In a discussion, a person listens to the words but ignores the speaker's emotional state. Which skill is weak?एक चर्चा में व्यक्ति दूसरे की बात सुनता है लेकिन उसकी भावनात्मक स्थिति को अनदेखा करता है। कौन-सा कौशल कमजोर है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Empathetic listeningसहानुभूतिपूर्ण सुनना
Empathetic listening involves understanding not only the literal words but also the speaker's feelings, situation, and point of view. It does not mean agreeing with everything; it means recognising the person's emotional experience before responding. Technical operation, visual presentation, and translation do not describe the missing ability in this discussion.Empathetic listening में शब्दों के साथ वक्ता की भावना, परिस्थिति और दृष्टिकोण को समझने का प्रयास किया जाता है। इसका अर्थ हर बात से सहमत होना नहीं, बल्कि उत्तर देने से पहले व्यक्ति के emotional experience को पहचानना है। technical operation, visual presentation और language translation इस कमी को नहीं बताते।
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