Correct answer:सही उत्तर: A. By clarifying roles and goalsभूमिकाएँ और लक्ष्य स्पष्ट करके
The governing concept is management’s role in coordination and organisational clarity. When duties, authority, responsibilities and expected results are clearly communicated, employees are less likely to duplicate work, blame one another or compete over undefined boundaries. Common goals also direct individual efforts towards the same organisational purpose. Therefore, clarifying roles and goals reduces misunderstanding and conflict, making option A correct. Separating everyone may weaken cooperation, stopping information increases uncertainty, and hiding work damages trust; none of these is a sound management practice for resolving conflict.यह प्रश्न समन्वय और संगठनात्मक स्पष्टता के सिद्धांत पर आधारित है। जब कर्मचारियों की भूमिकाएँ, अधिकार, जिम्मेदारियाँ और अपेक्षित परिणाम स्पष्ट कर दिए जाते हैं, तब काम के दोहराव, दोषारोपण और अधिकार-सीमा को लेकर होने वाली गलतफहमियाँ घटती हैं। साझा लक्ष्य कर्मचारियों के व्यक्तिगत प्रयासों को संस्था के एक ही उद्देश्य की ओर निर्देशित करते हैं। इसलिए भूमिकाओं और लक्ष्यों को स्पष्ट करना संघर्ष कम करता है, अतः विकल्प A सही है। सभी को अलग करना सहयोग घटा सकता है, सूचना रोकना अनिश्चितता बढ़ाता है और काम छिपाना विश्वास को नुकसान पहुँचाता है।