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In Class 9 Artificial Intelligence, this topic from “ICT (Information & Communication Technology) Skills-I” introduces the basic operations needed to use a computer confidently. Students distinguish hardware—the physical parts such as the keyboard, mouse, monitor, processor, and storage devices—from software, including the operating system and applications. They learn how these components work together for input, processing, output, and storage, along with essential tasks such as starting and shutting down a system, managing files, and using devices safely.
Medium · Level 4 · 25 questions
Practice questions
01Which is the correct sequence when a computer starts and checks hardware before loading the operating system?कंप्यूटर चालू होने पर हार्डवेयर जाँच और ऑपरेटिंग सिस्टम लोड होने का सही क्रम कौन-सा है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Hardware check first then operating system loadingपहले हार्डवेयर जाँच फिर ऑपरेटिंग सिस्टम लोड
When a computer is switched on, firmware performs an initial hardware check, commonly called POST, to verify essential components such as memory and the processor. If this preliminary check succeeds, the boot process finds and loads the operating system. Therefore option B gives the correct sequence. The other options place software or unrelated devices before the essential startup checks.कंप्यूटर चालू होने पर फर्मवेयर प्रारंभिक हार्डवेयर जाँच करता है, जिसे सामान्यतः POST कहा जाता है। इसमें स्मृति, प्रक्रमक और अन्य आवश्यक भागों की उपलब्धता देखी जाती है। जाँच सफल होने के बाद बूट प्रक्रिया ऑपरेटिंग सिस्टम को खोजकर लोड करती है। इसलिए विकल्प B सही है; अन्य विकल्पों में असंबंधित उपकरण या सॉफ्टवेयर को गलत क्रम में रखा गया है।
02A program is installed correctly but closes immediately after opening. Which may be the most reasonable cause?एक प्रोग्राम सही रूप से स्थापित है लेकिन खुलते ही बंद हो जाता है। कौन-सा कारण सबसे उचित हो सकता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:C. System requirements not being met or a software errorप्रणाली आवश्यकताएँ पूरी न होना या सॉफ्टवेयर त्रुटि
A program can close immediately because the computer does not meet its required memory, processor, operating-system version, or other compatibility conditions. Corrupted files, missing dependencies, or an internal software error can produce the same symptom. Hence option C is the most reasonable answer. Screen colour, mouse size, and an ordinary long folder name do not normally cause an installed application to exit immediately.किसी प्रोग्राम के तुरंत बंद होने का कारण यह हो सकता है कि कंप्यूटर उसकी आवश्यक रैम, प्रक्रमक क्षमता, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण या अन्य संगतता शर्तें पूरी नहीं करता। दूषित फाइल, अनुपस्थित निर्भरता या प्रोग्राम की आंतरिक त्रुटि भी यही समस्या उत्पन्न कर सकती है। इसलिए विकल्प C सही है। स्क्रीन का रंग, माउस का आकार या सामान्यतः लंबा फोल्डर नाम इसका उचित कारण नहीं है।
03An external device is connected but the operating system does not recognise it. What is the most likely software cause?एक बाहरी उपकरण जुड़ा है लेकिन ऑपरेटिंग सिस्टम उसे पहचान नहीं रहा। सबसे संभावित सॉफ्टवेयर कारण क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. The suitable device driver is missing or faultyउपयुक्त डिवाइस ड्राइवर अनुपस्थित या खराब है
A device driver is system software that translates communication between an operating system and a particular hardware device. If the driver is missing, incompatible, outdated, or corrupted, the operating system may fail to identify or use the connected device. Therefore option B is correct. A file name, monitor brightness, or the number of desktop icons does not normally control hardware recognition.डिवाइस ड्राइवर वह सिस्टम सॉफ्टवेयर है जो ऑपरेटिंग सिस्टम और किसी विशेष हार्डवेयर के बीच संचार कराता है। ड्राइवर अनुपस्थित, असंगत, पुराना या खराब हो तो जुड़ा हुआ उपकरण पहचाना नहीं जा सकता या सही ढंग से काम नहीं करता। इसलिए विकल्प B सही है। फाइल का नाम, मॉनिटर की चमक और डेस्कटॉप आइकन की संख्या उपकरण की पहचान को सामान्यतः प्रभावित नहीं करते।
04Why can application software generally not run without an operating system?ऑपरेटिंग सिस्टम के बिना अनुप्रयोग सॉफ्टवेयर सामान्यतः क्यों नहीं चल सकता?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Because the operating system provides hardware resources and required servicesक्योंकि ऑपरेटिंग सिस्टम हार्डवेयर संसाधन और आवश्यक सेवाएँ उपलब्ध कराता है
The governing concept is the software-layer relationship. An operating system manages the processor, memory, storage and input-output devices, and offers services such as file handling and program execution. Application software uses these facilities instead of controlling every device directly. It is not hardware, does not depend on printers, and files need not be online. Thus option B is correct.यहाँ मुख्य अवधारणा सॉफ्टवेयर की परतों और ऑपरेटिंग सिस्टम की भूमिका है। ऑपरेटिंग सिस्टम प्रोसेसर, स्मृति, भंडारण तथा इनपुट-आउटपुट उपकरणों का प्रबंधन करता है और फाइल तथा प्रोग्राम चलाने जैसी सेवाएँ देता है। अनुप्रयोग इन्हीं सुविधाओं का उपयोग करता है; वह स्वयं हार्डवेयर नहीं है और फाइलों का इंटरनेट पर होना आवश्यक नहीं। इसलिए B सही है।
05Why can computer performance not be judged only by looking at the Central Processing Unit?कंप्यूटर की गति का सही मूल्यांकन केवल केंद्रीय प्रसंस्करण इकाई देखकर क्यों नहीं किया जा सकता?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Because RAM, storage and software also affect performanceक्योंकि रैम, भंडारण और सॉफ्टवेयर भी प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं
The governing concept is that system performance depends on interacting components rather than one part alone. CPU architecture and speed matter, but available RAM, storage technology and capacity, operating-system condition, background programs and software efficiency also affect response time. The monitor and printer do not perform the computer's main calculations, and the CPU is essential. Hence option A is correct.मुख्य अवधारणा समग्र प्रणाली प्रदर्शन है, जो कई परस्पर जुड़े घटकों से बनता है। प्रोसेसर की क्षमता महत्वपूर्ण है, पर रैम की मात्रा, भंडारण की गति, ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थिति, पृष्ठभूमि में चल रहे प्रोग्राम और सॉफ्टवेयर की दक्षता भी प्रतिक्रिया समय बदलते हैं। मॉनिटर गति तय नहीं करता, प्रिंटर गणना नहीं करता और CPU का कार्य अवश्य है; इसलिए A सही है।
06How can Task Manager help when a computer repeatedly becomes slow?कंप्यूटर के बार-बार धीमा होने पर कार्य प्रबंधक किस प्रकार सहायता कर सकता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. It can show processes using excessive resourcesयह अधिक संसाधन उपयोग करने वाली प्रक्रियाएँ दिखा सकता है
The governing concept is diagnostic use of an operating-system utility. Task Manager can display running processes and their CPU, memory, disk or network usage. By sorting these values, a user can identify a program consuming unusual resources and then investigate or close it when appropriate. It does not print files, replace cables or transform hardware. Therefore option B is correct.यह प्रश्न ऑपरेटिंग सिस्टम के निदान उपकरण के उपयोग पर आधारित है। कार्य प्रबंधक चल रही प्रक्रियाएँ तथा उनका CPU, स्मृति, डिस्क या नेटवर्क उपयोग दिखा सकता है। इन आँकड़ों को देखकर उपयोगकर्ता अधिक संसाधन लेने वाले प्रोग्राम की पहचान कर सकता है और उचित होने पर उसकी जाँच या उसे बंद कर सकता है। यह फाइलें नहीं छापता और केबल नहीं बदलता; इसलिए B सही है।
07What is the purpose when antivirus software moves a file to quarantine?यदि एंटीवायरस किसी फाइल को पृथक क्षेत्र में भेजता है तो इसका उद्देश्य क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Isolate the suspicious file to prevent harmसंदिग्ध फाइल को प्रणाली से अलग रखकर हानि रोकना
The governing concept is malware containment. Quarantine moves a suspicious file to a restricted location or changes its ability to run, reducing the chance that it will infect other files or alter the system. The file is not being made public, printed or merely renamed. It may later be deleted or restored after review, so quarantine should not be confused with permanent deletion. Thus option D is correct.मुख्य अवधारणा मैलवेयर को फैलने से रोकना है। क्वारंटीन में संदिग्ध फाइल को प्रतिबंधित स्थान पर रखा जाता है या उसे चलने से रोका जाता है, ताकि वह अन्य फाइलों को संक्रमित या प्रणाली में बदलाव न कर सके। इसका उद्देश्य फाइल को सार्वजनिक करना, छापना या केवल नाम बदलना नहीं है। समीक्षा के बाद उसे हटाया या पुनर्स्थापित किया जा सकता है, इसलिए D सही है।
08Why is using an unauthorised copy of installed software inappropriate?किसी कंप्यूटर में स्थापित सॉफ्टवेयर की अनधिकृत प्रतिलिपि का उपयोग क्यों अनुचित है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. It may violate licensing and intellectual property rulesयह लाइसेंस और बौद्धिक संपदा नियमों का उल्लंघन कर सकता है
The governing concept is lawful and responsible software use. Most commercial software is supplied under a licence that defines who may use it, on how many devices and under what conditions. An unauthorised copy may breach copyright or licence terms and can also come from an unsafe source containing malware. It does not automatically improve speed, extend hardware life or reduce file size. Therefore option A is correct.यह प्रश्न सॉफ्टवेयर लाइसेंस और बौद्धिक संपदा के सम्मान की अवधारणा पर आधारित है। व्यावसायिक सॉफ्टवेयर की लाइसेंस शर्तें बताती हैं कि कौन, कितने उपकरणों पर और किस प्रकार उसका उपयोग कर सकता है। अनधिकृत कॉपी कॉपीराइट या लाइसेंस का उल्लंघन कर सकती है और असुरक्षित स्रोत से आने पर मैलवेयर का जोखिम भी बढ़ा सकती है। इससे गति, हार्डवेयर आयु या फाइल आकार अपने-आप नहीं बदलते; A सही है।
09When may simply copying files be an insufficient backup before formatting a disk?डिस्क फॉर्मेट करने से पहले केवल फाइल कॉपी करना कब पर्याप्त बैकअप नहीं होगा?
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Correct answer:सही उत्तर:C. When required application settings and other important data were not copiedजब आवश्यक अनुप्रयोग सेटिंग और अन्य महत्वपूर्ण डेटा कॉपी न किए गए हों
The governing concept is backup completeness. Before formatting, a user should preserve not only visible documents but also application settings, configuration files, licenses where relevant, and other important data. Therefore, option C is correct: copying only selected files can leave the system difficult to restore. File size, image type, or a clear folder name does not determine whether the backup is complete.मुख्य अवधारणा पूर्ण बैकअप है। डिस्क फॉर्मेट करने से पहले केवल दिखाई देने वाली फाइलें कॉपी करना पर्याप्त नहीं हो सकता, क्योंकि अनुप्रयोगों की सेटिंग, कॉन्फ़िगरेशन, लाइसेंस से जुड़ी जानकारी और अन्य आवश्यक डेटा भी चाहिए हो सकते हैं। इसलिए विकल्प C सही है। छोटी फाइलें, केवल चित्र या स्पष्ट फोल्डर नाम बैकअप की पूर्णता तय नहीं करते।
10Why can a solid-state drive be faster than a traditional hard disk?ठोस अवस्था ड्राइव सामान्य हार्ड डिस्क की तुलना में तेज क्यों हो सकती है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. It has no moving mechanical partsइसमें घूमने वाले यांत्रिक भाग नहीं होते
The governing concept is storage technology. An SSD stores data in flash memory and accesses it electronically, whereas a traditional HDD uses spinning platters and a moving read/write head. Removing those mechanical movements can reduce access time and improve responsiveness, so option A is correct. An SSD still needs power, can store many file types, and is not the same as RAM.मुख्य अवधारणा भंडारण तकनीक है। SSD डेटा को फ्लैश मेमोरी में इलेक्ट्रॉनिक रूप से रखती है, जबकि पारंपरिक HDD घूमने वाली प्लेटों और चलायमान रीड/राइट हेड का उपयोग करती है। यांत्रिक गति न होने से पहुँच समय घट सकता है और कार्यक्षमता बढ़ सकती है, इसलिए विकल्प A सही है। SSD को बिजली चाहिए, वह केवल चित्र नहीं रखती और RAM का प्रकार नहीं है।
11Why may a program run slowly even when the computer has plenty of free storage?कंप्यूटर में बहुत अधिक खाली भंडारण होने पर भी प्रोग्राम धीमा क्यों चल सकता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. RAM, processing capacity or a software issue may be the causeरैम, केंद्रीय प्रसंस्करण क्षमता या सॉफ्टवेयर समस्या कारण हो सकती है
The governing concept is the difference between storage capacity and active system performance. Free disk space indicates how much data can be stored; it does not guarantee sufficient RAM, processor capacity, or efficient software. Option B is correct because memory pressure, a busy CPU, background tasks, or a program fault can slow execution. The other options do not logically affect processing speed in this situation.मुख्य अवधारणा भंडारण क्षमता और वास्तविक कार्य-प्रदर्शन का अंतर है। खाली डिस्क स्थान बताता है कि कितना डेटा रखा जा सकता है, लेकिन इससे पर्याप्त RAM, प्रोसेसर क्षमता या सही सॉफ्टवेयर की गारंटी नहीं मिलती। इसलिए विकल्प B सही है। कम RAM, व्यस्त CPU, पृष्ठभूमि प्रक्रियाएँ या प्रोग्राम की त्रुटि गति घटा सकती हैं; व्यवस्थित फोल्डर या साफ मॉनिटर इसका कारण नहीं हैं।
12In which situation can file compression reduce quality despite being useful?किस स्थिति में फाइल का संपीड़न उपयोगी होने के बावजूद गुणवत्ता घटा सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. When lossy compression is applied to an image or audio fileजब चित्र या ध्वनि पर हानिपूर्ण संपीड़न लागू हो
The governing concept is lossy compression. It reduces file size by permanently removing some information, which can lower image sharpness or audio fidelity, especially after repeated saving. Option D is correct because pictures and sound can visibly or audibly lose quality. Lossless compression preserves the original data, while renaming, copying, or placing a text file in a folder does not itself reduce quality.मुख्य अवधारणा हानिपूर्ण संपीड़न है। इसमें फाइल का आकार घटाने के लिए कुछ सूचना स्थायी रूप से हटाई जाती है, जिससे चित्र की स्पष्टता या ध्वनि की गुणवत्ता कम हो सकती है, विशेषकर बार-बार सेव करने पर। इसलिए विकल्प D सही है। दोषरहित संपीड़न मूल डेटा बचाए रखता है, जबकि नाम बदलना, कॉपी करना या पाठ फाइल को फोल्डर में रखना गुणवत्ता नहीं घटाता।
13Why may it be appropriate to wait before force-closing a program?एक प्रोग्राम को जबरन बंद करने से पहले प्रतीक्षा करना क्यों उचित हो सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. The program may be busy with a heavy process and respond laterप्रोग्राम किसी भारी प्रक्रिया में व्यस्त हो सकता है और बाद में प्रतिक्रिया दे सकता है
The governing concept is temporary unresponsiveness. A program may appear frozen while it is saving, loading a large file, processing data, or waiting for another resource. Waiting briefly can allow it to finish and reduces the risk of losing unsaved work, so option D is correct. Force-closing does not guarantee saving; the other options are unrelated or falsely claim automatic saving.मुख्य अवधारणा अस्थायी अनुत्तरदायिता है। प्रोग्राम बड़ी फाइल सेव या लोड कर रहा हो, डेटा संसाधित कर रहा हो या किसी अन्य संसाधन की प्रतीक्षा कर रहा हो, तो वह कुछ समय के लिए रुका हुआ दिख सकता है। थोड़ी प्रतीक्षा से प्रक्रिया पूरी हो सकती है और बिना सेव किए काम खोने का जोखिम घटता है, इसलिए विकल्प D सही है। जबरन बंद करने से सेव होना सुनिश्चित नहीं होता।
14If a file backup is stored on the same failing disk, what is the main problem?यदि किसी फ़ाइल का बैकअप उसी खराब हो रही डिस्क में रखा गया हो, तो मुख्य समस्या क्या होगी?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Both the original file and the backup may be lost togetherमूल फ़ाइल और बैकअप दोनों एक साथ खो सकते हैं
The governing concept is backup redundancy: a backup protects data only when it is stored independently from the original. If the disk fails, is damaged, or becomes inaccessible, both copies on that same disk can disappear together. Therefore, option A is correct. Options B, C, and D do not describe the effect of a disk failure; a separate drive, external medium, or cloud location would provide better protection.यह प्रश्न बैकअप की स्वतंत्रता और डेटा सुरक्षा की अवधारणा पर आधारित है। बैकअप तभी उपयोगी होता है जब वह मूल फ़ाइल से अलग माध्यम या स्थान पर रखा जाए। यदि डिस्क खराब हो जाए या उस तक पहुँच न रहे, तो उसी डिस्क पर मौजूद मूल फ़ाइल और बैकअप दोनों एक साथ खो सकते हैं। इसलिए विकल्प A सही है। अन्य विकल्पों का डिस्क खराब होने से कोई तार्किक संबंध नहीं है।
15If two programs modify the same file differently, what problem may arise?यदि दो प्रोग्राम एक ही फ़ाइल को अलग-अलग तरीके से बदलते हैं, तो कौन-सी समस्या उत्पन्न हो सकती है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. The file format or content may become inconsistentफ़ाइल के प्रारूप या सामग्री में असंगति हो सकती है
The governing concept is file compatibility and data integrity. Programs may use different formats, features, or editing rules; when both change the same file, some content can be altered, lost, or displayed differently. Thus, option C is correct because inconsistent formatting or content may result. Monitor brightness, printer paper, and mouse damage are unrelated hardware effects and do not logically follow from editing a file with two programs.यह प्रश्न फ़ाइल संगतता और डेटा अखंडता की अवधारणा पर आधारित है। अलग-अलग प्रोग्राम फ़ाइल के प्रारूप, सुविधाओं और संपादन नियमों को अलग ढंग से संभाल सकते हैं। इसलिए एक ही फ़ाइल में किए गए बदलावों से कुछ सामग्री बदल सकती है, मिट सकती है या अलग दिखाई दे सकती है। इस कारण विकल्प C सही है। मॉनिटर, प्रिंटर और माउस से जुड़े विकल्प इस समस्या का कारण नहीं हैं।
16Why can regularly switching off a computer directly from the power source be harmful?कंप्यूटर को नियमित रूप से सीधे बिजली के स्रोत से बंद करना क्यों हानिकारक हो सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Data writing may remain incomplete and files may become corruptedडेटा लिखने की प्रक्रिया अधूरी रह सकती है और फ़ाइलें खराब हो सकती हैं
The governing concept is safe shutdown. The operating system must close programs, update file information, and finish writing buffered data before power is removed. Cutting power interrupts these steps, so unsaved work may disappear and file-system data may become corrupted. Option D is correct. The other options describe impossible changes to unrelated devices and are not consequences of switching off the power abruptly.यह प्रश्न सुरक्षित शटडाउन और डेटा लेखन की अवधारणा जाँचता है। बिजली बंद करने से पहले ऑपरेटिंग सिस्टम प्रोग्राम बंद करता है, फ़ाइल की जानकारी अपडेट करता है और अस्थायी रूप से रखे डेटा को डिस्क पर लिखता है। सीधे बिजली काटने पर यह प्रक्रिया अधूरी रह सकती है, जिससे काम खो सकता है या फ़ाइलें खराब हो सकती हैं। इसलिए विकल्प D सही है; बाकी विकल्प असंबंधित उपकरणों के अवास्तविक परिवर्तन हैं।
17If a computer gives an incorrect calculation result despite correct instructions, what level may need examination?यदि सही निर्देश देने के बाद भी कंप्यूटर गलत गणना परिणाम देता है, तो किस स्तर पर जाँच आवश्यक हो सकती है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. The software logic or the data being processedसॉफ़्टवेयर का तर्क या संसाधित किया जा रहा डेटा
The governing concept is the input-process-output model. Even when the intended instruction is correct, an error can arise from incorrect input data, a formula, a program condition, or another part of the processing logic. Option C is therefore the appropriate level to examine first. A monitor stand, mouse pad, or printer cable does not normally determine the result of an internal calculation.यह प्रश्न इनपुट-प्रोसेसिंग-आउटपुट मॉडल की अवधारणा पर आधारित है। निर्देश सही होने पर भी गलत इनपुट, गलत सूत्र, प्रोग्राम की शर्त या प्रसंस्करण तर्क में त्रुटि के कारण परिणाम गलत हो सकता है। इसलिए पहले विकल्प C में बताए गए सॉफ़्टवेयर तर्क और संसाधित डेटा की जाँच करनी चाहिए। मॉनिटर स्टैंड, माउस पैड और प्रिंटर केबल आंतरिक गणना का परिणाम सामान्यतः निर्धारित नहीं करते।
18What may be indicated if a computer fan runs at high speed continuously?यदि कंप्यूटर का पंखा लगातार तेज़ गति से चलता रहे, तो यह किस बात का संकेत हो सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. The system may be overheating or using heavy resourcesसिस्टम ज़्यादा गर्म हो रहा है या बहुत अधिक संसाधनों का उपयोग कर रहा है
The governing concept is thermal management and resource load. A fan speeds up when internal temperature rises or when the processor is working heavily, such as during demanding software, background tasks, blocked airflow, or malware activity. Thus, option D is correct, although the fan alone does not prove one exact cause. File names, icon counts, and printer paper do not normally control the computer’s cooling fan.यह प्रश्न ताप नियंत्रण और सिस्टम संसाधन उपयोग की अवधारणा जाँचता है। प्रोसेसर पर अधिक भार होने या अंदर का तापमान बढ़ने पर पंखा तेज़ चल सकता है। भारी प्रोग्राम, पृष्ठभूमि में चल रहे कार्य, बंद वायु-मार्ग या कभी-कभी अवांछित सॉफ़्टवेयर इसके संभावित कारण हो सकते हैं। इसलिए विकल्प D सही है, हालांकि केवल पंखे की गति से एक निश्चित कारण सिद्ध नहीं होता। बाकी विकल्पों का इससे सीधा संबंध नहीं है।
19If only some keyboard keys are not working, what is the most appropriate initial conclusion?यदि कीबोर्ड की केवल कुछ कुंजियाँ काम नहीं कर रही हों, तो सबसे उचित प्रारंभिक निष्कर्ष क्या होगा?
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Correct answer:सही उत्तर:B. The keyboard may have dust, physical damage, or a key-setting issueकीबोर्ड में धूल, भौतिक खराबी या कुंजी-सेटिंग की समस्या हो सकती है
The governing concept is symptom-based troubleshooting. When only a few keys fail, the first checks should focus on the keyboard itself: dust under the keys, liquid or physical damage, a loose connection, or an accessibility and layout setting. Option B is the most appropriate initial conclusion, but it is not proof of one exact fault. A complete operating-system failure, hard-disk damage, or monitor resolution would not usually affect only selected keys.यह प्रश्न लक्षण के आधार पर समस्या-निवारण की अवधारणा जाँचता है। जब केवल कुछ कुंजियाँ काम न करें, तो पहले कीबोर्ड में धूल, तरल या भौतिक क्षति, ढीला कनेक्शन तथा कुंजी-लेआउट या अभिगम्यता सेटिंग की जाँच करनी चाहिए। इसलिए विकल्प B सबसे उचित प्रारंभिक निष्कर्ष है, हालांकि इससे एक निश्चित खराबी सिद्ध नहीं होती। पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्ड डिस्क या मॉनिटर रिज़ॉल्यूशन की समस्या सामान्यतः केवल कुछ कुंजियों को प्रभावित नहीं करती।
20The mouse pointer moves, but clicking does not work. Which problem is most likely?माउस का सूचक चल रहा है, लेकिन क्लिक काम नहीं कर रहा है। सबसे संभावित समस्या क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. There is a problem with the mouse button or a related settingमाउस के बटन या संबंधित सेटिंग में समस्या है
The governing concept is that a mouse has separate functions: movement is detected by its sensor, while clicking depends on the buttons, switches, driver, or related settings. Since the pointer moves, the sensor and basic connection are probably working. Therefore, option C best matches the symptom. A monitor, hard disk capacity, or printer-ink problem would not normally prevent mouse clicks from being registered.मुख्य अवधारणा यह है कि माउस की गति और क्लिक अलग-अलग कार्य हैं। सूचक का चलना बताता है कि सेंसर और मूल कनेक्शन काम कर रहे हैं, जबकि क्लिक के लिए बटन, स्विच, ड्राइवर या संबंधित सेटिंग आवश्यक होती है। इसलिए विकल्प C सही है। मॉनिटर, हार्ड डिस्क की खाली जगह या प्रिंटर की स्याही की समस्या माउस क्लिक को सामान्यतः प्रभावित नहीं करती।
21If the display is blurry while the computer otherwise works normally, what should be checked first?यदि कंप्यूटर सामान्य रूप से चल रहा हो, लेकिन स्क्रीन पर चित्र धुँधला दिखाई दे, तो सबसे पहले क्या जाँचना चाहिए?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Screen resolution and video connectionस्क्रीन रिजॉल्यूशन और वीडियो कनेक्शन
The governing concept is display troubleshooting: image sharpness depends mainly on the monitor connection, display settings, and suitable screen resolution. If the computer operates normally but the picture is blurry, these output-related causes should be checked first. Option D is correct because it addresses both a possible loose or faulty video connection and an unsuitable resolution. File extensions, licences, and the Recycle Bin do not control image clarity.मुख्य अवधारणा प्रदर्शन संबंधी समस्या का निदान है। चित्र की स्पष्टता मॉनिटर के वीडियो कनेक्शन, डिस्प्ले सेटिंग और उपयुक्त स्क्रीन रिजॉल्यूशन पर निर्भर करती है। जब कंप्यूटर अन्यथा ठीक चलता हो, तो पहले इन्हीं चीज़ों की जाँच करनी चाहिए। इसलिए विकल्प D सही है। फाइल विस्तार, सॉफ्टवेयर लाइसेंस और रीसायकल बिन स्क्रीन की स्पष्टता नियंत्रित नहीं करते।
22What may be the purpose of running an application in compatibility mode?किसी अनुप्रयोग को संगतता मोड में चलाने का उद्देश्य क्या हो सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Help older software run on a newer operating systemपुराने सॉफ्टवेयर को नए ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलाने में सहायता करना
The governing concept is software and operating-system compatibility. Older applications may expect earlier system settings, libraries, or behaviours that a newer operating system handles differently. Compatibility mode imitates selected older conditions so the application has a better chance of running correctly. Option C is therefore correct. Renaming a file, stopping mouse movement, or changing a printer into a scanner does not solve a version-compatibility problem.मुख्य अवधारणा सॉफ्टवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम की संगतता है। पुराने अनुप्रयोग नई प्रणाली की सेटिंग, लाइब्रेरी या कार्यप्रणाली के साथ ठीक से काम नहीं कर सकते। संगतता मोड पुराने वातावरण की कुछ स्थितियों का अनुकरण करता है, जिससे अनुप्रयोग चलने की संभावना बढ़ती है। इसलिए विकल्प C सही है। फाइल का नाम बदलना, माउस रोकना या प्रिंटर को स्कैनर बनाना इस समस्या का समाधान नहीं है।
23In which situation may reinstalling software be appropriate?किस स्थिति में सॉफ्टवेयर को पुनः स्थापित करना उचित हो सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. When essential program files are damaged or missingजब आवश्यक प्रोग्राम फाइलें खराब या गायब हों
The governing concept is software repair. If essential program files are corrupted, incomplete, or missing, reinstalling the application can replace them with a fresh, consistent set of files and restore normal operation. Option D is correct, although simpler repairs or an official repair tool may sometimes be tried first. A loose monitor stand, dusty keyboard, or low printer-paper supply is a physical-device issue and does not require reinstalling software.मुख्य अवधारणा सॉफ्टवेयर की मरम्मत है। यदि किसी प्रोग्राम की आवश्यक फाइलें खराब, अधूरी या गायब हों, तो सॉफ्टवेयर को पुनः स्थापित करने से नई और सही फाइलें मिल सकती हैं तथा प्रोग्राम सामान्य रूप से चल सकता है। इसलिए विकल्प D सही है, हालांकि कभी-कभी पहले मरम्मत उपकरण आज़माया जा सकता है। मॉनिटर स्टैंड, धूल वाला कीबोर्ड या कम कागज हार्डवेयर संबंधी समस्याएँ हैं।
24A student opens a file based only on its name, and a harmful program becomes active. Which precaution was missed?एक छात्र केवल फाइल का नाम देखकर उसे खोलता है और हानिकारक प्रोग्राम सक्रिय हो जाता है। कौन-सी सावधानी नहीं बरती गई?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Checking the file source and actual typeफाइल के स्रोत और वास्तविक प्रकार की जाँच करना
The governing concept is safe file handling. A filename can be misleading, and a harmful executable may be disguised with an attractive document-like name. Before opening an unfamiliar file, the user should consider its source, inspect the complete extension when possible, scan it with trusted security software, and avoid unexpected attachments. Option D is correct; monitor brightness, folder colour, and printer checks do not establish file safety.मुख्य अवधारणा सुरक्षित फाइल प्रबंधन है। फाइल का नाम भ्रामक हो सकता है और हानिकारक चलने वाली फाइल दस्तावेज़ जैसे नाम के पीछे छिपी हो सकती है। अनजान फाइल खोलने से पहले उसके स्रोत की जाँच करें, पूरा विस्तार देखें, विश्वसनीय सुरक्षा सॉफ्टवेयर से स्कैन करें और अनपेक्षित संलग्नक से बचें। इसलिए विकल्प D सही है। अन्य विकल्प फाइल की सुरक्षा निर्धारित नहीं करते।
25Which is the most balanced approach to computer maintenance?कंप्यूटर के रखरखाव के लिए सबसे संतुलित तरीका कौन-सा है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Regularly perform software updates, security scans, backups and hardware cleaningसॉफ्टवेयर अद्यतन, सुरक्षा स्कैन, बैकअप और हार्डवेयर सफाई नियमित रूप से करना
Computer maintenance requires coordinated care of both hardware and software. Regular updates can fix defects and security weaknesses, scans can detect harmful programs, backups protect important data, and cleaning supports proper airflow and operation. Therefore, option A is correct because it combines preventive software and hardware practices. Cleaning only the screen is incomplete, deleting programs daily is unnecessary, and avoiding updates increases risk.कंप्यूटर का सही रखरखाव हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों की नियमित देखभाल पर आधारित होता है। अद्यतन सुरक्षा कमियों और त्रुटियों को सुधार सकते हैं, सुरक्षा स्कैन हानिकारक प्रोग्राम खोजते हैं, बैकअप डेटा को सुरक्षित रखते हैं और सफाई से वायु-संचार तथा उपकरण का कार्य ठीक रहता है। इसलिए विकल्प A सही है; केवल स्क्रीन साफ करना अधूरा है, रोज प्रोग्राम हटाना अनावश्यक है और अद्यतन रोकना जोखिम बढ़ाता है।
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