What should the language be like when explaining a solution to a customer?ग्राहक को समाधान समझाते समय भाषा कैसी होनी चाहिए?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Simple, clear, and politeसरल, स्पष्ट और विनम्र
A solution should be explained in language the customer can understand easily. Simple and clear wording reduces confusion, while politeness maintains dignity and trust. Technical terms may be used only when necessary and should be explained. Harsh, rushed, incomplete, or unclear language can prevent the customer from using the solution correctly.समाधान ऐसी भाषा में समझाना चाहिए जिसे ग्राहक आसानी से समझ सके। सरल और स्पष्ट शब्द भ्रम कम करते हैं, जबकि विनम्र भाषा सम्मान और विश्वास बनाए रखती है। आवश्यक तकनीकी शब्दों का अर्थ भी बताया जाना चाहिए। कठोर, जल्दबाज़, अधूरी या अस्पष्ट भाषा समाधान को अनुपयोगी बना सकती है।
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