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A local authority rewards offices only for the number of applications processed. Some offices begin processing simple applications first while complex cases remain pending. What does this demonstrate?एक स्थानीय प्राधिकरण कार्यालयों को केवल निपटाए गए आवेदनों की संख्या के आधार पर पुरस्कृत करता है। कुछ कार्यालय सरल आवेदनों को पहले निपटाने लगते हैं, जबकि जटिल मामले लंबित रहते हैं। यह क्या दर्शाता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: A narrowly defined performance target can encourage behaviour that neglects other goalsसंकीर्ण प्रदर्शन लक्ष्य ऐसा व्यवहार प्रोत्साहित कर सकता है जो अन्य उद्देश्यों की उपेक्षा करे
When rewards depend on a single indicator, organisations may prioritise activities that improve that indicator. Evaluating fairness and case complexity alongside processing totals can reveal unintended incentives.जब पुरस्कार केवल एक संकेतक पर निर्भर हो, तो संस्थाएँ उसे बेहतर दिखाने वाली गतिविधियों को प्राथमिकता दे सकती हैं। निपटाए गए मामलों की संख्या के साथ निष्पक्षता और मामलों की जटिलता की जाँच अनपेक्षित प्रोत्साहनों को सामने ला सकती है।
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