यदि प्रबंधक ने ग्राहक की शिकायत को कानूनी बाध्यता न होने पर भी गंभीरता से हल किया तो यह क्या दर्शाता है?
If a manager seriously solved a customer complaint even without legal compulsion what does it show?
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Correct Answer
A. कानूनी न्यूनतम से ऊपर पेशेवर सेवा भावनाProfessional service motive beyond legal minimum
Concept
Professionalism is not only the legal minimum. Extra responsibility for customer interest is service motive.
Why this answer is correct
The correct answer is A. कानूनी न्यूनतम से ऊपर पेशेवर सेवा भावना / Professional service motive beyond legal minimum. Professionalism is not only the legal minimum. Extra responsibility for customer interest is service motive.
Exam Tip
पेशेवरता केवल कानून की न्यूनतम सीमा नहीं है। ग्राहक हित के लिए अतिरिक्त जिम्मेदारी सेवा भावना है।
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