Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Management as a Profession Expert Level 17

यदि प्रबंधक ने ग्राहक की शिकायत को कानूनी बाध्यता न होने पर भी गंभीरता से हल किया तो यह क्या दर्शाता है?

If a manager seriously solved a customer complaint even without legal compulsion what does it show?

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Correct Answer

A. कानूनी न्यूनतम से ऊपर पेशेवर सेवा भावनाProfessional service motive beyond legal minimum

Step 1

Concept

Professionalism is not only the legal minimum. Extra responsibility for customer interest is service motive.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. कानूनी न्यूनतम से ऊपर पेशेवर सेवा भावना / Professional service motive beyond legal minimum. Professionalism is not only the legal minimum. Extra responsibility for customer interest is service motive.

Step 3

Exam Tip

पेशेवरता केवल कानून की न्यूनतम सीमा नहीं है। ग्राहक हित के लिए अतिरिक्त जिम्मेदारी सेवा भावना है।

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यदि प्रबंधक ने ग्राहक की शिकायत को कानूनी बाध्यता न होने पर भी गंभीरता से हल किया तो यह क्या दर्शाता है? / If a manager seriously solved a customer complaint even without legal compulsion what does it show?

Correct Answer: A. कानूनी न्यूनतम से ऊपर पेशेवर सेवा भावना / Professional service motive beyond legal minimum. Explanation: पेशेवरता केवल कानून की न्यूनतम सीमा नहीं है। ग्राहक हित के लिए अतिरिक्त जिम्मेदारी सेवा भावना है। / Professionalism is not only the legal minimum. Extra responsibility for customer interest is service motive.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Professionalism is not only the legal minimum. Extra responsibility for customer interest is service motive.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

पेशेवरता केवल कानून की न्यूनतम सीमा नहीं है। ग्राहक हित के लिए अतिरिक्त जिम्मेदारी सेवा भावना है।