Correct answer:सही उत्तर: A. Customers employees owners and societyग्राहक कर्मचारी मालिक और समाज
The direct answer is A: customers, employees, owners, and society. Stakeholders are people or groups affected by an organisation’s decisions or able to affect its work. The reasoning is: management decisions influence product quality and customer satisfaction, employee pay and safety, owners’ returns, and society’s environment and welfare. Therefore a professional manager should consider several interests rather than only one group. Option A is correct because all four listed groups have a real connection with the organisation. Option B is wrong because a chair and table are physical resources, not stakeholders. Option C is wrong for the same reason: a lock and key are objects and do not have interests or receive the effects of managerial decisions. Option D is also wrong because a wall and colour are materials or features of a workplace, not affected human or social groups. Stakeholders may also include suppliers, creditors, government, and the community, but the four groups in A are sufficient for this question. Memory cue: stakeholders are ‘people and groups with a stake’, not equipment or building materials.सीधा उत्तर A है: ग्राहक, कर्मचारी, मालिक और समाज। हितधारक वे व्यक्ति या समूह होते हैं जो संस्था के निर्णयों से प्रभावित होते हैं या संस्था के काम को प्रभावित कर सकते हैं। क्रम से समझें: प्रबंधन के निर्णय उत्पाद की गुणवत्ता और ग्राहक-संतोष, कर्मचारियों के वेतन और सुरक्षा, मालिकों के लाभ तथा समाज के पर्यावरण और कल्याण पर असर डालते हैं। इसलिए पेशेवर प्रबंधक केवल एक पक्ष का नहीं, कई पक्षों का हित देखता है। विकल्प A सही है क्योंकि ये चारों समूह संस्था से वास्तविक रूप से जुड़े हैं। विकल्प B गलत है क्योंकि कुर्सी और मेज भौतिक संसाधन हैं; उनके अपने हित नहीं होते। विकल्प C गलत है क्योंकि ताला और चाबी भी वस्तुएं हैं, हितधारक नहीं। विकल्प D गलत है क्योंकि दीवार और रंग भवन या सजावट की सामग्री हैं, प्रभावित होने वाले मानव या सामाजिक समूह नहीं। आपूर्तिकर्ता, ऋणदाता, सरकार और समुदाय भी हितधारक हो सकते हैं, पर इस प्रश्न में A पर्याप्त और सही है। याद रखें: stakeholder अर्थात ‘जिसका संस्था में हित या stake हो’; वस्तुएं हितधारक नहीं होतीं।