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Subjects
Class 12 Business Studies Planning Procedure Expert Level 108

यदि किसी बैंक में धोखाधड़ी संदेह पर पहले खाता रोकना फिर ग्राहक सत्यापन फिर लेन देन समीक्षा फिर जोखिम स्वीकृति और फिर अंतिम निर्णय होता है तो यह क्या है?

If in a bank on fraud suspicion first account hold then customer verification then transaction review then risk approval and then final decision happen then what is it?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
Correct answer and explanation
Correct Answer

B. कार्यविधिProcedure

Explanation

Simple Explanation

दिए गए उदाहरण में धोखाधड़ी के संदेह की स्थिति में कार्यों का एक निश्चित क्रम बताया गया है—खाता रोकना, ग्राहक का सत्यापन, लेन-देन की समीक्षा, जोखिम स्वीकृति और अंतिम निर्णय। किसी कार्य को करने के लिए निर्धारित चरणों के क्रम को कार्यविधि (Procedure) कहते हैं। नीति केवल निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशा-निर्देश देती है, जबकि विधि किसी एक कार्य को करने का तरीका होती है। परीक्षा टिप: प्रश्न में चरणों का तय क्रम दिखे, तो प्रायः उत्तर कार्यविधि होता है। / The example specifies a fixed sequence of actions for handling suspected fraud: placing the account on hold, verifying the customer, reviewing transactions, obtaining risk approval, and making a final decision. A prescribed sequence of steps for performing a task is called a procedure. A policy provides broad guidelines for decisions, whereas a method is simply a way of doing a particular task. Exam tip: When a question presents a fixed order of steps, it usually refers to a procedure.

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10 MCQs
  1. एक कार्यक्रम में गतिविधियों को आउटसोर्स किया गया पर संगठन ने अंतिम उत्तरदायित्व भी एजेंसी पर छोड़ दिया। सही प्रबंधकीय समझ क्या होगी?
  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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यदि किसी बैंक में धोखाधड़ी संदेह पर पहले खाता रोकना फिर ग्राहक सत्यापन फिर लेन देन समीक्षा फिर जोखिम स्वीकृति और फिर अंतिम निर्णय होता है तो यह क्या है? / If in a bank on fraud suspicion first account hold then customer verification then transaction review then risk approval and then final decision happen then what is it?

Correct Answer: B. कार्यविधि / Procedure. Explanation: दिए गए उदाहरण में धोखाधड़ी के संदेह की स्थिति में कार्यों का एक निश्चित क्रम बताया गया है—खाता रोकना, ग्राहक का सत्यापन, लेन-देन की समीक्षा, जोखिम स्वीकृति और अंतिम निर्णय। किसी कार्य को करने के लिए निर्धारित चरणों के क्रम को कार्यविधि (Procedure) कहते हैं। नीति केवल निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशा-निर्देश देती है, जबकि विधि किसी एक कार्य को करने का तरीका होती है। परीक्षा टिप: प्रश्न में चरणों का तय क्रम दिखे, तो प्रायः उत्तर कार्यविधि होता है। / The example specifies a fixed sequence of actions for handling suspected fraud: placing the account on hold, verifying the customer, reviewing transactions, obtaining risk approval, and making a final decision. A prescribed sequence of steps for performing a task is called a procedure. A policy provides broad guidelines for decisions, whereas a method is simply a way of doing a particular task. Exam tip: When a question presents a fixed order of steps, it usually refers to a procedure.