How does empathy help in effective communication?सहानुभूति प्रभावी संचार में कैसे मदद करती है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: By understanding another person’s feelings and viewpointदूसरे की भावनाएं और दृष्टिकोण समझने में
Empathy is the effort to understand another person’s feelings, situation, and point of view. It helps the communicator choose respectful words, listen patiently, and respond appropriately. It does not mean agreeing with everything; it means considering the other person’s experience before responding. The other options describe barriers or unrelated actions.सहानुभूति का अर्थ दूसरे व्यक्ति की भावनाओं, परिस्थिति और दृष्टिकोण को समझने का प्रयास करना है। इससे व्यक्ति सम्मानजनक शब्द चुनता, धैर्य से सुनता और उचित उत्तर देता है। सहानुभूति हर बात से सहमत होना नहीं है, बल्कि उत्तर देने से पहले दूसरे का अनुभव समझना है।
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