Class 12 Home Science Work, Livelihood and Career Life skills for livelihood Expert Level 39

यदि उद्यम में कमाई बढ़ती है पर ग्राहक शिकायतें भी अनसुनी रहती हैं तो दीर्घकालीन जोखिम क्या है?

If earnings increase in an enterprise but customer complaints remain unheard what is the long term risk?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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Correct Answer

A. भरोसा और दोबारा खरीद घट सकती हैTrust and repeat purchase may decline

Explanation

Simple Explanation

शिकायतें अनसुनी करना भविष्य की मांग को प्रभावित कर सकता है। परीक्षा में complaint handling को customer retention से जोड़ें। / Ignoring complaints can affect future demand. In exams connect complaint handling with customer retention.

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Correct Answer: A. भरोसा और दोबारा खरीद घट सकती है / Trust and repeat purchase may decline. Explanation: शिकायतें अनसुनी करना भविष्य की मांग को प्रभावित कर सकता है। परीक्षा में complaint handling को customer retention से जोड़ें। / Ignoring complaints can affect future demand. In exams connect complaint handling with customer retention.