Correct answer:सही उत्तर: A. Setting measurable goals for sales quality and customer satisfactionबिक्री गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि के मापनीय लक्ष्य तय करना
The direct answer is A, setting measurable goals for sales, quality, and customer satisfaction. Effective goal setting tells an entrepreneur exactly what should improve and how progress will be checked. First, the areas are identified: sales, product quality, and customer satisfaction. Second, measurable targets are set, such as a sales number, a defect limit, or a customer-rating target. Third, results are compared with those targets, and the plan is improved when needed. Option B, producing without goals, gives no clear direction or standard for judging success. Option C, changing the plan every day without a reason, creates instability rather than purposeful flexibility. Option D, scattering resources, wastes money, time, and effort instead of directing them toward priorities. Option A is correct because measurable goals make planning, monitoring, and evaluation possible. Memory cue: a good goal can be measured and checked.सीधा उत्तर A है—बिक्री, गुणवत्ता और ग्राहक-संतुष्टि के मापनीय लक्ष्य तय करना। प्रभावी लक्ष्य निर्धारण उद्यमी को बताता है कि क्या सुधारना है और प्रगति कैसे जाँची जाएगी। पहला चरण क्षेत्र चुनना है, जैसे बिक्री, उत्पाद की गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि। दूसरा चरण मापने योग्य लक्ष्य बनाना है, जैसे बिक्री की निश्चित संख्या, दोषों की सीमा या ग्राहक-रेटिंग। तीसरा चरण वास्तविक परिणामों की तुलना लक्ष्य से करना और आवश्यकता होने पर योजना सुधारना है। विकल्प B, बिना लक्ष्य उत्पादन करना, दिशा और सफलता मापने का मानक नहीं देता। विकल्प C, हर दिन बिना कारण योजना बदलना, उद्देश्यपूर्ण लचीलापन नहीं बल्कि अस्थिरता पैदा करता है। विकल्प D, संसाधन बिखेरना, समय, धन और प्रयास को प्राथमिकताओं से दूर करता है। विकल्प A सही है क्योंकि मापनीय लक्ष्य योजना, निगरानी और मूल्यांकन संभव बनाते हैं। याद रखें: अच्छा लक्ष्य स्पष्ट, मापने योग्य और जाँचने योग्य होता है।