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In Class 12 Business Studies, this topic explains the meaning of the business environment—the totality of external forces, conditions and institutions that influence how a business operates and makes decisions. Students understand why a business cannot function in isolation and how changes in economic, social, political, legal, technological and competitive conditions can create opportunities or challenges. It provides a clear foundation for studying the features and importance of the Business Environment chapter.
Hard · Level 6 · 21 questions
Practice questions
01In the business environment, the speed at which conditions change is most closely associated with which feature?व्यावसायिक पर्यावरण में परिस्थितियों के बदलने की गति का सबसे निकट संबंध किस विशेषता से है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Dynamismगतिशीलता
The correct answer is A. Dynamism refers to the changing nature of the business environment. A faster pace of change is therefore associated with a more dynamic environment.सही उत्तर A है। गतिशीलता व्यावसायिक पर्यावरण के बदलते स्वरूप को दर्शाती है। इसलिए बदलाव की तेज़ गति का संबंध अधिक गतिशील पर्यावरण से है।
02A competitor launches an AI-based service, and demand for an older company’s service falls. What kind of external influence does this illustrate?एक प्रतिस्पर्धी कंपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित सेवा शुरू करती है और दूसरी कंपनी की पुरानी सेवा की मांग घट जाती है। यह किस प्रकार के बाहरी प्रभाव का उदाहरण है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. A combined technological and competitive influenceसंयुक्त तकनीकी और प्रतिस्पर्धात्मक प्रभाव
The correct answer is A. The AI-based service represents technological change, while its launch by a competitor represents competitive pressure. Together, they can affect demand for the older service.सही उत्तर A है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित सेवा तकनीकी बदलाव को दर्शाती है, जबकि उसका प्रतिस्पर्धी द्वारा शुरू किया जाना प्रतिस्पर्धात्मक दबाव है। ये दोनों मिलकर पुरानी सेवा की मांग को प्रभावित कर सकते हैं।
03Why is environmental scanning useful to a business?व्यवसाय के लिए पर्यावरणीय स्कैनिंग उपयोगी क्यों है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. It helps identify external opportunities and threats in timeइससे बाहरी अवसरों और खतरों की समय रहते पहचान करने में मदद मिलती है
The correct answer is A. Environmental scanning involves monitoring external changes so a business can spot possible opportunities and threats and respond appropriately.सही उत्तर A है। पर्यावरणीय स्कैनिंग में बाहरी बदलावों पर नज़र रखी जाती है, ताकि व्यवसाय संभावित अवसरों और खतरों को पहचानकर उचित प्रतिक्रिया दे सके।
04A company continues focusing on an old product even as customers increasingly demand sustainable products. Which environmental signal is it overlooking?ग्राहकों द्वारा टिकाऊ उत्पादों की बढ़ती मांग के बावजूद एक कंपनी पुराने उत्पाद पर ही ध्यान देती रहती है। वह किस पर्यावरणीय संकेत की अनदेखी कर रही है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Changing customer preferences and social valuesग्राहकों की बदलती पसंद और सामाजिक मूल्य
The correct answer is A. Growing demand for sustainable products indicates changing customer preferences and social values. Businesses should monitor such changes because they can affect demand and product decisions.सही उत्तर A है। टिकाऊ उत्पादों की बढ़ती मांग ग्राहकों की बदलती पसंद और सामाजिक मूल्यों को दर्शाती है। व्यवसायों को ऐसे बदलावों पर ध्यान देना चाहिए, क्योंकि वे मांग और उत्पाद संबंधी निर्णयों को प्रभावित कर सकते हैं।
05Which option gives the most balanced description of the business environment?कौन-सा विकल्प व्यावसायिक पर्यावरण का सबसे संतुलित वर्णन करता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. A changing set of external forces that can influence business decisions and performanceबाहरी शक्तियों का बदलता समूह, जो व्यावसायिक निर्णयों और प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है
The correct answer is A. The business environment consists of external forces that can affect a business, and it changes over time. The description captures both its external nature and its influence on decisions and performance.सही उत्तर A है। व्यावसायिक पर्यावरण में वे बाहरी शक्तियाँ शामिल होती हैं जो व्यवसाय को प्रभावित कर सकती हैं, और यह समय के साथ बदलता रहता है। यह वर्णन इसके बाहरी स्वरूप और निर्णयों तथा प्रदर्शन पर इसके प्रभाव—दोनों को समेटता है।
06A change in the foreign exchange rate alters a company’s import costs and pricing decisions. What does this illustrate about the business environment?विदेशी मुद्रा विनिमय दर में बदलाव से किसी कंपनी की आयात लागत और मूल्य-निर्धारण के निर्णय बदल जाते हैं। यह व्यावसायिक पर्यावरण के बारे में क्या दर्शाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. An external economic condition influencing business decisionsव्यावसायिक निर्णयों को प्रभावित करने वाली बाहरी आर्थिक परिस्थिति
The correct answer is A. A foreign exchange rate is an external economic factor. When it changes, import costs may change, which can in turn affect pricing decisions.सही उत्तर A है। विदेशी मुद्रा विनिमय दर एक बाहरी आर्थिक कारक है। इसमें बदलाव से आयात लागत बदल सकती है, जो आगे चलकर मूल्य-निर्धारण के निर्णयों को प्रभावित कर सकती है।
07When does demographic change become strategically important to a business?जनसांख्यिकीय बदलाव किसी व्यवसाय के लिए रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण कब होता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. When changes in population size or age composition affect demand for the business’s productsजब जनसंख्या के आकार या आयु-संरचना में बदलाव से व्यवसाय के उत्पादों की मांग प्रभावित हो
The correct answer is A. Population size and age composition influence the number and types of potential customers, which can change demand and guide decisions such as product design or target markets.सही उत्तर A है। जनसंख्या का आकार और आयु-संरचना संभावित ग्राहकों की संख्या और प्रकार को प्रभावित करते हैं। इससे मांग बदल सकती है और उत्पाद या लक्षित बाजार से जुड़े फैसलों पर असर पड़ सकता है।
08In which situation does the natural environment directly affect a business?किस स्थिति में प्राकृतिक पर्यावरण किसी व्यवसाय को सीधे प्रभावित करता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. A drought reduces the supply of crops used as raw materials by an agro-based industryसूखे से कृषि-आधारित उद्योग में कच्चे माल के रूप में उपयोग होने वाली फसलों की आपूर्ति घट जाती है
The correct answer is A. Drought is a natural condition that can reduce crop output. If an industry uses those crops as raw materials, the shortage directly affects its supply and production.सही उत्तर A है। सूखा प्राकृतिक परिस्थिति है, जो फसल का उत्पादन घटा सकता है। यदि कोई उद्योग उन्हीं फसलों को कच्चे माल के रूप में इस्तेमाल करता है, तो कमी उसकी आपूर्ति और उत्पादन को सीधे प्रभावित करती है।
09Which statement best illustrates an external force changing a business decision?कौन-सा कथन बाहरी शक्ति के कारण व्यवसाय के निर्णय में बदलाव को सबसे अच्छी तरह दर्शाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. A consumer-protection law leads a company to raise its product-quality standardsउपभोक्ता संरक्षण कानून के कारण कंपनी अपने उत्पाद के गुणवत्ता-मानक बढ़ाती है
The correct answer is A. A consumer-protection law is an external legal force, and the company changes its quality standards in response to it. The other examples do not show an external force shaping a business decision.सही उत्तर A है। उपभोक्ता संरक्षण कानून एक बाहरी कानूनी शक्ति है, जिसके जवाब में कंपनी अपने गुणवत्ता-मानक बदलती है। अन्य उदाहरणों में बाहरी शक्ति से प्रभावित व्यावसायिक निर्णय नहीं दिखता।
10A business develops a new product in response to an external threat so that it can take advantage of a resulting market opportunity. What does this illustrate?एक व्यवसाय बाहरी खतरे के जवाब में नया उत्पाद विकसित करता है, ताकि उससे पैदा हुए बाजार-अवसर का लाभ उठा सके। यह किस बात का उदाहरण है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Strategic adaptation to the business environmentव्यावसायिक पर्यावरण के अनुसार रणनीतिक अनुकूलन
The correct answer is A. The business is responding to an external change by adjusting its product strategy to pursue an opportunity. This is strategic adaptation to the business environment.सही उत्तर A है। व्यवसाय बाहरी बदलाव के जवाब में अवसर पाने के लिए अपनी उत्पाद-रणनीति बदल रहा है। यह व्यावसायिक पर्यावरण के अनुसार रणनीतिक अनुकूलन है।
11Which statement contains a key error about the meaning of the business environment?व्यावसायिक पर्यावरण के अर्थ के बारे में किस कथन में मुख्य गलती है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. It is always completely controllable by the businessयह व्यवसाय के पूर्ण नियंत्रण में हमेशा रहता है
The correct answer is C. A business can respond to external forces, but it cannot always control them completely. The other statements describe key features of the business environment.सही उत्तर C है। व्यवसाय बाहरी शक्तियों के अनुसार कदम उठा सकता है, लेकिन उन पर हमेशा पूरा नियंत्रण नहीं रख सकता। बाकी कथन व्यावसायिक पर्यावरण की प्रमुख विशेषताएँ बताते हैं।
12Why is studying competitors' prices necessary in correct understanding of business environment?व्यवसायिक पर्यावरण की सही समझ में प्रतिस्पर्धी की कीमतों का अध्ययन क्यों जरूरी है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Because they can affect market share and pricing decisionsक्योंकि वे बाजार हिस्सेदारी और मूल्य-निर्धारण निर्णयों को प्रभावित कर सकती हैं
Competitors' prices are an important element of the competitive external business environment. If a rival reduces its price, a firm may need to revise its own price, discounts, quality, or marketing strategy; this can affect sales and market share. Option D is incorrect because competitors are part of the external business environment. Exam tip: Remember competitors, customers, and suppliers as elements of the immediate external environment.प्रतिस्पर्धियों की कीमतें व्यवसाय के प्रतिस्पर्धी बाह्य पर्यावरण का महत्त्वपूर्ण घटक हैं। यदि कोई प्रतिद्वंद्वी कीमत घटाता है, तो फर्म को अपनी कीमत, छूट, गुणवत्ता या विपणन रणनीति बदलनी पड़ सकती है; इससे बिक्री और बाजार हिस्सेदारी प्रभावित होती है। विकल्प D गलत है, क्योंकि प्रतिस्पर्धी वास्तव में बाह्य व्यावसायिक पर्यावरण का हिस्सा होते हैं। परीक्षा टिप: प्रतिस्पर्धी, ग्राहक और आपूर्तिकर्ता को व्यवसाय के निकट बाह्य पर्यावरण से जोड़कर याद रखें।
13An economic slowdown reduces customer spending, so a company changes its promotion budget. What does this illustrate?आर्थिक मंदी से ग्राहकों का खर्च घटता है, इसलिए एक कंपनी अपना प्रचार-बजट बदलती है। यह किस बात को दर्शाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. A general economic force influencing a business decisionसामान्य आर्थिक शक्ति का व्यावसायिक निर्णय पर प्रभाव
The correct answer is A. An economic slowdown is a broad economic force that can reduce customer spending. The company’s budget change shows how that external force can influence a business decision.सही उत्तर A है। आर्थिक मंदी एक व्यापक आर्थिक शक्ति है, जो ग्राहकों का खर्च घटा सकती है। कंपनी का बजट बदलना दिखाता है कि यह बाहरी शक्ति व्यावसायिक निर्णय को कैसे प्रभावित कर सकती है।
14Why is it useful to distinguish between the direct and indirect effects of forces in the business environment?व्यावसायिक पर्यावरण की शक्तियों के प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रभावों में अंतर करना क्यों उपयोगी है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. It helps distinguish specific forces that typically affect a business directly from general forces that typically affect it indirectlyइससे उन विशिष्ट शक्तियों को पहचानने में मदद मिलती है जो आम तौर पर व्यवसाय को सीधे प्रभावित करती हैं, और उन सामान्य शक्तियों को जो आम तौर पर अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित करती हैं
The correct answer is A. This distinction helps a business analyse how different forces affect it: specific forces, such as customers or suppliers, typically have a direct effect, while broad general forces typically affect it indirectly.सही उत्तर A है। यह अंतर व्यवसाय को अलग-अलग शक्तियों के प्रभाव का विश्लेषण करने में मदद करता है। ग्राहक या आपूर्तिकर्ता जैसी विशिष्ट शक्तियों का प्रभाव आम तौर पर प्रत्यक्ष होता है, जबकि व्यापक सामान्य शक्तियाँ आम तौर पर अप्रत्यक्ष रूप से असर डालती हैं।
15A government offers an export incentive, and a company enters a foreign market. Which positive role of the business environment is illustrated?सरकार निर्यात प्रोत्साहन देती है और एक कंपनी विदेशी बाजार में प्रवेश करती है। इससे व्यावसायिक पर्यावरण की कौन-सी सकारात्मक भूमिका दिखाई देती है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. It provides an opportunity for business growthयह व्यवसाय की वृद्धि का अवसर प्रदान करता है
The correct answer is A. An export incentive is a favourable government policy that can make entering a foreign market more attractive, creating an opportunity for the company.सही उत्तर A है। निर्यात प्रोत्साहन सरकार की अनुकूल नीति है, जो विदेशी बाजार में प्रवेश को अधिक लाभकारी बना सकती है और कंपनी के लिए अवसर पैदा करती है।
16Which option best defines the relevant boundary of the business environment?कौन-सा विकल्प व्यावसायिक पर्यावरण की प्रासंगिक सीमा को सबसे अच्छी तरह परिभाषित करता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. External forces and conditions that affect or may affect the businessवे बाहरी शक्तियाँ और परिस्थितियाँ जो व्यवसाय को प्रभावित करती हैं या कर सकती हैं
The correct answer is A. The business environment refers to external forces and conditions that influence, or may influence, a business. Merely being outside the business does not make every object part of its relevant environment.सही उत्तर A है। व्यावसायिक पर्यावरण में वे बाहरी शक्तियाँ और परिस्थितियाँ आती हैं जो व्यवसाय को प्रभावित करती हैं या कर सकती हैं। कोई वस्तु केवल व्यवसाय के बाहर होने से उसके प्रासंगिक पर्यावरण का हिस्सा नहीं बन जाती।
17Which scenario shows both complexity and uncertainty in the business environment?किस परिस्थिति में व्यावसायिक पर्यावरण की जटिलता और अनिश्चितता दोनों दिखाई देती हैं?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Laws, technology and customer preferences change rapidly, and their effects are difficult to predictकानून, तकनीक और ग्राहकों की पसंद तेजी से बदलते हैं और उनके प्रभावों का अनुमान लगाना कठिन होता है
A is correct. Several environmental factors are changing, which makes the situation complex; because their effects are difficult to predict, it is also uncertain.A सही है। पर्यावरण के कई कारकों में बदलाव होने से स्थिति जटिल बनती है; उनके प्रभावों का अनुमान कठिन होने से अनिश्चितता भी दिखाई देती है।
18A company identifies an external opportunity and considers its own capabilities before acting. What does this matching of an opportunity with internal capabilities illustrate?कोई कंपनी बाहरी अवसर पहचानती है और कदम उठाने से पहले अपनी क्षमताओं पर विचार करती है। अवसर और आंतरिक क्षमताओं का यह मेल किसका उदाहरण है?
A is correct. Strategic fit means aligning an external opportunity with the company’s internal capabilities and resources so it can pursue the opportunity effectively.A सही है। रणनीतिक सामंजस्य का अर्थ बाहरी अवसर को कंपनी की आंतरिक क्षमताओं और संसाधनों के अनुरूप रखना है, ताकि वह उस अवसर का प्रभावी ढंग से लाभ उठा सके।
19Why is a strategic response important in dealing with the business environment?व्यावसायिक पर्यावरण से निपटने में रणनीतिक प्रतिक्रिया क्यों महत्वपूर्ण है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Because a business may need to adapt its decisions and plans to external changesक्योंकि बाहरी बदलावों के अनुसार व्यवसाय को अपने निर्णयों और योजनाओं में बदलाव करना पड़ सकता है
A is correct. A business generally cannot control external changes, but it can respond by adjusting its decisions and plans to changing conditions.A सही है। व्यवसाय सामान्यतः बाहरी बदलावों को नियंत्रित नहीं कर सकता, लेकिन बदलती परिस्थितियों के अनुसार अपने निर्णयों और योजनाओं में बदलाव करके प्रतिक्रिया दे सकता है।
20Which statement best summarizes the meaning of the business environment?कौन-सा कथन व्यावसायिक पर्यावरण के अर्थ का सबसे अच्छा सार प्रस्तुत करता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. It is the set of external forces and factors that can create opportunities or threats and influence business decisions and performanceयह बाहरी शक्तियों और कारकों का समूह है, जो अवसर या खतरे पैदा कर सकता है तथा व्यावसायिक निर्णयों और प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है
A is correct. The business environment consists of external forces and factors that can affect how a business operates, including the opportunities and threats it faces and its decisions and performance.A सही है। व्यावसायिक पर्यावरण में वे बाहरी शक्तियाँ और कारक शामिल होते हैं जो व्यवसाय के कामकाज को प्रभावित कर सकते हैं—जैसे उसके सामने आने वाले अवसर और खतरे तथा उसके निर्णय और प्रदर्शन।
21A business notices external changes but does not assess how they may affect its goals, costs or customer responses. What is missing from its understanding of the environment?एक व्यवसाय बाहरी बदलावों पर ध्यान देता है, लेकिन यह नहीं परखता कि वे उसके लक्ष्यों, लागतों या ग्राहकों की प्रतिक्रिया को कैसे प्रभावित कर सकते हैं। पर्यावरण की उसकी समझ में क्या कमी है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Impact analysisप्रभाव का विश्लेषण
A is correct. Noticing external changes provides information, but understanding the environment also requires analysing how those changes may affect business goals, costs and customers.A सही है। बाहरी बदलावों पर ध्यान देने से जानकारी मिलती है, लेकिन पर्यावरण को समझने के लिए यह विश्लेषण करना भी आवश्यक है कि वे बदलाव व्यावसायिक लक्ष्यों, लागतों और ग्राहकों को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।
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