The sender learns that the receiver felt hurt by the message. What is the most appropriate next step?प्रेषक को पता चलता है कि प्राप्तकर्ता संदेश से आहत हुआ। अगला सबसे उचित कदम क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Acknowledge the impact and clarify or revise the messageप्रभाव स्वीकार करके संदेश स्पष्ट या संशोधित करना
A responsible communicator considers not only the intended meaning but also the effect on the receiver. Acknowledging the hurt, listening to the feedback, and clarifying or revising the wording can repair understanding and trust. Ignoring or intensifying the message would increase the communication problem.जिम्मेदार संचारक केवल अपने इरादे को नहीं, बल्कि प्राप्तकर्ता पर पड़े प्रभाव को भी देखता है। चोट की बात स्वीकार करना, प्रतिक्रिया सुनना और शब्दों को स्पष्ट या संशोधित करना समझ तथा विश्वास को सुधार सकता है। अनदेखी करना या भाषा को कठोर बनाना समस्या बढ़ाएगा।
Student feedback
Was this question useful?
👍 0 Helpful 👎 0 Not helpful
Yes 0% No 0%
0 responsesStudent Reviews
No published reviews yet.
