Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Coordination Hard Level 25

एक होटल में बुकिंग टीम कमरा बेच देती है लेकिन हाउसकीपिंग को सूचना नहीं मिलती। ग्राहक असंतुष्ट होता है। मुख्य सीख क्या है?

In a hotel the booking team sells a room but housekeeping does not receive the information. The customer becomes dissatisfied. What is the main lesson?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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Correct Answer

B. विभागों के बीच समन्वय ग्राहक सेवा के लिए जरूरी हैCoordination among departments is necessary for customer service

Step 1

Concept

Customer service depends on departmental harmony. Exam tip: connect service failure with coordination failure.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is B. विभागों के बीच समन्वय ग्राहक सेवा के लिए जरूरी है / Coordination among departments is necessary for customer service. Customer service depends on departmental harmony. Exam tip: connect service failure with coordination failure.

Step 3

Exam Tip

ग्राहक सेवा विभागीय तालमेल पर निर्भर करती है। परीक्षा में service failure को coordination failure से जोड़ें।

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एक होटल में बुकिंग टीम कमरा बेच देती है लेकिन हाउसकीपिंग को सूचना नहीं मिलती। ग्राहक असंतुष्ट होता है। मुख्य सीख क्या है? / In a hotel the booking team sells a room but housekeeping does not receive the information. The customer becomes dissatisfied. What is the main lesson?

Correct Answer: B. विभागों के बीच समन्वय ग्राहक सेवा के लिए जरूरी है / Coordination among departments is necessary for customer service. Explanation: ग्राहक सेवा विभागीय तालमेल पर निर्भर करती है। परीक्षा में service failure को coordination failure से जोड़ें। / Customer service depends on departmental harmony. Exam tip: connect service failure with coordination failure.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Customer service depends on departmental harmony. Exam tip: connect service failure with coordination failure.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

ग्राहक सेवा विभागीय तालमेल पर निर्भर करती है। परीक्षा में service failure को coordination failure से जोड़ें।