What is the first step in identifying a communication barrier?संचार बाधा पहचानने का पहला कदम क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Find where and why the message was not understoodदेखना कि संदेश कहां और क्यों नहीं समझा गया
Before selecting a solution, the communicator must locate the point of failure and identify its cause. The difficulty may be in the message, channel, environment, receiver's understanding, or feedback. Deleting the message, changing the receiver, or ending the conversation avoids diagnosis and may leave the real barrier unresolved.समाधान चुनने से पहले यह पता लगाना जरूरी है कि समस्या संचार के किस चरण में और किस कारण से हुई। कठिनाई संदेश, माध्यम, वातावरण, प्राप्तकर्ता की समझ या प्रतिक्रिया में हो सकती है। संदेश मिटाना, प्राप्तकर्ता बदलना या बातचीत रोकना कारण की जांच नहीं करता और वास्तविक बाधा बनी रह सकती है।
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