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In Class 12 Business Studies, this topic explains why management is essential to the success of an organisation, as part of the chapter Nature and Significance of Management. Students learn how management helps achieve common goals, improves efficiency by using resources wisely, creates a dynamic organisation that can respond to change, supports the achievement of individual objectives, and contributes to the development of society. The topic also connects management with coordination, effectiveness and organised group effort.
Expert · Level 4 · 25 questions
Practice questions
01An organisation gives better service to society due to quality improvement and customer trust also increases. Which importance points are connected?एक संस्था गुणवत्ता सुधार के कारण समाज को बेहतर सेवा देती है और ग्राहक भरोसा भी बढ़ता है। कौन से महत्व जुड़े हैं?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Social development and organisational strengtheningसमाज विकास और संगठनात्मक मजबूती
Better service benefits society and trust strengthens the organisation. Management can bring both effects.बेहतर सेवा समाज को लाभ देती है और भरोसा संस्था को मजबूत करता है। प्रबंधन दोनों प्रभाव ला सकता है।
02If an organisation continuously updates study material according to changing syllabus which importance is shown?यदि संस्था लगातार बदलते पाठ्यक्रम के अनुसार अध्ययन सामग्री अपडेट करती है तो कौन सा महत्व दिखता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Dynamism and social developmentगतिशीलता और समाज विकास
Updating material according to changing syllabus is dynamism. Educational material also helps social development.बदलते पाठ्यक्रम के अनुसार सामग्री अपडेट करना गतिशीलता है। शिक्षा सामग्री समाज के विकास में भी मदद करती है।
03In an organisation authority and responsibility are clear so decisions are quick. Which importance of management is shown?एक संस्था में अधिकार और जिम्मेदारी स्पष्ट हैं इसलिए निर्णय जल्दी होते हैं। प्रबंधन का कौन सा महत्व दिखता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Increases efficiencyकार्यकुशलता में वृद्धि
When authority and responsibility are clearly defined, employees know who is responsible for taking a particular decision. This reduces confusion, duplication of work and unnecessary delay; hence management increases efficiency. Fulfilling social responsibilities may also be associated with management, but it is not the direct outcome described here. Exam tip: Link clues such as clear division of work, authority and accountability with increased efficiency.अधिकार और जिम्मेदारियाँ स्पष्ट होने पर कर्मचारियों को पता रहता है कि किसे कौन-सा निर्णय लेना है। इससे भ्रम, काम का दोहराव और अनावश्यक देरी घटती है, इसलिए प्रबंधन कार्यकुशलता में वृद्धि करता है। सामाजिक दायित्वों का निर्वहन भी प्रबंधन से जुड़ा हो सकता है, पर वह त्वरित निर्णयों का प्रत्यक्ष परिणाम नहीं है। परीक्षा टिप: स्पष्ट कार्य-विभाजन, अधिकार और उत्तरदायित्व जैसे संकेतों को सामान्यतः कार्यकुशलता से जोड़ें।
04In which situation is the importance of management linked not only internally but also with external environment?किस स्थिति में प्रबंधन का महत्व केवल आंतरिक नहीं बल्कि बाहरी वातावरण से भी जुड़ा है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Improving one’s service after observing a competitor’s new policyप्रतिस्पर्धी की नई नीति को देखकर अपनी सेवा में सुधार करना
A competitor’s new policy is part of the business’s external environment. Improving the organisation’s service in response shows that management helps the organisation adapt to external changes. The other options are routine internal office arrangements and do not involve a response to the external environment. Exam tip: Link terms such as competition, customers, government policy, and technology with the external environment.प्रतिस्पर्धी की नई नीति व्यवसाय के बाह्य वातावरण का हिस्सा है। उसे देखकर अपनी सेवा में सुधार करना दर्शाता है कि प्रबंधन बाहरी परिवर्तनों के अनुसार संगठन को अनुकूलित करता है। अन्य विकल्प मुख्यतः कार्यालय के भीतर की नियमित व्यवस्थाओं से जुड़े हैं और बाहरी वातावरण की प्रतिक्रिया नहीं दिखाते। परीक्षा टिप: प्रतियोगिता, ग्राहक, सरकारी नीति और तकनीक जैसे शब्द दिखें तो उन्हें बाह्य वातावरण से जोड़ें।
05Assertion states that good management can help customer satisfaction. Reason states that it organises quality time and service. Choose the correct option.कथन यह है कि अच्छा प्रबंधन ग्राहक संतुष्टि में मदद कर सकता है। कारण यह है कि यह गुणवत्ता समय और सेवा को व्यवस्थित करता है। सही विकल्प चुनिए।
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Both the assertion and the reason are true, and the reason correctly explains the assertion.कथन और कारण दोनों सत्य हैं तथा कारण, कथन की सही व्याख्या करता है।
Good management coordinates work so that product or service quality is maintained, delivery is timely, and customers receive proper service. These factors increase customer satisfaction; therefore, both the assertion and the reason are true, and the reason correctly explains the assertion. Option B is the closest distractor, but it is incorrect because the reason directly states the basis of customer satisfaction. Exam tip: In questions on the importance of management, link quality, timeliness, and customer service with customer satisfaction.अच्छा प्रबंधन कार्यों को इस प्रकार समन्वित करता है कि उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता बनी रहे, समय पर उपलब्धता हो और ग्राहक को उचित सेवा मिले। ये तीनों बातें ग्राहक संतुष्टि बढ़ाती हैं; इसलिए कथन और कारण दोनों सत्य हैं तथा कारण कथन की सही व्याख्या करता है। विकल्प B निकटतम भ्रामक विकल्प है, पर वह गलत है क्योंकि कारण वास्तव में ग्राहक संतुष्टि का आधार बताता है। परीक्षा टिप: प्रबंधन के महत्व में गुणवत्ता, समयबद्धता और ग्राहक सेवा को ग्राहक संतुष्टि से जोड़कर याद रखें।
06In an organisation the target was achieved but employee fatigue and dissatisfaction increased greatly. Which importance should also be considered?एक संस्था में लक्ष्य पूरा हुआ लेकिन कर्मचारियों में थकान और असंतोष बहुत बढ़ा। किस महत्व को साथ देखना चाहिए?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Helping personal objectives and sustainable performanceव्यक्तिगत उद्देश्यों और टिकाऊ प्रदर्शन में सहायता
Employee welfare is necessary along with target achievement. Consider personal objectives for sustainable performance.लक्ष्य प्राप्ति के साथ कर्मचारी कल्याण भी जरूरी है। टिकाऊ प्रदर्शन के लिए व्यक्तिगत उद्देश्य देखें।
07If quality problems repeat in an organisation but there is no learning process which importance is weak?यदि संस्था में गुणवत्ता समस्या बार बार आती है लेकिन कोई सीखने की प्रक्रिया नहीं है तो कौन सा महत्व कमजोर है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Continuous improvement and efficiencyनिरंतर सुधार और दक्षता
The direct answer is Option A: Continuous improvement and efficiency. Repeated quality problems show that the organisation is not learning from errors. The correct chain is: a defect occurs; it should be recorded and its cause investigated; corrective action should be taken; the result should be checked; the lesson should be added to future procedures and training. If this learning cycle is absent, the same mistake returns, resources are wasted, customers may lose trust and efficiency falls. Option A is correct because continuous improvement means regularly reviewing work and making it better, while efficiency means reducing waste and obtaining good results from available resources. Option B, donation, is a social or charitable activity and does not directly solve repeated quality failure. Option C, attendance, records presence but does not analyse defects. Option D, stock name, is only a label and has no improvement process. Memory cue: repeated error plus no review means weak continuous improvement.सीधा उत्तर विकल्प A है: निरंतर सुधार और दक्षता। बार-बार आने वाली गुणवत्ता समस्या बताती है कि संस्था अपनी गलतियों से सीख नहीं रही। सही प्रक्रिया है: दोष सामने आए; उसे दर्ज किया जाए और कारण खोजा जाए; सुधारात्मक कार्रवाई की जाए; परिणाम की जाँच की जाए; फिर सीख को भविष्य की प्रक्रिया और प्रशिक्षण में शामिल किया जाए। यदि यह सीखने का चक्र नहीं है, तो वही गलती फिर आती है, संसाधन नष्ट होते हैं, ग्राहक का विश्वास घट सकता है और दक्षता कम होती है। विकल्प A सही है क्योंकि निरंतर सुधार का अर्थ काम की नियमित समीक्षा करके उसे बेहतर बनाना है, जबकि दक्षता उपलब्ध संसाधनों से कम बर्बादी में अच्छा परिणाम पाने को कहते हैं। विकल्प B, दान, सामाजिक या परोपकारी कार्य है और बार-बार की गुणवत्ता समस्या का सीधा समाधान नहीं। विकल्प C, उपस्थिति, केवल मौजूदगी दर्ज करती है, दोष का विश्लेषण नहीं। विकल्प D, भंडार नाम, केवल एक लेबल है, सुधार-प्रक्रिया नहीं। याद रखें: दोहराई गई गलती और समीक्षा का अभाव निरंतर सुधार की कमजोरी दिखाता है।
08In which case is the broadest combination of importance of management visible?किस केस में प्रबंधन के महत्व का सबसे व्यापक संयोजन दिखता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Training reduces wastage improves service satisfies employees and increases customer trustप्रशिक्षण से अपव्यय घटे सेवा सुधरे कर्मचारी संतुष्ट हों और ग्राहक भरोसा बढ़े
Training affects efficiency personal objectives service and trust. In broad cases look for multiple clues.प्रशिक्षण से दक्षता व्यक्तिगत उद्देश्य सेवा और भरोसा सभी प्रभावित होते हैं। व्यापक केस में बहु संकेत देखें।
09In a difficult question on importance when will an option mentioning both efficiency and effectiveness be better?महत्व वाले कठिन प्रश्न में यदि विकल्प दक्षता और प्रभावशीलता दोनों की बात करे तो कब वह बेहतर होगा?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. When the situation shows achievement of organisational goals with minimum cost or wastageजब स्थिति में न्यूनतम लागत या अपव्यय के साथ संगठनात्मक लक्ष्य प्राप्त करना दिखाया गया हो
Efficiency means doing work with minimum cost, time, and wastage of resources, whereas effectiveness means achieving the stated organisational objectives. Therefore, an option mentioning both is best when the situation shows both low wastage and goal achievement. Option B indicates efficiency alone, while option C indicates effectiveness alone. Exam tip: If a case includes both “minimum wastage/cost” and “achievement of goals,” look for an option covering both terms.दक्षता का अर्थ है कार्य को न्यूनतम लागत, समय और संसाधनों के अपव्यय के साथ करना, जबकि प्रभावशीलता का अर्थ है निर्धारित संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करना। इसलिए जब किसी स्थिति में कम अपव्यय और लक्ष्य-प्राप्ति दोनों हों, तब दोनों शब्दों वाला विकल्प सबसे उपयुक्त है। विकल्प B केवल दक्षता और विकल्प C केवल प्रभावशीलता दर्शाता है। परीक्षा टिप: प्रश्न में “कम लागत/कम अपव्यय” तथा “लक्ष्य प्राप्ति” दोनों संकेत मिलें तो दक्षता और प्रभावशीलता दोनों चुनें।
10At expert level what should be analysed first while choosing an answer on importance of management?विशेषज्ञ स्तर पर प्रबंधन के महत्व का उत्तर चुनते समय सबसे पहले किस बात का विश्लेषण करना चाहिए?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Which benefit and which stakeholder is affectedकिस लाभ और किस हितधारक पर प्रभाव दिख रहा है
Find clues of goal efficiency change employee or society in the case. Identifying stakeholder clarifies the correct importance.केस में लक्ष्य दक्षता बदलाव कर्मचारी या समाज का संकेत खोजें। हितधारक पहचानने से सही महत्व स्पष्ट होता है।
11In an e commerce organisation warehouse packs quickly but the customer service team does not get stock status. Which importance of management is missing?एक ई कॉमर्स संस्था में गोदाम तेजी से पैकिंग करता है लेकिन ग्राहक सेवा टीम को स्टॉक स्थिति नहीं मिलती। किस प्रबंधकीय महत्व की कमी है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Achievement of group goals through departmental information coordinationविभागीय सूचना समन्वय से समूह लक्ष्य प्राप्ति
Fast packing alone is not enough if information coordination is missing. Management links departments with the customer goal.तेज पैकिंग अकेले पर्याप्त नहीं है यदि सूचना समन्वय न हो। प्रबंधन विभागों को ग्राहक लक्ष्य से जोड़ता है।
12A company includes employees in problem solving groups and wastage decreases. Which dual importance is shown?एक कंपनी कर्मचारियों को समस्या समाधान समूहों में शामिल करती है और अपव्यय घटता है। कौन सा दोहरा महत्व दिखता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Personal participation and increase in efficiencyव्यक्तिगत सहभागिता और दक्षता वृद्धि
Participation relates to employee respect and lower wastage increases efficiency. In such cases see two benefits.सहभागिता कर्मचारी सम्मान से जुड़ी है और अपव्यय घटने से दक्षता बढ़ती है। ऐसे केस में दो लाभ देखें।
13A city bus service analyses routes and reduces empty buses while also reducing passenger waiting time. Which importance is clear?एक नगर बस सेवा मार्गों का विश्लेषण करके खाली बसों की संख्या घटाती है और यात्रियों की प्रतीक्षा भी कम करती है। कौन सा महत्व स्पष्ट है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Resource utilisation and improvement in social serviceसंसाधन उपयोग और समाज सेवा सुधार
Proper use of buses is efficiency and better passenger service is social interest. Management is useful in public service too.बसों का सही उपयोग दक्षता है और यात्रियों को बेहतर सेवा समाज हित है। प्रबंधन सार्वजनिक सेवा में भी उपयोगी है।
14An organisation has budget but an important project stops because spending happens without priority. Which importance is weak?एक संस्था में बजट उपलब्ध है लेकिन बिना प्राथमिकता खर्च होने से जरूरी परियोजना रुक जाती है। कौन सा महत्व कमजोर है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Optimum utilisation of resourcesसंसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग
Optimum utilisation of resources is an important significance of management. It means using available money, time and other resources for the right tasks according to priorities. In this case, the budget existed, but funds were not retained for the important project; therefore, optimum utilisation of resources is weak. Coordination of employees' efforts is also important, but the central issue here is improper priority-based allocation of funds. Exam tip: If resources are available but are used on the wrong priorities, choose ‘optimum utilisation of resources’.संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग प्रबंधन का प्रमुख महत्व है। इसमें उपलब्ध धन, समय और अन्य संसाधनों को प्राथमिकताओं के अनुसार सही कार्यों में लगाना शामिल है। यहाँ बजट उपलब्ध होने पर भी जरूरी परियोजना के लिए धन नहीं बचा, इसलिए संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग कमजोर है। कर्मचारियों के प्रयासों में समन्वय भी महत्वपूर्ण है, पर प्रश्न में मुख्य समस्या धन के गलत प्राथमिकता-आधारित आवंटन की है। परीक्षा टिप: जब संसाधन उपलब्ध हों लेकिन उनका उपयोग गलत कार्यों में हो, तो ‘संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग’ चुनें।
15A company learns from consumer safety complaints and changes product design. This is a mature example of which importance?एक कंपनी उपभोक्ता सुरक्षा शिकायतों से सीखकर उत्पाद डिजाइन बदलती है। यह किस महत्व का परिपक्व उदाहरण है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Dynamism quality improvement and social interestगतिशीलता गुणवत्ता सुधार और समाज हित
Changing design by learning from complaints is dynamism. Customer safety relates to social interest and quality improvement.शिकायतों से सीखकर डिजाइन बदलना गतिशीलता है। ग्राहक सुरक्षा समाज हित और गुणवत्ता सुधार दोनों से जुड़ी है।
16In which situation is the importance of management wrongly understood as only control?किस स्थिति में प्रबंधन का महत्व गलत तरीके से केवल नियंत्रण समझा गया है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. The function of management is only to control and find faults.प्रबंधन का कार्य केवल नियंत्रण करके त्रुटियाँ ढूँढना है
Option B incorrectly limits management to controlling and finding faults. Management includes planning, organising, directing, motivating employees, coordinating and controlling to achieve objectives. Option A describes the wider set of managerial functions, so it is not a misconception. Exam tip: Check statements containing words such as “only”; management is a multi-dimensional process.विकल्प B में प्रबंधन को केवल नियंत्रण और त्रुटियाँ ढूँढने तक सीमित बताया गया है, जो गलत है। प्रबंधन में योजना बनाना, संगठन करना, निर्देशन देना, कर्मचारियों को प्रेरित करना, समन्वय स्थापित करना और नियंत्रण करना—सभी कार्य शामिल होते हैं। विकल्प A प्रबंधन के विभिन्न कार्यों को बताता है, इसलिए वह गलत समझ नहीं है। परीक्षा टिप: ‘केवल’ जैसे शब्दों वाले कथनों को जाँचें; प्रबंधन एक बहुआयामी प्रक्रिया है।
17Assertion states that management can improve the standard of living of society. Reason states that it can provide quality goods fair prices and employment. Choose the correct option.कथन यह है कि प्रबंधन समाज के जीवन स्तर को सुधार सकता है। कारण यह है कि यह गुणवत्तापूर्ण वस्तुएँ उचित मूल्य और रोजगार उपलब्ध करा सकता है। सही विकल्प चुनिए।
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Correct answer:सही उत्तर:A. Both assertion and reason are true and reason is the correct explanationकथन और कारण दोनों सही हैं तथा कारण सही व्याख्या है
Quality fair price and employment improve society. The reason correctly explains social development.गुणवत्ता उचित मूल्य और रोजगार समाज को बेहतर बनाते हैं। कारण सामाजिक विकास की सही व्याख्या करता है।
18In a company employees were pressured so much for target achievement that resignations increased. Which importance should have been balanced?एक कंपनी में लक्ष्य प्राप्ति के लिए कर्मचारियों को इतना दबाव दिया गया कि त्यागपत्र बढ़ गए। किस महत्व को संतुलित करना चाहिए था?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Balance between group goals and personal objectivesसमूह लक्ष्य और व्यक्तिगत उद्देश्यों में संतुलन
Group goal is important but employee welfare is also important. Sustainable management balances both.समूह लक्ष्य जरूरी है पर कर्मचारी कल्याण भी महत्वपूर्ण है। टिकाऊ प्रबंधन दोनों को संतुलित करता है।
19Customer numbers increased rapidly in an organisation but the service system did not change and complaints increased. Which importance is incomplete?एक संस्था में ग्राहक संख्या तेजी से बढ़ी पर सेवा प्रणाली नहीं बदली और शिकायतें बढ़ीं। कौन सा महत्व अधूरा है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Dynamic organisation and service coordination according to growthवृद्धि के अनुसार गतिशील संगठन और सेवा समन्वय
Customer increase is a change and the service system must change. Management adapts the organisation according to growing needs.ग्राहक बढ़ना परिवर्तन है और सेवा प्रणाली को बदलना जरूरी है। प्रबंधन बढ़ती जरूरत के अनुसार संगठन बदलता है।
20A company teaches new skills to employees before automation comes. Which importance does this show?एक कंपनी कर्मचारियों को स्वचालन आने से पहले नए कौशल सिखाती है। यह किस महत्व को दिखाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Personal development and preparation for future changeव्यक्तिगत विकास और भविष्य परिवर्तन की तैयारी
Direct answer: Option A, personal development and preparation for future change. Management is not only about present production; it also prepares people and the organisation for changing technology. Here, the company teaches employees new skills before automation arrives. Step 1: automation is a future change. Step 2: employees need new abilities to work with it. Step 3: training improves their competence and supports their future employment. Therefore A is correct. B is wrong because the example develops employees rather than merely removing jobs. C is wrong because no tax activity is described. D is wrong because warehouse cleaning is unrelated to training. Memory cue: training people for coming technology means development plus readiness for change.सीधा उत्तर: विकल्प A, व्यक्तिगत विकास और भविष्य के परिवर्तन की तैयारी। प्रबंधन केवल आज का उत्पादन चलाना नहीं है; वह कर्मचारियों और संस्था को बदलती तकनीक के लिए भी तैयार करता है। यहाँ स्वचालन आने से पहले कर्मचारियों को नए कौशल सिखाए जाते हैं। चरण 1: स्वचालन भविष्य का परिवर्तन है। चरण 2: उसके साथ काम करने के लिए कर्मचारियों को नई योग्यता चाहिए। चरण 3: प्रशिक्षण उनकी क्षमता बढ़ाता है और भविष्य के रोजगार में सहायता करता है। इसलिए A सही है। B गलत है, क्योंकि उदाहरण कर्मचारियों को विकसित करने का है, केवल नौकरी हटाने का नहीं। C गलत है, क्योंकि कर बचत का कोई उल्लेख नहीं है। D गलत है, क्योंकि गोदाम की सफाई का प्रशिक्षण से संबंध नहीं है। याद रखें: आने वाली तकनीक के लिए प्रशिक्षण का अर्थ विकास और परिवर्तन की तैयारी है।
21An organisation keeps a public resolution record of complaints to build trust in society. Which importance is shown?एक संस्था समाज में भरोसा बनाने के लिए शिकायतों का सार्वजनिक समाधान रिकॉर्ड रखती है। कौन सा महत्व दिखता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Social development customer trust and transparencyसमाज विकास ग्राहक भरोसा और पारदर्शिता
Transparency in complaint resolution builds customer and social trust. This is social importance of management.शिकायत समाधान में पारदर्शिता ग्राहक और समाज का भरोसा बढ़ाती है। यह प्रबंधन का सामाजिक महत्व है।
22In an organisation every project starts but resources get exhausted midway. Which importance is weak?एक संगठन में हर परियोजना शुरू होती है पर संसाधन बीच में खत्म हो जाते हैं। कौन सा महत्व कमजोर है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Planning based resource allocation and priorityयोजना आधारित संसाधन आवंटन और प्राथमिकता
Resource planning is necessary before starting a project. Management balances priority and availability.परियोजना शुरू करने से पहले संसाधन योजना जरूरी है। प्रबंधन प्राथमिकता और उपलब्धता का संतुलन करता है।
23In which situation does management convert employee creativity into organisational benefit?किस स्थिति में प्रबंधन कर्मचारी रचनात्मकता को संगठनात्मक लाभ में बदलता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Testing a new idea and turning it into a successful service processनए विचार को परीक्षण कर सफल सेवा प्रक्रिया बनाना
Creativity is useful when converted into process and result. Management enables this conversion.रचनात्मकता तभी उपयोगी है जब उसे प्रक्रिया और परिणाम में बदला जाए। प्रबंधन यही रूपांतरण कराता है।
24Assertion states that management can reduce resistance to change. Reason states that communication and training reduce employee uncertainty. Choose the correct option.कथन यह है कि प्रबंधन परिवर्तन का विरोध घटा सकता है। कारण यह है कि संवाद और प्रशिक्षण कर्मचारियों की अनिश्चितता कम करते हैं। सही विकल्प चुनिए।
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Correct answer:सही उत्तर:A. Both the assertion and the reason are true, and the reason correctly explains the assertion.कथन और कारण दोनों सही हैं तथा कारण, कथन की सही व्याख्या है
The assertion is true because effective management implements change in a planned manner, gains employee cooperation, and reduces resistance. The reason is also true: clear communication helps employees understand the need and effects of change, while training equips them for new procedures. This reduces fear, confusion, and uncertainty about work or job security; therefore, the reason correctly explains the assertion. Exam tip: In questions on resistance to change, communication, participation, and training are key measures for reducing it.कथन सही है क्योंकि प्रभावी प्रबंधन परिवर्तन को योजनाबद्ध ढंग से लागू करके कर्मचारियों का सहयोग प्राप्त करता है और विरोध कम करता है। कारण भी सही है: स्पष्ट संवाद से परिवर्तन की आवश्यकता और प्रभाव समझ में आते हैं, जबकि प्रशिक्षण कर्मचारियों को नई प्रक्रियाओं के लिए सक्षम बनाता है। इससे भय, भ्रम और नौकरी अथवा कार्य-क्षमता से जुड़ी अनिश्चितता घटती है; इसलिए कारण कथन की सही व्याख्या करता है। परीक्षा टिप: परिवर्तन-विरोध के प्रश्नों में संवाद, सहभागिता और प्रशिक्षण को विरोध घटाने वाले प्रमुख उपाय मानें।
25If a company puts employees on machines without safety training for higher production which importance is misunderstood?यदि कंपनी अधिक उत्पादन के लिए कर्मचारियों को बिना सुरक्षा प्रशिक्षण मशीन पर लगाती है तो कौन सा महत्व गलत समझा गया है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Linking efficiency with human safety and skillदक्षता को मानव सुरक्षा और कौशल से जोड़ना
Good efficiency comes from safe and skilled work. Increasing production without training is not sustainable management.अच्छी दक्षता सुरक्षित और कुशल काम से आती है। बिना प्रशिक्षण उत्पादन बढ़ाना टिकाऊ प्रबंधन नहीं है।
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