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An organisation improves customer service when sales decline so that customers return. Which organisational objective does this strengthen?एक संस्था अपनी बिक्री घटने पर ग्राहक सेवा सुधारती है ताकि ग्राहक वापस आएँ। यह किस संगठनात्मक उद्देश्य को मजबूत करता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Survivalजीवन रक्षा
Retaining customers is linked with the existence of the organisation. So it strengthens the survival objective.ग्राहकों को बनाए रखना संस्था के अस्तित्व से जुड़ा है। इसलिए यह जीवन रक्षा उद्देश्य को मजबूत करता है।
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