An organisation allows employees to submit suggestions but never responds to them. Which barrier is likely to increase?एक संस्था कर्मचारियों को सुझाव देने देती है लेकिन सुझावों पर कभी उत्तर नहीं देती। इससे कौन-सी बाधा बढ़ेगी?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Distrust and feedback barrierअविश्वास और प्रतिक्रिया संबंधी बाधा
A feedback system works only when people believe that their messages are received and considered. If suggestions receive no acknowledgement or response, employees may conclude that speaking up is pointless and lose trust in the organisation. Explaining the decision, even when a suggestion is rejected, supports transparent two-way communication.Feedback system तभी प्रभावी होता है जब कर्मचारियों को विश्वास हो कि उनकी बात सुनी और विचारित जाती है। उत्तर न मिलने पर वे समझ सकते हैं कि सुझाव देना व्यर्थ है और संस्था पर भरोसा घट सकता है। सुझाव स्वीकार न हो तब भी कारण बताना पारदर्शी दो-तरफा संचार बनाए रखता है।
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