Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Functions of management Medium Level 24

यदि विक्रय प्रमुख ने कर्मचारियों को ग्राहक से विनम्र भाषा में बात करने के लिए प्रेरित किया तो कौन सा कार्य है?

If the sales head motivated employees to speak politely with customers which function is this?

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Correct Answer

A. निर्देशनDirecting

Step 1

Concept

Explaining behaviour and motivating is directing. It improves customer service.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. निर्देशन / Directing. Explaining behaviour and motivating is directing. It improves customer service.

Step 3

Exam Tip

व्यवहार समझाना और प्रेरित करना निर्देशन है। यह ग्राहक सेवा को बेहतर बनाता है।

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यदि विक्रय प्रमुख ने कर्मचारियों को ग्राहक से विनम्र भाषा में बात करने के लिए प्रेरित किया तो कौन सा कार्य है? / If the sales head motivated employees to speak politely with customers which function is this?

Correct Answer: A. निर्देशन / Directing. Explanation: व्यवहार समझाना और प्रेरित करना निर्देशन है। यह ग्राहक सेवा को बेहतर बनाता है। / Explaining behaviour and motivating is directing. It improves customer service.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Explaining behaviour and motivating is directing. It improves customer service.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

व्यवहार समझाना और प्रेरित करना निर्देशन है। यह ग्राहक सेवा को बेहतर बनाता है।