Correct answer:सही उत्तर: A. External factors can affect businessबाहरी कारक व्यवसाय को प्रभावित कर सकते हैं
The direct answer is A. Business environment refers mainly to outside factors that influence a business. These include government policy, laws, economic conditions, technology, society, customers and competitors. Such factors do not remain fixed: regulations may change, technology may improve, customer tastes may shift and new competitors may appear. A business can study and respond to these forces, but it cannot control everything. Option A is correct because external factors can affect decisions, costs, demand, production and profits. Option B is wrong because external factors do change. Option C is wrong because no business controls government, the economy, society, customers and competitors completely. Option D is wrong because customers influence demand, sales, product design and service quality. The word “external” does not mean “unimportant”; it means originating outside the business. Memory cue: outside forces change and influence business, so managers must observe and adapt.सीधा उत्तर A है। व्यवसायिक पर्यावरण मुख्यतः उन बाहरी कारकों को कहते हैं जो व्यवसाय को प्रभावित करते हैं। इनमें सरकारी नीति, कानून, आर्थिक दशाएँ, तकनीक, समाज, ग्राहक और प्रतियोगी शामिल हैं। ये कारक स्थिर नहीं रहते: नियम बदल सकते हैं, तकनीक विकसित हो सकती है, ग्राहकों की पसंद बदल सकती है और नए प्रतियोगी आ सकते हैं। व्यवसाय इन शक्तियों का अध्ययन करके प्रतिक्रिया दे सकता है, लेकिन हर चीज पर उसका नियंत्रण नहीं होता। A सही है, क्योंकि बाहरी कारक निर्णय, लागत, मांग, उत्पादन और लाभ को प्रभावित कर सकते हैं। B गलत है, क्योंकि बाहरी कारक बदलते रहते हैं। C गलत है, क्योंकि कोई व्यवसाय सरकार, अर्थव्यवस्था, समाज, ग्राहकों और प्रतियोगियों को पूरी तरह नियंत्रित नहीं करता। D गलत है, क्योंकि ग्राहक मांग, बिक्री, उत्पाद की बनावट और सेवा की गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं। ‘बाहरी’ का अर्थ महत्वहीन नहीं, बल्कि व्यवसाय के बाहर से आने वाला है। याद रखें: बाहरी शक्तियाँ बदलती हैं और व्यवसाय पर असर डालती हैं, इसलिए प्रबंधकों को देखकर अनुकूलन करना चाहिए।