निजी तनाव को पेशेवर व्यवहार से अलग रखना भावना प्रबंधन है। परीक्षा में व्यक्तिगत तनाव और कार्य व्यवहार का अंतर समझें। / Keeping personal stress separate from professional behaviour is emotion management. In exams, understand the difference between personal stress and work conduct.
सही जानकारी के साथ दूसरों को शामिल करना भी जरूरी है। परीक्षा में ज्ञान और व्यवहार दोनों को अलग पहचानें। / Having correct information is useful, but including others is also necessary. In exams, separate knowledge from behaviour.
D. भावना नियंत्रित रखकर प्रक्रिया पूरी करना/Keeping emotions controlled and completing the process
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धैर्य का अर्थ निष्क्रियता नहीं बल्कि संयमित कार्यवाही है। परीक्षा में धैर्य को कमजोरी से अलग करें। / Patience is not passivity but controlled action. In exams, separate patience from weakness.
B. अनुचित और हानिकारक व्यवहार/Improper and harmful behaviour
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अफवाहें भरोसा और कार्य वातावरण दोनों को खराब करती हैं। परीक्षा में rumours को poor workplace behaviour मानें। / Rumours harm both trust and the work environment. In exams treat rumours as poor workplace behaviour.
A. यह उत्साह और सहयोग बढ़ाती है/It increases enthusiasm and cooperation
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सकारात्मक भाषा कार्य संबंधों को बेहतर बनाती है। परीक्षा में language को workplace behaviour से जोड़ें। / Positive language improves work relationships. In exams connect language with workplace behaviour.
B. भेदभावपूर्ण टिप्पणी करना/Making a discriminatory comment
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भेदभावपूर्ण व्यवहार सम्मान और समानता के विरुद्ध है। परीक्षा में कार्यस्थल व्यवहार में सम्मान लिखें। / Discriminatory behaviour is against respect and equality. In exams write respect in workplace behaviour.
B. पेशेवर छवि और सुरक्षा में मदद करना/Helping professional image and safety
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उचित पोशाक कई कार्यस्थलों पर सुरक्षा और पेशेवरता दिखाती है। परीक्षा में पोशाक नियम को कार्य व्यवहार से जोड़ें। / Proper dress shows safety and professionalism in many workplaces. In exams connect dress code with workplace behaviour.
