एक व्यक्ति क्रोधित है लेकिन उसे शिकायत दर्ज करनी है। सबसे प्रभावी मौखिक तरीका कौन सा होगा?
A person is angry but needs to make a complaint. Which verbal method will be most effective?
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Correct Answer
D. तथ्यों को शांत और क्रमबद्ध ढंग से बतानाState facts calmly and in order
Concept
Calm and ordered facts make a complaint understandable. Focus on the problem and evidence instead of emotion.
Why this answer is correct
The correct answer is D. तथ्यों को शांत और क्रमबद्ध ढंग से बताना / State facts calmly and in order. Calm and ordered facts make a complaint understandable. Focus on the problem and evidence instead of emotion.
Exam Tip
शांत और क्रमबद्ध तथ्य शिकायत को समझने योग्य बनाते हैं। भावना के स्थान पर समस्या और प्रमाण पर ध्यान दें।
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