Class 12 Business Studies Business Environment Social environment Expert Level 64

एक ब्रांड के लिए वृद्ध और युवा दोनों ग्राहक महत्वपूर्ण हैं पर दोनों की डिजिटल सहजता अलग है। सर्वोत्तम सेवा डिजाइन कौन सा है?

Both elderly and young customers are important for a brand but their digital comfort differs. What is the best service design?

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Correct Answer

D. बहु माध्यम सेवा जिसमें सरल डिजिटल और मानवीय सहायता दोनों होंMulti channel service with simple digital and human support

Step 1

Concept

Different age groups may vary in ability and habits. In exams connect age diversity with service inclusion.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is D. बहु माध्यम सेवा जिसमें सरल डिजिटल और मानवीय सहायता दोनों हों / Multi channel service with simple digital and human support. Different age groups may vary in ability and habits. In exams connect age diversity with service inclusion.

Step 3

Exam Tip

अलग आयु समूहों की क्षमता और आदतें भिन्न हो सकती हैं। परीक्षा में age diversity को service inclusion से जोड़ें।

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एक ब्रांड के लिए वृद्ध और युवा दोनों ग्राहक महत्वपूर्ण हैं पर दोनों की डिजिटल सहजता अलग है। सर्वोत्तम सेवा डिजाइन कौन सा है? / Both elderly and young customers are important for a brand but their digital comfort differs. What is the best service design?

Correct Answer: D. बहु माध्यम सेवा जिसमें सरल डिजिटल और मानवीय सहायता दोनों हों / Multi channel service with simple digital and human support. Explanation: अलग आयु समूहों की क्षमता और आदतें भिन्न हो सकती हैं। परीक्षा में age diversity को service inclusion से जोड़ें। / Different age groups may vary in ability and habits. In exams connect age diversity with service inclusion.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Different age groups may vary in ability and habits. In exams connect age diversity with service inclusion.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

अलग आयु समूहों की क्षमता और आदतें भिन्न हो सकती हैं। परीक्षा में age diversity को service inclusion से जोड़ें।