Class 12 Business Studies Business Environment Social environment Expert Level 64

यदि ग्राहक ब्रांड की गलती पर क्षमा मांगने की शैली भी आंकते हैं तो सामाजिक वातावरण में कौन सा तत्व सक्रिय है?

If customers judge even the style of a brand's apology after a mistake, which element of social environment is active?

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Correct Answer

A. सार्वजनिक संवेदनशीलता और जवाबदेही अपेक्षाPublic sensitivity and expectation of accountability

Step 1

Concept

Modern society may expect accountability from brands. In exams connect apology with reputation management.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. सार्वजनिक संवेदनशीलता और जवाबदेही अपेक्षा / Public sensitivity and expectation of accountability. Modern society may expect accountability from brands. In exams connect apology with reputation management.

Step 3

Exam Tip

आधुनिक समाज ब्रांड से जवाबदेही की अपेक्षा कर सकता है। परीक्षा में apology को reputation management से जोड़ें।

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यदि ग्राहक ब्रांड की गलती पर क्षमा मांगने की शैली भी आंकते हैं तो सामाजिक वातावरण में कौन सा तत्व सक्रिय है? / If customers judge even the style of a brand's apology after a mistake, which element of social environment is active?

Correct Answer: A. सार्वजनिक संवेदनशीलता और जवाबदेही अपेक्षा / Public sensitivity and expectation of accountability. Explanation: आधुनिक समाज ब्रांड से जवाबदेही की अपेक्षा कर सकता है। परीक्षा में apology को reputation management से जोड़ें। / Modern society may expect accountability from brands. In exams connect apology with reputation management.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Modern society may expect accountability from brands. In exams connect apology with reputation management.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

आधुनिक समाज ब्रांड से जवाबदेही की अपेक्षा कर सकता है। परीक्षा में apology को reputation management से जोड़ें।