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In Class 12 Business Studies, this topic explains the meaning of the business environment—the totality of external forces, conditions and institutions that influence how a business operates and makes decisions. Students understand why a business cannot function in isolation and how changes in economic, social, political, legal, technological and competitive conditions can create opportunities or challenges. It provides a clear foundation for studying the features and importance of the Business Environment chapter.
Expert · Level 6 · 24 questions
Practice questions
01A company said inflation only increases cost. Which example will expand this understanding?किसी कंपनी ने कहा कि महंगाई केवल लागत बढ़ाती है। कौन सा उदाहरण इस समझ को विस्तार देगा?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Inflation can make raw material expensive and reduce customer purchase quantityमहंगाई से कच्चा माल महंगा और ग्राहक खरीद मात्रा कम हो सकती है
Inflation affects both cost and purchasing power. In exams write economic environment through two sided effect.महंगाई लागत और क्रय शक्ति दोनों पर प्रभाव डालती है। परीक्षा में आर्थिक वातावरण को दोतरफा प्रभाव से लिखें।
02If government recognises online education and internet becomes cheaper what is this for an education technology company?यदि सरकार ऑनलाइन शिक्षा को मान्यता देती है और इंटरनेट सस्ता होता है तो शिक्षा तकनीक कंपनी के लिए यह क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Policy and technological opportunityनीतिगत और तकनीकी अवसर
Recognition is linked with policy and cheaper internet with technology access. In exams identify combined opportunity.मान्यता नीति से और सस्ता इंटरनेट तकनीक पहुंच से जुड़ा अवसर है। परीक्षा में संयुक्त अवसर पहचानें।
03A business formed a compliance team before rules changed and avoided penalty. Which benefit of environmental study is this?किसी व्यवसाय ने नियम बदलने से पहले अनुपालन टीम बनाई और दंड से बच गया। यह वातावरण अध्ययन का कौन सा लाभ है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Early warning and preparationप्रारंभिक चेतावनी और तैयारी
Identifying external signals in time helps avoid threats. In exams connect environmental scanning with early warning.बाहरी संकेत समय पर पहचानने से खतरे से बचा जा सकता है। परीक्षा में पर्यावरण स्कैनिंग को प्रारंभिक चेतावनी से जोड़ें।
04If global currency fluctuation and local tax change occur together what should an importing business do?यदि वैश्विक मुद्रा उतार चढ़ाव और स्थानीय कर बदलाव साथ आएं तो आयातक व्यवसाय को क्या करना चाहिए?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. It should study both economic and legal signals togetherदोनों आर्थिक और कानूनी संकेतों को साथ पढ़ना चाहिए
Exchange rate is an economic signal and tax is a legal economic signal. In exams write combined effect on import cost.विनिमय दर आर्थिक संकेत है और कर कानूनी आर्थिक संकेत है। परीक्षा में आयात लागत पर संयुक्त प्रभाव लिखें।
05In which situation is need to adapt to business environment rather than control it shown?किस स्थिति में व्यवसायिक वातावरण को नियंत्रित करने की बजाय उसके अनुसार अनुकूलन करने की जरूरत दिखती है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Government enforced a new safety rule and company changed processसरकार ने नया सुरक्षा नियम लागू किया और कंपनी ने प्रक्रिया बदली
Government rule is an external force that the company cannot control. In exams write adaptation according to external environment.सरकारी नियम बाहरी शक्ति है जिसे कंपनी नियंत्रित नहीं कर सकती। परीक्षा में बाहरी वातावरण के अनुसार अनुकूलन लिखें।
06If research technology becomes faster in an industry and old products quickly become obsolete which environmental pressure is it?यदि किसी उद्योग में अनुसंधान तकनीक तेज हो जाती है और पुराने उत्पाद जल्दी अप्रचलित होने लगते हैं तो यह किस वातावरण का दबाव है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Technological environmentतकनीकी वातावरण
Rapid technological change can shorten product life. In exams link technology with innovation and obsolescence.तेज तकनीकी बदलाव उत्पाद जीवन को छोटा कर सकता है। परीक्षा में तकनीक को नवाचार और अप्रचलन से जोड़ें।
07A brand created convenience products after observing rising women employment and shortage of time. This is use of which environment?किसी ब्रांड ने महिला रोजगार बढ़ने और समय की कमी को देखकर सुविधा उत्पाद बनाए। यह किस वातावरण का उपयोग है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Social environmentसामाजिक वातावरण
Employment roles and time use are linked with social lifestyle. In exams connect social change with product opportunity.रोजगार भूमिका और समय उपयोग सामाजिक जीवनशैली से जुड़े हैं। परीक्षा में सामाजिक बदलाव को उत्पाद अवसर से जोड़ें।
08If a company considered only average national income but ignored regional income differences which feature was ignored?यदि किसी कंपनी ने केवल राष्ट्रीय आय का औसत देखा लेकिन क्षेत्रीय आय अंतर नहीं देखा तो कौन सी विशेषता अनदेखी हुई?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Relativityसापेक्षता
Economic signals can have different effects in different regions. In exams connect relativity with regional differences.आर्थिक संकेत अलग क्षेत्रों में अलग प्रभाव दे सकते हैं। परीक्षा में सापेक्षता को क्षेत्रीय अंतर से जोड़ें।
09A company strengthened after sales service after understanding consumer safety law and quality expectation together. What decision does this show?कंपनी ने उपभोक्ता सुरक्षा कानून और गुणवत्ता अपेक्षा को साथ समझकर आफ्टर सेल्स सेवा मजबूत की। यह किस निर्णय को दर्शाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Environment based service strategyपर्यावरण आधारित सेवा रणनीति
Law and customer expectation both affect service strategy. In exams connect external signals with decisions.कानून और ग्राहक अपेक्षा दोनों सेवा रणनीति प्रभावित करते हैं। परीक्षा में बाहरी संकेतों को निर्णय से जोड़ें।
10If a manager accepts uncertainty of external environment what will be the most suitable behaviour?यदि कोई प्रबंधक बाहरी वातावरण की अनिश्चितता को स्वीकार करता है तो सबसे उपयुक्त व्यवहार क्या होगा?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Flexible planning and regular reviewलचीली योजना और नियमित समीक्षा
Flexible planning is better under uncertainty. In exams connect uncertainty with alternate planning and review.अनिश्चितता में लचीली योजना बेहतर होती है। परीक्षा में अनिश्चितता को विकल्प योजना और समीक्षा से जोड़ें।
11A company observed that festival culture and mobile payment together increase sales. Which interrelation is this?किसी कंपनी ने देखा कि त्योहारी संस्कृति और मोबाइल भुगतान मिलकर बिक्री बढ़ा रहे हैं। यह कौन सा अंतर्संबंध है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Relation between social and technological environmentसामाजिक और तकनीकी वातावरण का संबंध
Festival is a social factor and mobile payment is a technological medium. In exams link interrelation with combined demand effect.त्योहार सामाजिक कारक है और मोबाइल भुगतान तकनीकी माध्यम है। परीक्षा में अंतर्संबंध को संयुक्त मांग प्रभाव से जोड़ें।
12If global shortage of raw material reduces production and raises price which external risk is the business facing?यदि कच्चे माल की वैश्विक कमी से उत्पादन कम और कीमत अधिक हो जाए तो व्यवसाय किस बाहरी जोखिम से जूझ रहा है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Supply and economic riskआपूर्ति और आर्थिक जोखिम
Raw material shortage is a supply risk and price is an economic effect. In exams link supply disruption with cost and production.कच्चे माल की कमी आपूर्ति जोखिम है और कीमत आर्थिक प्रभाव है। परीक्षा में आपूर्ति बाधा को लागत और उत्पादन से जोड़ें।
13Which option shows the mistake of understanding business environment only as internal factors?किस विकल्प में व्यवसायिक वातावरण की अवधारणा को केवल आंतरिक कारक समझने की गलती है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Treating only employee skill and machine capacity as environmentकेवल कर्मचारी कौशल और मशीन क्षमता को वातावरण मानना
Employees and machines are internal factors while business environment mainly relates to external forces. In exams write the difference between internal and external.कर्मचारी और मशीन आंतरिक कारक हैं जबकि व्यवसायिक वातावरण मुख्यतः बाहरी शक्तियों से संबंधित है। परीक्षा में आंतरिक और बाहरी का अंतर लिखें।
14If a company sees demand for sugary drinks falling after a public health campaign what is the most correct environmental conclusion?यदि कोई कंपनी सार्वजनिक स्वास्थ्य अभियान के बाद शक्करयुक्त पेय की मांग घटते देखती है तो सबसे सही पर्यावरणीय निष्कर्ष क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Social awareness can change demandसामाजिक जागरूकता मांग बदल सकती है
Health campaign can reduce demand by increasing social awareness. In exams connect social environment with consumer choice.स्वास्थ्य अभियान सामाजिक जागरूकता बढ़ाकर मांग घटा सकता है। परीक्षा में सामाजिक वातावरण को उपभोक्ता चयन से जोड़ें।
15A company said tax relief has been received so success is certain. From expert view what correction is needed?कंपनी ने कहा कि कर छूट मिली है इसलिए सफलता निश्चित है। विशेषज्ञ दृष्टि से कौन सा सुधार आवश्यक है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Social demand competition and cost should also be studiedसामाजिक मांग प्रतियोगिता और लागत को भी पढ़ना चाहिए
One policy is an opportunity but success also depends on other external factors. In exams do not draw a full conclusion from one factor.एक नीति अवसर है लेकिन सफलता अन्य बाहरी कारकों पर भी निर्भर करती है। परीक्षा में एक कारक से पूर्ण निष्कर्ष न निकालें।
16If a company studies only competitors but not technology and law what deficiency exists in environmental study?यदि एक कंपनी केवल प्रतियोगियों को पढ़ती है पर तकनीक और कानून नहीं पढ़ती तो वातावरण अध्ययन में कौन सी कमी है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Not studying specific and general factors in balanceविशिष्ट और सामान्य दोनों कारकों को संतुलित न पढ़ना
Competitor is a specific factor while technology and law are general external factors. In exams keep balance between both categories.प्रतियोगी विशिष्ट कारक है जबकि तकनीक और कानून सामान्य बाहरी कारक हैं। परीक्षा में दोनों श्रेणियों का संतुलन रखें।
17If climate risk raises insurance premium and changes supply routes which interrelation is shown?यदि जलवायु जोखिम से बीमा प्रीमियम बढ़ता और आपूर्ति मार्ग बदलते हैं तो कौन सा अंतर्संबंध दिखता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Effect of natural environment on economic and operating decisionsप्राकृतिक वातावरण का आर्थिक और संचालन निर्णयों पर प्रभाव
Climate risk is natural but affects cost and operations. In exams identify connected effects of environment.जलवायु जोखिम प्राकृतिक है पर लागत और संचालन को प्रभावित करता है। परीक्षा में वातावरण के जुड़े प्रभावों को पहचानें।
18In which situation does the meaning of business environment directly connect with strategic decisions?किस स्थिति में व्यवसायिक वातावरण का अर्थ रणनीतिक निर्णयों से सीधे जुड़ता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Company postpones foreign market entry after observing a new government policyनई सरकारी नीति देखकर कंपनी विदेशी बाजार में प्रवेश टालती है
Foreign market entry is a strategic decision affected by external policy. In exams connect environment with long term decisions.विदेशी बाजार प्रवेश बाहरी नीति से प्रभावित रणनीतिक निर्णय है। परीक्षा में वातावरण को दीर्घकालीन निर्णय से जोड़ें।
19If trade union demands and minimum wage law both affect wage policy which combined effect is present?यदि कर्मचारी यूनियन की मांग और न्यूनतम मजदूरी कानून दोनों वेतन नीति प्रभावित करते हैं तो कौन सा संयुक्त प्रभाव है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Combined effect of specific and legal environmentविशिष्ट और कानूनी वातावरण का संयुक्त प्रभाव
Union is a specific force and minimum wage law is a legal force. In exams write combined effect on wage policy.यूनियन विशिष्ट शक्ति है और न्यूनतम मजदूरी कानून कानूनी शक्ति है। परीक्षा में वेतन नीति पर संयुक्त प्रभाव लिखें।
20A company sees that competitor offers low price but customers also want durability. What type of response is suitable?कंपनी ने देखा कि प्रतियोगी कम कीमत दे रहा है पर ग्राहक टिकाऊपन भी चाहते हैं। किस तरह की प्रतिक्रिया उपयुक्त है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Balanced strategy according to competition and customer expectationप्रतिस्पर्धा और ग्राहक अपेक्षा दोनों के अनुसार संतुलित रणनीति
Competitor and customer are both direct sides of specific environment. In exams write decisions according to combined effects.प्रतियोगी और ग्राहक दोनों विशिष्ट वातावरण के प्रत्यक्ष पक्ष हैं। परीक्षा में एक साथ प्रभावों के अनुसार निर्णय लिखें।
21If a company got early information about government incentives and expanded capacity which benefit is this?यदि किसी कंपनी ने सरकारी प्रोत्साहन की सूचना पहले पाई और क्षमता विस्तार किया तो यह कौन सा लाभ है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Gaining first mover advantageप्रथम लाभ उठाना
Timely external information helps use opportunity early. In exams connect it with environmental scanning and first mover advantage.समय पर बाहरी सूचना अवसर का जल्दी उपयोग कराती है। परीक्षा में इसे पर्यावरण स्कैनिंग और प्रथम लाभ से जोड़ें।
22A company said future environment is fully predictable so contingency planning is not needed. What mistake is this?किसी कंपनी ने कहा कि भविष्य का वातावरण पूरी तरह अनुमानित है इसलिए आकस्मिक योजना की जरूरत नहीं। यह कौन सी गलती है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Ignoring uncertaintyअनिश्चितता की अनदेखी
Future external changes are not fully certain. In exams connect contingency planning with uncertainty.भविष्य के बाहरी बदलाव पूरी तरह निश्चित नहीं होते। परीक्षा में आकस्मिक योजना को अनिश्चितता से जोड़ें।
23If a business changes product packaging language and promotion after social values change what effect does this show?यदि कोई व्यवसाय सामाजिक मूल्य बदलने पर उत्पाद पैकेजिंग भाषा और प्रचार तीनों बदलता है तो यह किस प्रभाव को दिखाता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Effect of external social environment on many functionsबाहरी सामाजिक वातावरण का कई कार्यों पर प्रभाव
Social values can change both product and communication. In exams write multi functional impact of external environment.सामाजिक मूल्य उत्पाद और संचार दोनों बदल सकते हैं। परीक्षा में बाहरी वातावरण का बहुकार्य प्रभाव लिखें।
24Which is the deepest conclusion about the meaning of business environment?व्यवसायिक वातावरण के अर्थ का सबसे गहन निष्कर्ष कौन सा है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. It is a dynamic interrelated and relative influence system of external stakeholders and broad forcesयह बाहरी हितधारकों और व्यापक शक्तियों का गतिशील परस्पर जुड़ा और सापेक्ष प्रभाव तंत्र है
This conclusion combines meaning features and impact together. In exams include external forces dynamic nature interrelatedness and relativity.यह निष्कर्ष अर्थ विशेषताओं और प्रभाव को एक साथ जोड़ता है। परीक्षा में बाहरी शक्तियां गतिशीलता अंतर्संबंध और सापेक्षता शामिल करें।
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