What is the best way to maintain both politeness and assertiveness in a message?संदेश में विनम्रता और दृढ़ता को साथ बनाए रखने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: State your point clearly and use respectful words.अपनी बात स्पष्ट रूप से कहें और सम्मानजनक शब्दों का प्रयोग करें।
Assertiveness means expressing an opinion, need, or boundary clearly without surrendering it or forcing it on others. Courtesy means using respectful language and recognising the other person’s dignity. Option A combines both qualities. Loud orders and blame are aggressive, while hiding one’s needs is passive rather than assertive.दृढ़ता का अर्थ अपनी राय, आवश्यकता या सीमा को स्पष्ट रूप से बताना है, बिना उसे छोड़े या दूसरों पर जबरन थोपे। विनम्रता का अर्थ सम्मानजनक भाषा और दूसरे व्यक्ति की गरिमा बनाए रखना है। विकल्प A दोनों गुणों को जोड़ता है। ऊँची आवाज़ और दोषारोपण आक्रामक हैं, जबकि अपनी आवश्यकता छिपाना निष्क्रिय व्यवहार है।
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