An organisation accepts only written feedback although some employees struggle with written expression. What would be a better arrangement?एक संगठन में केवल लिखित प्रतिक्रिया स्वीकार की जाती है जबकि कुछ कर्मचारी लिखित अभिव्यक्ति में कमजोर हैं। बेहतर व्यवस्था क्या होगी?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Provide oral and anonymous options along with written feedbackलिखित के साथ मौखिक और गुमनाम विकल्प देना
A single feedback channel can exclude people whose needs, abilities, language comfort, or privacy concerns differ. Offering oral and anonymous options alongside written feedback provides more accessible ways to contribute and may encourage honest responses. Stopping feedback or excluding employees reduces participation, while complex forms increase the barrier. Therefore, B is the more inclusive communication arrangement.केवल एक प्रतिक्रिया माध्यम उन कर्मचारियों को बाहर कर सकता है जिन्हें लिखित अभिव्यक्ति, भाषा या गोपनीयता में कठिनाई है। लिखित विकल्प के साथ मौखिक और गुमनाम माध्यम देने से अधिक लोग अपनी बात रख सकते हैं और ईमानदार प्रतिक्रिया दे सकते हैं। प्रतिक्रिया बंद करना, लोगों को बाहर करना या कठिन प्रपत्र देना बाधा बढ़ाएगा। इसलिए B सही है।
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