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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Concept-wise Practice

service process MCQ Questions for Class 12

service process se related questions ko ek jagah revise karein. Har question me bilingual content, answer feedback aur explanation available hai.

Practice Questions

5 questions tagged with service process.

यदि ग्राहक बार बार देर से सेवा मिलने की शिकायत करें तो किस कौशल की समीक्षा पहले करनी चाहिए?

If customers repeatedly complain about delayed service which skill should be reviewed first?

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B. समय प्रबंधन और सेवा प्रक्रियाTime management and service process

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सेवा में देरी समय और प्रक्रिया प्रबंधन से जुड़ी हो सकती है। परीक्षा में delay को process review से जोड़ें। / Delay in service may be linked with time and process management. In exams connect delay with process review.

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एक शिकायत एस्केलेशन कार्यविधि में गंभीर मामले वरिष्ठ को जाते हैं लेकिन समय सीमा नहीं है। क्या कमजोरी रहेगी?

In a complaint escalation method serious cases go to senior but there is no time limit. What weakness remains?

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A. गंभीर शिकायतों के निपटान में अनिश्चित देरी और जवाबदेही की कमीUncertain delays and lack of accountability in resolving serious complaints

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गंभीर मामलों को वरिष्ठ अधिकारी तक भेजना एस्केलेशन की दिशा स्पष्ट करता है, पर समय-सीमा न होने पर यह तय नहीं रहता कि कार्रवाई या समाधान कब तक होगा। इससे शिकायतें लंबित रह सकती हैं और देरी के लिए जवाबदेही तय करना कठिन होता है। विकल्प B गलत है क्योंकि प्रश्न में स्पष्ट है कि गंभीर मामले वरिष्ठ को जाते हैं। परीक्षा टिप: किसी कार्यविधि में समय-सीमा नियंत्रण, निगरानी और जवाबदेही का आवश्यक आधार होती है। / Sending serious cases to senior officers establishes the escalation route, but without a time limit there is no defined deadline for action or resolution. Complaints may remain pending, and it becomes difficult to fix accountability for delay. Option B is incorrect because the question already states that serious cases reach seniors. Exam tip: In a procedure, timelines are essential for control, monitoring and accountability.

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एक विमान सेवा ने ऑनलाइन चेक इन सुविधा दी जिससे हवाई अड्डे पर कतारें कम हुईं। यह किस तकनीकी प्रभाव को दिखाता है?

An airline provides online check-in which reduces queues at the airport. Which technological effect does this show?

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D. सेवा प्रक्रिया का सरलीकरणSimplification of service process

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ऑनलाइन चेक इन सेवा प्रक्रिया को तेज और सरल बनाता है। परीक्षा में सेवा प्रक्रिया में तकनीक को पहचानें। / Online check-in makes the service process faster and simpler. In exams identify technology in service processes.

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यदि बैंक में दस्तावेज जाँच ऋण स्वीकृति और ग्राहक सूचना समय पर जुड़ें तो यह क्या है?

If in a bank document checking loan approval and customer information are linked on time what is this?

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C. समन्वयCoordination

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बैंक की अलग प्रक्रियाओं का समय पर जुड़ना समन्वय दिखाता है। परीक्षा में service process examples को पहचानें। / Timely linking of different bank processes shows coordination. Exam tip: identify service process examples.

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प्रबंधन का कौन सा आयाम सेवा देने की प्रक्रिया से संबंधित है?

Which dimension of management is related to the process of providing service?

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C. संचालन का प्रबंधनManagement of operations

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सेवा या उत्पादन प्रक्रिया संचालन प्रबंधन से जुड़ी होती है। परीक्षा में process word को operations से जोड़ें। / Service or production process is related to operations management. In exams connect the word process with operations.

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