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Subjects
Class 12 Business Studies Planning Procedure Hard Level 106

एक complaint procedure में पहले manager approval फिर complaint registration लिखा है। यह क्यों अव्यावहारिक है?

A complaint procedure states manager approval first then complaint registration. Why is it impractical?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
Correct answer and explanation
Correct Answer

A. शिकायत दर्ज और अभिलेखित हुए बिना प्रबंधक उसका अनुमोदन नहीं कर सकताA manager cannot approve a complaint before it is registered and recorded

Explanation

Simple Explanation

प्रक्रिया में चरणों का क्रम तार्किक होना चाहिए। शिकायत का पंजीकरण पहले आवश्यक है, क्योंकि इससे शिकायत का औपचारिक रिकॉर्ड, विवरण और संदर्भ संख्या बनती है। इसी रिकॉर्ड के आधार पर प्रबंधक शिकायत की जाँच या अनुमोदन कर सकता है। इसलिए पहले अनुमोदन और बाद में पंजीकरण वाला क्रम अव्यावहारिक है। विकल्प B गलत है क्योंकि पंजीकरण के बाद जाँच, अनुमोदन और समाधान जैसे चरण हो सकते हैं। परीक्षा टिप: प्रक्रिया-आधारित प्रश्नों में पहले उस चरण को चुनें जो अगले चरण के लिए आवश्यक जानकारी या रिकॉर्ड उपलब्ध कराता है। / The steps of a procedure must follow a logical sequence. Complaint registration must come first because it creates an official record, details, and a reference for the complaint. The manager can then examine or approve the complaint on the basis of that record. Hence, placing approval before registration is impractical. Option B is incorrect because registration may be followed by investigation, approval, and resolution. Exam tip: In procedure-based questions, place first the step that provides the information or record required for the next step.

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एक complaint procedure में पहले manager approval फिर complaint registration लिखा है। यह क्यों अव्यावहारिक है? / A complaint procedure states manager approval first then complaint registration. Why is it impractical?

Correct Answer: A. शिकायत दर्ज और अभिलेखित हुए बिना प्रबंधक उसका अनुमोदन नहीं कर सकता / A manager cannot approve a complaint before it is registered and recorded. Explanation: प्रक्रिया में चरणों का क्रम तार्किक होना चाहिए। शिकायत का पंजीकरण पहले आवश्यक है, क्योंकि इससे शिकायत का औपचारिक रिकॉर्ड, विवरण और संदर्भ संख्या बनती है। इसी रिकॉर्ड के आधार पर प्रबंधक शिकायत की जाँच या अनुमोदन कर सकता है। इसलिए पहले अनुमोदन और बाद में पंजीकरण वाला क्रम अव्यावहारिक है। विकल्प B गलत है क्योंकि पंजीकरण के बाद जाँच, अनुमोदन और समाधान जैसे चरण हो सकते हैं। परीक्षा टिप: प्रक्रिया-आधारित प्रश्नों में पहले उस चरण को चुनें जो अगले चरण के लिए आवश्यक जानकारी या रिकॉर्ड उपलब्ध कराता है। / The steps of a procedure must follow a logical sequence. Complaint registration must come first because it creates an official record, details, and a reference for the complaint. The manager can then examine or approve the complaint on the basis of that record. Hence, placing approval before registration is impractical. Option B is incorrect because registration may be followed by investigation, approval, and resolution. Exam tip: In procedure-based questions, place first the step that provides the information or record required for the next step.