यदि किसी बैंक में धोखाधड़ी संदेह पर पहले खाता रोकना फिर ग्राहक सत्यापन फिर लेन देन समीक्षा फिर जोखिम स्वीकृति और फिर अंतिम निर्णय होता है तो यह क्या है?
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B. कार्यविधिProcedure
Simple Explanation
दिए गए उदाहरण में धोखाधड़ी के संदेह की स्थिति में कार्यों का एक निश्चित क्रम बताया गया है—खाता रोकना, ग्राहक का सत्यापन, लेन-देन की समीक्षा, जोखिम स्वीकृति और अंतिम निर्णय। किसी कार्य को करने के लिए निर्धारित चरणों के क्रम को कार्यविधि (Procedure) कहते हैं। नीति केवल निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशा-निर्देश देती है, जबकि विधि किसी एक कार्य को करने का तरीका होती है। परीक्षा टिप: प्रश्न में चरणों का तय क्रम दिखे, तो प्रायः उत्तर कार्यविधि होता है। / The example specifies a fixed sequence of actions for handling suspected fraud: placing the account on hold, verifying the customer, reviewing transactions, obtaining risk approval, and making a final decision. A prescribed sequence of steps for performing a task is called a procedure. A policy provides broad guidelines for decisions, whereas a method is simply a way of doing a particular task. Exam tip: When a question presents a fixed order of steps, it usually refers to a procedure.
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