यदि एक फर्म की ख्याति मुख्य रूप से ग्राहक सूची और सेवा गुणवत्ता पर आधारित है तो यह किस कारक को दर्शाता है?
If a firm's goodwill is mainly based on customer list and service quality which factor does it show?
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Correct Answer
A. ग्राहक निष्ठा और प्रतिष्ठाCustomer loyalty and reputation
Concept
Customer loyalty and good service increase earning capacity of the firm. These are important factors of goodwill.
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहक निष्ठा और प्रतिष्ठा / Customer loyalty and reputation. Customer loyalty and good service increase earning capacity of the firm. These are important factors of goodwill.
Exam Tip
ग्राहक निष्ठा और अच्छी सेवा फर्म की कमाई क्षमता बढ़ाते हैं। ये ख्याति के महत्वपूर्ण कारक हैं।
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