A person becomes defensive upon hearing negative feedback and stops listening further. What is the main barrier?एक व्यक्ति नकारात्मक प्रतिपुष्टि सुनते ही रक्षात्मक हो जाता है और आगे की बात नहीं सुनता। मुख्य बाधा क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Emotional defensivenessभावनात्मक रक्षात्मकता
Emotional defensiveness is the main barrier because the person reacts to the feeling of criticism instead of processing the actual feedback. This protective reaction blocks listening, reflection, and a constructive response. Option D is therefore correct. Physical distance could interfere with access to a message, and translation could create a language problem, but neither explains why the listener stops paying attention immediately after receiving negative feedback.मुख्य बाधा भावनात्मक रक्षात्मकता है, क्योंकि व्यक्ति वास्तविक प्रतिपुष्टि को समझने के बजाय आलोचना महसूस होते ही स्वयं का बचाव करने लगता है। यह भावनात्मक प्रतिक्रिया ध्यान से सुनने, विचार करने और रचनात्मक उत्तर देने में रुकावट डालती है। इसलिए विकल्प D सही है। भौतिक दूरी संदेश तक पहुँच में कठिनाई पैदा कर सकती है और अनुवाद की समस्या भाषा-बाधा बना सकती है, लेकिन यहाँ सुनना बंद करने का तत्काल कारण भावनात्मक प्रतिक्रिया है।
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