The sender says the message was clear but several receivers were confused. What is the most appropriate next step?प्रेषक कहता है कि संदेश स्पष्ट था लेकिन कई प्राप्तकर्ता भ्रमित हुए। सबसे उचित अगला कदम क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Revise the message based on feedbackप्रतिक्रिया के आधार पर संदेश संशोधित करना
The receivers’ confusion is useful feedback, even if the sender believed the original message was clear. The sender should examine the wording, context, examples, and channel, then revise the message and check understanding again. Blaming receivers or repeating the same unclear version ignores evidence and is unlikely to improve communication.प्रेषक को संदेश स्पष्ट लगा हो, फिर भी कई प्राप्तकर्ताओं का भ्रम महत्त्वपूर्ण प्रतिपुष्टि है। उसे शब्दों, संदर्भ, उदाहरण और माध्यम की समीक्षा करके संदेश संशोधित करना चाहिए और फिर समझ की जाँच करनी चाहिए। प्राप्तकर्ताओं को दोष देना या वही अस्पष्ट संदेश दोहराना समस्या के प्रमाण की उपेक्षा करेगा।
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