises help all departments plan on similar assumptions. In exams connect common assumptions with developing premises.समान premises से सभी विभाग एक जैसी धारणा पर योजना बनाते हैं। परीक्षा में common assumptions को developing premises से जोड़ें।
If a manager thinks of only one way to increase market share and does not search other ways which step is weak?यदि बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए प्रबंधक केवल एक रास्ता सोचता है और अन्य रास्तों को खोजता ही नहीं तो कौन सा चरण कमजोर है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Planning should search many options to achieve the target. In exams treat only one way as weak alternative identification.नियोजन में लक्ष्य पाने के कई विकल्प खोजने चाहिए। परीक्षा में only one way को weak alternative identification मानें।
Looking only at low cost and ignoring quality during evaluation of alternatives is what type of mistake?विकल्पों के मूल्यांकन में केवल कम लागत देखना और गुणवत्ता अनदेखी करना किस प्रकार की गलती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Evaluation should consider quality and risk along with cost. In exams treat single criterion evaluation as incomplete.मूल्यांकन में लागत के साथ गुणवत्ता और जोखिम भी देखने चाहिए। परीक्षा में single criterion evaluation को अधूरा मानें।
If the selected alternative is correct but employees do not receive resources and instructions where is the problem in planning process?यदि चुना हुआ विकल्प सही है पर कर्मचारियों को संसाधन और निर्देश नहीं मिले तो नियोजन प्रक्रिया में समस्या किस चरण में है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Resources and instructions are needed for implementation. In exams look for implementation when selected plan is not acted upon.संसाधन और निर्देश implementation के लिए जरूरी हैं। परीक्षा में selected plan not acted पर implementation देखें।
Why is it incomplete to treat follow up action only as looking at results?अनुवर्ती कार्रवाई चरण को केवल परिणाम देखने तक सीमित मानना क्यों अधूरा है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Follow up includes review along with corrective action. In exams write review plus correction as follow up.Follow up में समीक्षा के साथ सुधारात्मक कार्यवाही भी होती है। परीक्षा में review plus correction को follow up लिखें।
A company started evaluating many alternatives without setting objectives. Why is this wrong?एक कंपनी ने उद्देश्य तय किए बिना कई विकल्पों का मूल्यांकन शुरू कर दिया। यह क्यों गलत है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Objectives provide the basis for evaluation. In exams treat missing objective as missing direction.Objectives evaluation के लिए आधार देते हैं। परीक्षा में objective missing को direction missing मानें।
If estimates about raw material availability prove wrong which planning step is most directly affected?यदि कच्चे माल की उपलब्धता के अनुमान गलत निकले तो कौन सा नियोजन चरण सबसे सीधे प्रभावित माना जाएगा?
Correct answer:सही उत्तर:B
Estimate of raw material availability is a premise. In exams connect wrong estimate with weak premises.कच्चे माल की उपलब्धता का अनुमान premise है। परीक्षा में wrong estimate को weak premises से जोड़ें।
A manager listed three alternatives but did not examine them in relation to the objective. Which step remained incomplete?एक प्रबंधक ने तीन विकल्प लिखे लेकिन उन्हें लक्ष्य से संबंधित नहीं जांचा। कौन सा चरण अधूरा रह गया?
Correct answer:सही उत्तर:D
Examining alternatives against the objective is evaluation. In exams treat alternatives not examined as evaluation gap.विकल्पों को उद्देश्य के आधार पर परखना evaluation है। परीक्षा में alternatives not examined को evaluation gap मानें।
If two alternatives are equally good and the organisation combines them into a joint plan which step shows this flexible understanding?यदि दो विकल्प समान रूप से अच्छे हों और संगठन दोनों को मिलाकर संयुक्त योजना बनाता है तो यह किस चरण की लचीली समझ दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Selection may choose one option or a combination of options. In exams connect combined alternative with selection.चयन में कभी एक विकल्प या विकल्पों का संयोजन लिया जा सकता है। परीक्षा में combined alternative को selection से जोड़ें।
Small budgets programmes and rules were made for a selected plan. Which step do these support?एक चुनी हुई योजना के लिए छोटे बजट कार्यक्रम और नियम बनाए गए। यह किस चरण की सहायता करता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Supporting plans help implement the main plan. In exams treat budgets programmes rules as implementation support.सहायक योजनाएं मुख्य योजना को लागू करने में मदद करती हैं। परीक्षा में budgets programmes rules को implementation support मानें।
If review of the plan shows that a premise was wrong what improvement should be made in the next plan?अगर योजना की समीक्षा में पता चले कि premise गलत था तो अगली योजना में क्या सुधार होना चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:A
Learning from follow up can improve premises. In exams connect review learning with improvement in next planning.Follow up से सीखकर premises बेहतर बनाए जा सकते हैं। परीक्षा में review learning को next planning improvement से जोड़ें।
In which situation is the objective correct but planning premises are weak?किस स्थिति में objective तो सही है लेकिन planning premises कमजोर हैं?
Correct answer:सही उत्तर:A
Sales target is objective but unchecked demand is a weak premise. In exams distinguish objective and premise.बिक्री लक्ष्य objective है पर बिना जांची मांग weak premise है। परीक्षा में objective और premise को अलग पहचानें।
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