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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Home Science Work, Livelihood and Career Traditional occupations in India - Handicrafts Hard Level 12

हस्तशिल्प में after-sales service का सबसे अच्छा उदाहरण कौन सा है?

Which is the best example of after-sales service in handicrafts?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
Correct answer and explanation
Correct Answer

A. उत्पाद की मरम्मत, देखभाल संबंधी सलाह और शिकायतों का समाधान देनाProviding product repair, care advice and complaint resolution

Explanation

Simple Explanation

बिक्री-पश्चात सेवा में उत्पाद खरीदने के बाद ग्राहक को सहायता दी जाती है, जैसे मरम्मत, रखरखाव या देखभाल की सलाह तथा शिकायतों का समाधान। इसलिए विकल्प A सही है। बिल देना बिक्री के समय की सेवा है, जबकि ग्राहक से संपर्क समाप्त करना या गलत निर्देश देना अच्छी ग्राहक सेवा के विपरीत है। परीक्षा टिप: “बिक्री के बाद ग्राहक सहायता” दिखे, तो उसे after-sales service से जोड़ें। / After-sales service means support provided to a customer after purchase, such as repair, maintenance or care guidance, and complaint resolution. Therefore, option A is correct. Issuing a bill is a service at the time of sale, while ending contact or giving misleading instructions is contrary to good customer service. Exam tip: Link any customer support given after purchase with after-sales service.

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हस्तशिल्प में after-sales service का सबसे अच्छा उदाहरण कौन सा है? / Which is the best example of after-sales service in handicrafts?

Correct Answer: A. उत्पाद की मरम्मत, देखभाल संबंधी सलाह और शिकायतों का समाधान देना / Providing product repair, care advice and complaint resolution. Explanation: बिक्री-पश्चात सेवा में उत्पाद खरीदने के बाद ग्राहक को सहायता दी जाती है, जैसे मरम्मत, रखरखाव या देखभाल की सलाह तथा शिकायतों का समाधान। इसलिए विकल्प A सही है। बिल देना बिक्री के समय की सेवा है, जबकि ग्राहक से संपर्क समाप्त करना या गलत निर्देश देना अच्छी ग्राहक सेवा के विपरीत है। परीक्षा टिप: “बिक्री के बाद ग्राहक सहायता” दिखे, तो उसे after-sales service से जोड़ें। / After-sales service means support provided to a customer after purchase, such as repair, maintenance or care guidance, and complaint resolution. Therefore, option A is correct. Issuing a bill is a service at the time of sale, while ending contact or giving misleading instructions is contrary to good customer service. Exam tip: Link any customer support given after purchase with after-sales service.