C. अनावश्यक विवरण हटाकर/By removing unnecessary details
Explanation
Simple Explanation
अनावश्यक विवरण हटाने से संदेश संक्षिप्त और केंद्रित बनता है। मुख्य उद्देश्य से जुड़े बिंदु रखें। / Removing unnecessary details makes a message concise and focused. Keep points related to the main purpose.
D. आवाज की स्पष्टता और स्वर पर/Clarity and tone of voice
Explanation
Simple Explanation
फोन पर श्रोता चेहरे के भाव नहीं देख सकता। इसलिए स्पष्ट आवाज और उचित स्वर अधिक महत्वपूर्ण होते हैं। / During a phone call, the listener cannot see facial expressions. Therefore, clear voice and suitable tone become more important.
A. श्रोता-केंद्रित संचार/Audience-centred communication
Explanation
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श्रोता के स्तर के अनुसार भाषा चुनना श्रोता-केंद्रित संचार है। इससे संदेश समझना आसान होता है। / Selecting language according to the listener's level is audience-centred communication. It makes the message easier to understand.
B. जब तुरंत स्पष्टीकरण चाहिए/When immediate clarification is needed
Explanation
Simple Explanation
मौखिक संचार में तुरंत प्रश्न और उत्तर संभव हैं। स्थायी रिकॉर्ड के लिए लिखित संचार अधिक उपयुक्त हो सकता है। / Verbal communication allows immediate questions and answers. Written communication may be better for a permanent record.
समूह चर्चा में बोलने के साथ दूसरों को सुनना भी जरूरी है। केवल बोलना प्रभावी भागीदारी नहीं है। / A group discussion requires listening to others as well as speaking. Only speaking is not effective participation.
D. जब उत्तर को सोचकर व्यवस्थित करना हो/When the answer must be thought through and organised
Explanation
Simple Explanation
छोटा विराम उत्तर को सोचने और सही क्रम में रखने में मदद करता है। बहुत लंबी चुप्पी से बचें। / A brief pause helps organise and think through an answer. Avoid an unnecessarily long silence.
A. उसमें एक निश्चित उद्देश्य और व्यवस्थित विचार हों/It has a definite purpose and organised ideas
Explanation
Simple Explanation
स्पष्ट संदेश उद्देश्यपूर्ण और क्रमबद्ध होता है। असंबंधित विचार संदेश को कमजोर करते हैं। / A clear message is purposeful and logically organised. Unrelated ideas weaken the message.
B. श्रोता भ्रमित हो सकता है/The listener may become confused
Explanation
Simple Explanation
शब्द और स्वर में असंगति से वास्तविक आशय समझना कठिन होता है। दोनों में समानता प्रभावी संचार बढ़ाती है। / A mismatch between words and tone makes the real intention difficult to understand. Consistency improves communication.
C. समझ में बाधा उत्पन्न होगी/A barrier to understanding will arise
Explanation
Simple Explanation
अपरिचित तकनीकी शब्द समझ में बाधा बन सकते हैं। आवश्यक शब्दों का सरल अर्थ समझाना चाहिए। / Unfamiliar technical terms may create a barrier to understanding. Necessary terms should be explained simply.
D. श्रोता से मुख्य चरण दोहराने को कहना/Ask the listener to repeat the main steps
Explanation
Simple Explanation
मुख्य चरण दोहराने से समझ की पुष्टि होती है। इससे कार्य में होने वाली गलतियां कम होती हैं। / Asking the listener to repeat the main steps confirms understanding. It reduces errors in the task.
