वरिष्ठ ग्राहकों के लिए केवल ऐप आधारित सेवा शुरू करने से शिकायतें बढ़ गईं। सामाजिक वातावरण के आधार पर बेहतर समाधान क्या होगा?
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Correct Answer
A. सहायता केंद्र और सरल डिजिटल विकल्प दोनों देनाProvide help desk and simple digital options
Concept
Senior customers may differ in convenience and digital ability. In exams connect age group with service design.
Why this answer is correct
The correct answer is A. सहायता केंद्र और सरल डिजिटल विकल्प दोनों देना / Provide help desk and simple digital options. Senior customers may differ in convenience and digital ability. In exams connect age group with service design.
Exam Tip
वरिष्ठ ग्राहकों की सुविधा और डिजिटल क्षमता अलग हो सकती है। परीक्षा में आयु समूह को सेवा डिजाइन से जोड़ें।
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