Class 12 Business Studies Business Environment Social environment Hard Level 66

एक ऑनलाइन मंच ने क्षेत्रीय भाषाओं में शिकायत सुविधा नहीं दी और ग्राहक असंतुष्ट हुए। कौन सा सामाजिक तत्व अनदेखा हुआ?

An online platform did not provide grievance support in regional languages and customers were dissatisfied. Which social factor was ignored?

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Correct Answer

A. भाषाई विविधताLinguistic diversity

Step 1

Concept

Language affects customer convenience and trust. In exams connect linguistic diversity with service quality.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. भाषाई विविधता / Linguistic diversity. Language affects customer convenience and trust. In exams connect linguistic diversity with service quality.

Step 3

Exam Tip

भाषा ग्राहक सुविधा और भरोसे को प्रभावित करती है। परीक्षा में भाषा विविधता को सेवा गुणवत्ता से जोड़ें।

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एक ऑनलाइन मंच ने क्षेत्रीय भाषाओं में शिकायत सुविधा नहीं दी और ग्राहक असंतुष्ट हुए। कौन सा सामाजिक तत्व अनदेखा हुआ? / An online platform did not provide grievance support in regional languages and customers were dissatisfied. Which social factor was ignored?

Correct Answer: A. भाषाई विविधता / Linguistic diversity. Explanation: भाषा ग्राहक सुविधा और भरोसे को प्रभावित करती है। परीक्षा में भाषा विविधता को सेवा गुणवत्ता से जोड़ें। / Language affects customer convenience and trust. In exams connect linguistic diversity with service quality.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Language affects customer convenience and trust. In exams connect linguistic diversity with service quality.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

भाषा ग्राहक सुविधा और भरोसे को प्रभावित करती है। परीक्षा में भाषा विविधता को सेवा गुणवत्ता से जोड़ें।