Correct answer:सही उत्तर: D. One information source is always sufficient for a decisionएक ही सूचना स्रोत हमेशा निर्णय के लिए पर्याप्त है
The direct answer is D: one information source is always sufficient for a decision. The situation gives two kinds of evidence—what people say in a survey and what they actually do when buying. These may differ for many reasons: a person may forget, answer politely, misunderstand the question, or change their mind later. Therefore, a careful entrepreneur compares several sources instead of trusting only one. Step by step: first identify the survey result; second observe real purchase behaviour; third look for reasons for the difference; fourth check other evidence, such as interviews, trials, sales data, and customer feedback; finally make a balanced decision. Option A, “all surveys are useless,” is too extreme because surveys can reveal opinions, needs, and intentions. Option B, “purchase behaviour is the only evidence,” is also too narrow because behaviour alone may not explain why customers act that way. Option C, “customers never tell the truth,” is an unfair absolute claim; customers may give honest and useful answers even when answers are imperfect. Option D is correct because depending on one source can hide errors and produce a poor decision. The accurate idea is evidence triangulation: compare different forms of evidence. Memory cue: when sources disagree, do not blindly choose one; cross-check them.सीधा उत्तर D है: निर्णय के लिए एक ही सूचना स्रोत हमेशा पर्याप्त मानना। यहाँ दो प्रकार के प्रमाण अलग परिणाम दे रहे हैं—सर्वेक्षण में लोग क्या कहते हैं और खरीदते समय वास्तव में क्या करते हैं। ऐसा अंतर इसलिए हो सकता है कि कोई व्यक्ति बात भूल गया हो, शिष्टता से उत्तर दे रहा हो, प्रश्न को ठीक से न समझा हो या बाद में उसका विचार बदल गया हो। इसलिए उद्यमी को केवल एक स्रोत पर निर्भर नहीं होना चाहिए। क्रम से सोचें: पहले सर्वेक्षण का परिणाम देखें; फिर वास्तविक खरीद व्यवहार देखें; उसके बाद अंतर के कारण खोजें; फिर साक्षात्कार, उत्पाद परीक्षण, बिक्री आँकड़े और ग्राहक प्रतिक्रिया जैसे अन्य प्रमाण जाँचें; अंत में संतुलित निर्णय लें। विकल्प A, “सभी सर्वेक्षण बेकार हैं,” गलत और बहुत पूर्ण कथन है, क्योंकि सर्वेक्षण इच्छाएँ और विचार समझने में उपयोगी हो सकते हैं। विकल्प B, “केवल खरीद व्यवहार प्रमाण है,” भी संकीर्ण है, क्योंकि व्यवहार यह नहीं बताता कि ग्राहक ने ऐसा क्यों किया। विकल्प C, “ग्राहक कभी सच नहीं बोलते,” अनुचित सामान्यीकरण है; ग्राहक अपूर्ण होते हुए भी ईमानदार और उपयोगी उत्तर दे सकते हैं। विकल्प D सही है, क्योंकि एक स्रोत पर निर्भरता गलत निष्कर्ष दे सकती है। इसे प्रमाण-त्रिकोणीकरण कहते हैं—अलग स्रोतों की तुलना। याद रखें: स्रोतों में अंतर हो तो किसी एक को आँख बंद करके न चुनें, बल्कि जाँच करें।