A message is factually correct but written in very harsh language. Which quality is missing?एक संदेश तथ्यात्मक रूप से सही है, लेकिन बहुत कठोर भाषा में लिखा गया है। उसमें किस गुण की कमी है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Courtesyविनम्रता
Correct facts show correctness, but effective communication also requires courtesy. Harsh or insulting language may make the receiver defensive, damage relationships, and distract from the information. A courteous message can communicate the same facts respectfully. The question does not state that information is missing or unclear.तथ्यों का सही होना शुद्धता दर्शाता है, लेकिन प्रभावी संचार में विनम्रता भी आवश्यक है। कठोर या अपमानजनक भाषा प्राप्तकर्ता को रक्षात्मक बना सकती है और संबंधों को नुकसान पहुँचा सकती है। वही तथ्य सम्मानजनक शब्दों में बेहतर ढंग से कहे जा सकते हैं। यहाँ जानकारी के अधूरे या अस्पष्ट होने की बात नहीं है।
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