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एक कंपनी ने अगले वर्ष बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए लक्ष्य तय किया फिर प्रतिस्पर्धियों की कीमतों और वितरण चैनलों का विश्लेषण किया। यहां लक्ष्य और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण क्रमशः किन योजनाओं से जुड़े हैं?
लक्ष्य उद्देश्य है और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण रणनीति से जुड़ता है। परीक्षा में target और competition को अलग पहचानें। / The target is an objective and competitor analysis is linked with strategy. In exams identify target and competition separately.
पहला कथन सामान्य मार्गदर्शन है इसलिए नीति है और दूसरा कठोर निर्देश है इसलिए नियम है। परीक्षा में flexibility policy और compulsion rule याद रखें। / The first statement is general guidance so it is policy and the second is a strict instruction so it is rule. In exams remember flexibility as policy and compulsion as rule.
यह कार्य के चरणों का निश्चित क्रम है इसलिए प्रक्रिया है। परीक्षा में ordered steps को procedure चुनें। / It is a fixed sequence of work steps so it is procedure. In exams choose procedure for ordered steps.
धन का संख्यात्मक आवंटन बजट कहलाता है। परीक्षा में rupee allocation को budget से जोड़ें। / Numerical allocation of money is called budget. In exams connect rupee allocation with budget.
कार्यक्रम कई संबंधित गतिविधियों और संसाधनों को एक साथ रखता है। परीक्षा में combined action plan को programme समझें। / A programme puts many related activities and resources together. In exams understand combined action plan as programme.
B. विधि काम की तकनीक है और प्रक्रिया चरणों का क्रम है/Method is technique and procedure is sequence of steps
Explanation
Simple Explanation
विधि तकनीक बताती है जबकि प्रक्रिया क्रम बताती है। परीक्षा में technique और sequence को कभी न मिलाएं। / Method gives technique while procedure gives sequence. In exams never mix technique and sequence.
यह निर्णयों के लिए सामान्य नैतिक दिशा देता है इसलिए नीति है। परीक्षा में broad guiding principle को policy मानें। / It gives general ethical direction for decisions so it is policy. In exams treat broad guiding principle as policy.
संख्या और समय सीमा वाला परिणाम उद्देश्य है। परीक्षा में measurable time-bound result को objective पहचानें। / A result with number and time limit is an objective. In exams identify measurable time-bound result as objective.
बाजार और प्रतिस्पर्धा का अध्ययन रणनीति में होता है। परीक्षा में environment analysis को strategy से जोड़ें। / Market and competition study is done in strategy. In exams connect environment analysis with strategy.
C. जब सुरक्षा क्षेत्र में प्रवेश पूरी तरह रोकना हो/When entry into a safety area must be completely stopped
Explanation
Simple Explanation
पूर्ण रोक या अनिवार्यता के लिए नियम उपयुक्त होता है। परीक्षा में no discretion का अर्थ rule है। / A rule is suitable for complete prohibition or compulsion. In exams no discretion means rule.
मेले जैसी गतिविधियों का समूह कार्यक्रम है। परीक्षा में event with many activities को programme पहचानें। / A set of activities for a fair is a programme. In exams identify event with many activities as programme.
B. स्थायी योजना बार बार उपयोग होती है और एकल उपयोग योजना विशेष स्थिति के लिए होती है/Standing plan is used repeatedly and single-use plan is for a specific situation
Explanation
Simple Explanation
स्थायी योजना recurring situations के लिए और single-use plan non-recurring situation के लिए होता है। परीक्षा में repeat और one-time को अलग रखें। / Standing plan is for recurring situations and single-use plan is for non-recurring situations. In exams keep repeat and one-time separate.
यह शिकायत निपटान के क्रमबद्ध चरण बताता है। परीक्षा में flow of actions को procedure मानें। / It states ordered steps for complaint handling. In exams treat flow of actions as procedure.
सही उत्तर विधि (Method) है। विधि किसी कार्य को करने का निर्धारित, क्रमबद्ध और तकनीकी तरीका बताती है। यहाँ मशीन के अंशांकन के लिए तापमान और दबाव की जाँच करने की विशेष तकनीक तय की गई है, इसलिए यह विधि है। कार्यक्रम में अनेक कार्यों और उनके समय-निर्धारण का विवरण होता है, जबकि नीति निर्णय लेने के लिए सामान्य मार्गदर्शन देती है। परीक्षा टिप: प्रश्न में ‘काम करने का विशेष तरीका’ या ‘तकनीक’ हो, तो विधि चुनें। / The correct answer is Method. A method specifies the prescribed, systematic and technical way of performing a task. Here, a particular technique for checking temperature and pressure has been fixed for machine calibration, so it is a method. A programme includes a set of activities with their schedule, whereas a policy provides broad guidance for decisions. Exam tip: When the question focuses on a specific way or technique of doing a task, choose Method.
A. बजट संख्यात्मक होता है जबकि कार्यक्रम गतिविधियों का समूह होता है/Budget is numerical while programme is a set of activities
Explanation
Simple Explanation
बजट राशि या मात्रा दिखाता है और कार्यक्रम activities को जोड़ता है। परीक्षा में numbers और activities अलग रखें। / Budget shows money or quantity and programme combines activities. In exams keep numbers and activities separate.
रणनीति व्यापक और दीर्घकालीन दिशा देती है। परीक्षा में broad competitive direction को strategy मानें। / Strategy gives broad and long-term direction. In exams treat broad competitive direction as strategy.
B. क्योंकि यह निर्णय के लिए मार्गदर्शन देता है और कुछ विवेक छोड़ता है/Because it guides decisions and leaves some discretion
Explanation
Simple Explanation
नीति guiding framework है और पूरी तरह कठोर नहीं होती। परीक्षा में guideline with discretion को policy समझें। / Policy is a guiding framework and is not completely rigid. In exams understand guideline with discretion as policy.
यह भुगतान के चरणों का क्रम है इसलिए प्रक्रिया है। परीक्षा में banking steps को procedure से जोड़ें। / It is the sequence of payment steps so it is procedure. In exams connect banking steps with procedure.
C. बिना अनुमति डेटा कॉपी करना पूर्णतः निषिद्ध है/Copying data without permission is completely prohibited
Explanation
Simple Explanation
पूर्ण निषेध नियम की मुख्य पहचान है। परीक्षा में prohibited या must not दिखे तो rule चुनें। / Complete prohibition is the main identity of a rule. In exams choose rule when prohibited or must not appears.
एक बार के निर्यात मेले की योजना single-use होती है। परीक्षा में special one-time event को single-use plan मानें। / A plan for a one-time export fair is single-use. In exams treat special one-time event as single-use plan.
B. दैनिक शिकायत निपटान प्रक्रिया/Daily complaint handling procedure
Explanation
Simple Explanation
दैनिक प्रक्रिया बार बार उपयोग होती है इसलिए स्थायी योजना है। परीक्षा में procedure rule policy method को standing plans से जोड़ें। / A daily procedure is used repeatedly so it is a standing plan. In exams link procedure rule policy method with standing plans.
यह निर्णय लेने का सामान्य आधार देता है इसलिए नीति है। परीक्षा में decision criteria को policy से जोड़ें। / It gives a general basis for decision-making so it is policy. In exams connect decision criteria with policy.
यह कार्य करने की निर्धारित तकनीक और तरीका बताता है। परीक्षा में tool and technique को method मानें। / It states the prescribed technique and way of doing work. In exams treat tool and technique as method.
भविष्य की आय और भुगतान का संख्यात्मक अनुमान बजट है। परीक्षा में cash receipts and payments को budget पहचानें। / Numerical estimate of future receipts and payments is budget. In exams identify cash receipts and payments as budget.
B. तीन महीनों में वापसी दर 10 प्रतिशत घटानी है/Return rate must be reduced by 10 percent in three months
Explanation
Simple Explanation
उद्देश्य स्पष्ट मापनीय और समयबद्ध होना चाहिए। परीक्षा में measurable target को objective चुनें। / An objective should be clear measurable and time-bound. In exams choose objective for measurable target.
ब्रांड स्थिति और प्रतिस्पर्धी अंतर रणनीति से जुड़े हैं। परीक्षा में positioning और competition को strategy मानें। / Brand positioning and competitive difference are linked with strategy. In exams treat positioning and competition as strategy.
A. यह विशेष अवधि या विशेष कार्य के लिए संख्यात्मक योजना हो सकता है/It can be a numerical plan for a specific period or task
Explanation
Simple Explanation
बजट किसी विशेष अवधि या कार्य के लिए बन सकता है इसलिए single-use plan हो सकता है। परीक्षा में special period budget को single-use plan से जोड़ें। / Budget can be made for a specific period or task so it can be a single-use plan. In exams connect special period budget with single-use plan.
यह सामान्य मार्गदर्शन है और कठोर शब्दशः आदेश नहीं है इसलिए नीति है। परीक्षा में advice with flexibility को policy मानें। / It is general guidance and not a rigid word-by-word order so it is policy. In exams treat advice with flexibility as policy.
A. Procedure क्रम बताती है जबकि rule स्पष्ट आदेश देता है/Procedure states sequence while rule gives clear command
Explanation
Simple Explanation
Procedure steps का order देती है और rule do or do not बताता है। परीक्षा में sequence और command अलग करें। / Procedure gives order of steps and rule states do or do not. In exams separate sequence and command.
20 शहरों में प्रवेश की व्यापक दिशा रणनीति है। परीक्षा में large expansion plan को strategy समझें। / The broad direction to enter 20 cities is strategy. In exams understand large expansion plan as strategy.
A. Programme गतिविधियों का बड़ा पैकेज है और procedure चरणों का क्रम है/Programme is a larger package of activities and procedure is sequence of steps
Explanation
Simple Explanation
कार्यक्रम कई गतिविधियों को जोड़ता है जबकि प्रक्रिया क्रम देती है। परीक्षा में activity package और step order अलग रखें। / Programme combines many activities while procedure gives order. In exams keep activity package and step order separate.
दावा निपटान के चरणों का निश्चित क्रम प्रक्रिया है। परीक्षा में claim flow को procedure से जोड़ें। / A fixed sequence of claim settlement steps is procedure. In exams connect claim flow with procedure.
यह नियम है, क्योंकि इसमें डेटा उल्लंघन की सूचना देने के लिए अनिवार्य और स्पष्ट निर्देश दिया गया है—सूचना 24 घंटे के भीतर देनी ही होगी। नीति सामान्य निर्णय-निर्देश देती है, जबकि नियम किसी स्थिति में क्या करना है या नहीं करना है, यह निश्चित करता है। परीक्षा टिप: ‘करना ही होगा’, ‘नहीं करना है’ या निश्चित समय-सीमा जैसे शब्द नियम की पहचान कराते हैं। / This is a rule because it gives a clear and compulsory instruction: a data breach must be reported within 24 hours. A policy provides broad guidelines for decisions, whereas a rule specifies exactly what must or must not be done in a situation. Exam tip: Words such as “must,” “shall not,” and a fixed deadline usually indicate a rule.
B. फोन पर ग्राहक की शिकायत दर्ज करने के लिए निर्धारित संवाद-क्रम/Prescribed sequence of communication for recording a customer complaint by phone
Explanation
Simple Explanation
विधि (method) किसी कार्य को करने का निर्धारित, व्यवस्थित तरीका बताती है। फोन पर शिकायत दर्ज करने के लिए संवाद का निश्चित क्रम कार्य-निष्पादन की विधि है, इसलिए विकल्प B सही है। बिक्री बजट एक बजट है, जबकि कार्यालय में प्रवेश पर प्रतिबंध नियम का उदाहरण है। परीक्षा टिप: “काम कैसे किया जाएगा?” का उत्तर देने वाला योजना-प्रकार सामान्यतः method होता है। / A method specifies a prescribed and systematic way of performing a task. A fixed sequence of communication for recording a complaint by phone describes how the work is to be done; therefore, option B is correct. A sales budget is a budget, while prohibition on office entry is a rule. Exam tip: A plan that answers “How will the work be done?” is usually a method.
एक बार का डिजिटल अभियान single-use plan है। परीक्षा में campaign for specific purpose को single-use plan मानें। / A one-time digital campaign is a single-use plan. In exams treat campaign for specific purpose as single-use plan.
C. रासायनिक कक्ष में बिना मास्क प्रवेश पूर्णतः वर्जित है/Entry into the chemical room without a mask is strictly prohibited
Explanation
Simple Explanation
सही विकल्प C है। Rule किसी कार्य को करने या न करने का स्पष्ट और अनिवार्य निर्देश देता है; इसमें निर्णय लेने की गुंजाइश नहीं होती। रासायनिक कक्ष में बिना मास्क प्रवेश का पूर्ण निषेध इसलिए rule है। इसके विपरीत, ग्राहकों के साथ निष्पक्ष व्यवहार, गुणवत्ता को प्राथमिकता और कर्मचारी विकास जैसी बातें व्यापक मार्गदर्शन देने वाली policies हैं। परीक्षा टिप: ‘पूर्णतः वर्जित’, ‘अनिवार्य’ और ‘नहीं करना है’ जैसे शब्द प्रायः rule का संकेत देते हैं। / Option C is correct. A rule gives a clear, compulsory instruction about what must or must not be done, leaving no scope for discretion. Therefore, the complete ban on entering a chemical room without a mask is a rule. In contrast, fair treatment of customers, priority to quality, and employee development are broad guidelines, so they are policies. Exam tip: words such as “strictly prohibited”, “mandatory”, and “must not” usually indicate a rule.
D. एक काम करने की सूक्ष्म तकनीक/Micro technique of doing one task
Explanation
Simple Explanation
सूक्ष्म तकनीक विधि से संबंधित है रणनीति से नहीं। परीक्षा में micro technique को method समझें। / Micro technique relates to method not strategy. In exams understand micro technique as method.
यह स्पष्ट गुणवत्ता लक्ष्य है इसलिए उद्देश्य है। परीक्षा में quantified performance target को objective मानें। / It is a clear quality target so it is objective. In exams treat quantified performance target as objective.
A. क्योंकि इसमें विवेक की गुंजाइश नहीं है/Because it leaves no discretion
Explanation
Simple Explanation
अनिवार्य निर्देश में निर्णय की छूट नहीं रहती इसलिए यह नियम है। परीक्षा में compulsory को rule मानें। / A compulsory instruction leaves no decision freedom so it is rule. In exams treat compulsory as rule.
स्कोरिंग तकनीक किसी कार्य को करने का तरीका है इसलिए विधि है। परीक्षा में scoring system को method पहचानें। / Scoring technique is a way of doing a task so it is method. In exams identify scoring system as method.
B. यह संख्यात्मक योजना है जो धन मात्रा या समय को दिखा सकती है/It is a numerical plan that may show money quantity or time
Explanation
Simple Explanation
बजट धन मात्रा या अन्य संख्याओं में योजना दिखा सकता है। परीक्षा में numerical expression को budget समझें। / Budget can show a plan in money quantity or other numbers. In exams understand numerical expression as budget.
यह कई गतिविधियों का एक समन्वित पैकेज है इसलिए कार्यक्रम है। परीक्षा में fair planning को programme से जोड़ें। / It is a coordinated package of many activities so it is programme. In exams connect fair planning with programme.
यह निष्पक्ष निर्णय के लिए सामान्य मार्गदर्शन है। परीक्षा में fairness guideline को policy पहचानें। / It is general guidance for fair decisions. In exams identify fairness guideline as policy.
positioning और channel choice जैसे बड़े निर्णय strategy में आते हैं। परीक्षा में market positioning को strategy चुनें। / Major decisions like positioning and channel choice come under strategy. In exams choose strategy for market positioning.
A. छह महीनों में बिक्री बढ़ाना और बिना अनुमति प्रवेश निषिद्ध/Increase sales in six months and entry without permission prohibited
Explanation
Simple Explanation
पहला मापनीय लक्ष्य है और दूसरा कठोर निषेध है। परीक्षा में target objective और prohibition rule है। / The first is a measurable target and the second is strict prohibition. In exams target is objective and prohibition is rule.
पोर्टल और ओटीपी सत्यापन का तय तरीका method है। परीक्षा में exact way of doing work को method समझें। / The fixed way of using portal and verifying OTP is method. In exams understand exact way of doing work as method.
रणनीति में environment objective और competitive advantage शामिल हो सकते हैं। परीक्षा में broad business direction को strategy पहचानें। / Strategy may include environment objective and competitive advantage. In exams identify broad business direction as strategy.
B. यह अक्सर objectives policies procedures rules tasks and budget को साथ रख सकता है/It may often combine objectives policies procedures rules tasks and budget
Explanation
Simple Explanation
कार्यक्रम कई योजनाओं और गतिविधियों का संयोजन हो सकता है। परीक्षा में combination of plans को programme समझें। / A programme may combine many plans and activities. In exams understand combination of plans as programme.
A. सामान्य मार्गदर्शन चरणों का क्रम और कार्य तकनीक/General guidance sequence of steps and work technique
Explanation
Simple Explanation
नीति direction देती है प्रक्रिया order देती है और method technique देता है। परीक्षा में तीनों की पहचान अलग रखें। / Policy gives direction procedure gives order and method gives technique. In exams keep identification of all three separate.
एक कंपनी ने सुरक्षा नीति में लिखा कि जोखिम वाले क्षेत्रों में सावधानी रखी जाए और साथ ही अलग नियम बनाया कि रसायन कक्ष में बिना विशेष कार्ड प्रवेश नहीं होगा। दोनों योजनाओं में सही अंतर क्या है?
A. नीति सामान्य मार्गदर्शन देती है जबकि नियम कठोर और विशिष्ट निर्देश देता है/Policy gives general guidance while rule gives a strict and specific instruction
Explanation
Simple Explanation
नीति निर्णयों को दिशा देती है लेकिन नियम पालन के लिए कठोर आदेश देता है। परीक्षा में flexible guideline को policy और strict instruction को rule पहचानें। / Policy guides decisions but a rule gives a strict order to be followed. In exams identify flexible guideline as policy and strict instruction as rule.
एक निर्यात कंपनी ने अगले साल विदेशी ग्राहकों से 25 प्रतिशत अधिक ऑर्डर पाने का लक्ष्य रखा और मुद्रा जोखिम को देखते हुए मूल्य निर्धारण की दिशा तय की। लक्ष्य और जोखिम आधारित दिशा क्रमशः किन योजनाओं से जुड़ी हैं?
मापनीय लक्ष्य उद्देश्य है और जोखिम देखकर व्यापक दिशा रणनीति है। परीक्षा में target और risk response को अलग पहचानें। / A measurable target is objective and broad direction based on risk is strategy. In exams identify target and risk response separately.
कंपनी ने कहा कि ग्राहक डेटा का उपयोग केवल सेवा सुधार के लिए किया जाएगा लेकिन बिना अनुमति डेटा डाउनलोड करना पूरी तरह वर्जित है। दोनों कथन क्रमशः क्या हैं?
पहला सामान्य मार्गदर्शन है इसलिए नीति है और दूसरा स्पष्ट निषेध है इसलिए नियम है। परीक्षा में guidance और prohibition को अलग रखें। / The first is general guidance so it is policy and the second is clear prohibition so it is rule. In exams keep guidance and prohibition separate.
यह प्रवेश के चरणों का निश्चित क्रम है इसलिए प्रक्रिया है। परीक्षा में ordered admission steps को procedure मानें। / It is a fixed sequence of admission steps so it is procedure. In exams treat ordered admission steps as procedure.
विशेष उपकरण और तकनीक किसी कार्य की विधि बताते हैं। परीक्षा में technique based plan को method पहचानें। / Special equipment and technique state the method of a task. In exams identify technique based plan as method.
धन का संख्यात्मक आवंटन बजट कहलाता है। परीक्षा में rupee allocation को budget से जोड़ें। / Numerical allocation of money is called budget. In exams connect rupee allocation with budget.
कई गतिविधियों और संसाधनों का संयोजन कार्यक्रम कहलाता है। परीक्षा में combined activity package को programme समझें। / A combination of many activities and resources is called programme. In exams understand combined activity package as programme.
B. यह समान परिस्थितियों में बार बार लागू होता है/It applies repeatedly in similar situations
Explanation
Simple Explanation
स्थायी योजना recurring situations के लिए बनाई जाती है। परीक्षा में repeated use को standing plan चुनें। / Standing plan is made for recurring situations. In exams choose standing plan for repeated use.
एक बार के सम्मेलन की योजना single-use plan होती है। परीक्षा में one-time event को single-use plan मानें। / A plan for a one-time conference is a single-use plan. In exams treat one-time event as single-use plan.
ब्रांड स्थिति और चैनल जैसे बड़े निर्णय रणनीति में आते हैं। परीक्षा में long-term market direction को strategy समझें। / Major decisions like brand positioning and channel come under strategy. In exams understand long-term market direction as strategy.
C. छह महीनों में खराब माल की वापसी 8 प्रतिशत घटानी है/Defective goods return must be reduced by 8 percent in six months
Explanation
Simple Explanation
स्पष्ट संख्या और समय वाला लक्ष्य उद्देश्य है। परीक्षा में measurable and time-bound target को objective चुनें। / A target with clear number and time is objective. In exams choose objective for measurable and time-bound target.
यह निर्णय लेने का सामान्य आधार देता है इसलिए नीति है। परीक्षा में decision principle को policy पहचानें। / It gives a general basis for decision-making so it is policy. In exams identify decision principle as policy.
D. जहां प्रयोगशाला में बिना चश्मे प्रवेश पूर्णतः मना हो/Where entry into laboratory without goggles is completely prohibited
Explanation
Simple Explanation
पूर्ण निषेध में विवेक नहीं होता इसलिए rule है। परीक्षा में completely prohibited को rule मानें। / Complete prohibition leaves no discretion so it is rule. In exams treat completely prohibited as rule.
चयन के चरणों का क्रम प्रक्रिया कहलाता है। परीक्षा में fixed sequence को procedure से जोड़ें। / The order of selection steps is called procedure. In exams connect fixed sequence with procedure.
सही उत्तर विधि है। विधि किसी कार्य को करने का निर्धारित तरीका या प्रक्रिया बताती है; यहाँ कंप्यूटर की त्रुटि खोजने के लिए diagnostic tool और checking technique का उपयोग करने का तरीका बताया गया है। नियम केवल यह बताता है कि क्या करना है या क्या नहीं करना है, जबकि विधि बताती है कि कार्य कैसे किया जाएगा। परीक्षा टिप: प्रश्न में किसी काम को करने की तकनीक, क्रम या तरीका हो, तो सामान्यतः उसे विधि पहचानें। / The correct answer is method. A method specifies the prescribed way or procedure for performing a task; here, it describes how diagnostic tools and checking techniques are used to locate a computer error. A rule only states what must or must not be done, whereas a method explains how the task will be carried out. Exam tip: If a question refers to a technique, sequence, or way of doing a task, it usually indicates a method.
C. Budget संख्यात्मक संसाधन योजना है और objective अपेक्षित परिणाम है/Budget is numerical resource plan and objective is expected result
Explanation
Simple Explanation
बजट संख्या में संसाधन दिखाता है जबकि उद्देश्य परिणाम बताता है। परीक्षा में money estimate और target को अलग रखें। / Budget shows resources in numbers while objective states result. In exams keep money estimate and target separate.
शिविर की कई गतिविधियों का समन्वय कार्यक्रम है। परीक्षा में camp with activities को programme चुनें। / Coordination of many camp activities is programme. In exams choose programme for camp with activities.
A. Strategy व्यापक प्रतिस्पर्धी दिशा है और programme गतिविधियों का संगठित समूह है/Strategy is broad competitive direction and programme is organised set of activities
Explanation
Simple Explanation
रणनीति बड़ी दिशा देती है और कार्यक्रम activities को जोड़ता है। परीक्षा में broad direction और activity set अलग रखें। / Strategy gives broad direction and programme combines activities. In exams keep broad direction and activity set separate.
B. स्थायी योजना और एकल उपयोग योजना/Standing plan and Single-use plan
Explanation
Simple Explanation
आचरण नियम बार बार लागू होता है और समारोह योजना एक बार की है। परीक्षा में recurring और one-time को अलग रखें। / Conduct rule applies repeatedly and function plan is one-time. In exams keep recurring and one-time separate.
यह ऋण निर्णय के लिए सामान्य मार्गदर्शन है इसलिए नीति है। परीक्षा में approval criteria को policy समझें। / It is general guidance for loan decisions so it is policy. In exams understand approval criteria as policy.
must exit जैसा अनिवार्य निर्देश नियम है। परीक्षा में compulsory safety instruction को rule पहचानें। / A compulsory instruction like must exit is a rule. In exams identify compulsory safety instruction as rule.
यह complaint resolution का step order है इसलिए procedure है। परीक्षा में क्रमबद्ध कार्यवाही को procedure मानें। / It is the step order of complaint resolution so it is procedure. In exams treat ordered action as procedure.
सही उत्तर विधि है। विधि किसी कार्य को करने का निर्धारित तरीका या प्रक्रिया बताती है; यहाँ role play कराने और feedback form भरने की विशिष्ट प्रक्रिया तय की गई है। उद्देश्य केवल प्राप्त किया जाने वाला परिणाम बताता है, जबकि रणनीति व्यापक योजना होती है। नियम सामान्यतः यह बताता है कि क्या करना अनिवार्य है या क्या निषिद्ध है। परीक्षा टिप: प्रश्न में “कैसे किया जाएगा” या “कौन-सी तकनीक अपनाई जाएगी” हो, तो विधि पहचानें। / The correct answer is Method. A method specifies the particular way or procedure for performing an activity; here, it fixes how role play will be conducted and feedback forms will be completed. An objective states the result to be achieved, while a strategy is a broader plan. A rule usually states what must or must not be done. Exam tip: If the question focuses on “how” an activity will be carried out or which technique will be used, choose method.
C. यह भविष्य के परिणाम को संख्यात्मक रूप में व्यक्त करने वाली योजना है/It is a plan expressing future result in numerical terms
Explanation
Simple Explanation
बजट योजना को संख्या या धन में व्यक्त करता है। परीक्षा में numerical terms को budget से जोड़ें। / Budget expresses a plan in numbers or money. In exams connect numerical terms with budget.
मेले की कई गतिविधियों का समन्वय कार्यक्रम है। परीक्षा में fair plan with many parts को programme पहचानें। / Coordination of many fair activities is programme. In exams identify fair plan with many parts as programme.
C. अगले साल प्रीमियम बाजार में प्रवेश के लिए उत्पाद छवि और चैनल बदलना/Changing product image and channel to enter premium market next year
Explanation
Simple Explanation
प्रीमियम बाजार में प्रवेश की व्यापक दिशा strategy है। परीक्षा में market entry and positioning को strategy मानें। / Broad direction for entering premium market is strategy. In exams treat market entry and positioning as strategy.
A. Objective लक्ष्य बताता है और programme उस लक्ष्य के लिए गतिविधियों का समूह बना सकता है/Objective states target and programme can make a set of activities for that target
Explanation
Simple Explanation
उद्देश्य desired result है और programme activities का package है। परीक्षा में result और action package अलग रखें। / Objective is desired result and programme is package of activities. In exams keep result and action package separate.
यह भर्ती के चरणों का क्रम बताता है इसलिए procedure है। परीक्षा में recruitment flow को procedure से जोड़ें। / It states the sequence of recruitment steps so it is procedure. In exams connect recruitment flow with procedure.
B. क्योंकि यह निर्णय के लिए लचीला मार्गदर्शन देता है/Because it gives flexible guidance for decision-making
Explanation
Simple Explanation
यह मार्गदर्शन देता है पर हर मामले में विवेक रह सकता है। परीक्षा में flexible decision guide को policy समझें। / It guides but judgement may remain in each case. In exams understand flexible decision guide as policy.
C. भुगतान से पहले बिल जांचें फिर प्रबंधक से अनुमति लें/Check bill before payment then take manager approval
Explanation
Simple Explanation
यह केवल निषेध नहीं बल्कि चरणों का क्रम है। परीक्षा में first then action को procedure मानें। / It is not only prohibition but a sequence of steps. In exams treat first then action as procedure.
मात्रा और संसाधनों का संख्यात्मक अनुमान budget है। परीक्षा में quantity estimates को budget पहचानें। / Numerical estimates of quantity and resources are budget. In exams identify quantity estimates as budget.
D. पहली बार होने वाला राज्य स्तरीय उत्पाद प्रदर्शन/First-time state-level product display
Explanation
Simple Explanation
विशेष और non-recurring event के लिए single-use plan बनता है। परीक्षा में first-time event को single-use plan मानें। / A single-use plan is made for a specific non-recurring event. In exams treat first-time event as single-use plan.
C. एक बार का निर्यात प्रदर्शनी कार्यक्रम/One-time export exhibition programme
Explanation
Simple Explanation
एक बार का प्रदर्शनी कार्यक्रम single-use plan है। परीक्षा में event programme को हर बार standing plan न मानें। / A one-time exhibition programme is single-use plan. In exams do not always treat event programme as standing plan.
यह innovation decisions के लिए general direction देता है इसलिए policy है। परीक्षा में broad decision guideline को policy चुनें। / It gives general direction for innovation decisions so it is policy. In exams choose policy for broad decision guideline.
A. Method काम की तकनीक है जबकि rule कठोर निर्देश है/Method is technique of work while rule is strict instruction
Explanation
Simple Explanation
विधि how to do बताती है और rule do or do not बताता है। परीक्षा में technique और strict command अलग रखें। / Method tells how to do and rule states do or do not. In exams keep technique and strict command separate.
एक कंपनी ने बाजार में सस्ते प्रतिस्पर्धियों के कारण premium service guarantee और after-sale support पर जोर देने का निर्णय किया। यह किस योजना से जुड़ा है?
प्रतिस्पर्धी स्थिति के आधार पर दिशा बदलना strategy है। परीक्षा में competitor based decision को strategy से जोड़ें। / Changing direction based on competitive position is strategy. In exams connect competitor based decision with strategy.
यह output का मापनीय लक्ष्य है इसलिए उद्देश्य है। परीक्षा में units target को objective मानें। / It is a measurable output target so it is objective. In exams treat units target as objective.
विशेष सप्ताह की activities का package कार्यक्रम है। परीक्षा में special week plan को programme चुनें। / The package of activities for a special week is programme. In exams choose programme for special week plan.
A. Programme activities और responsibilities जोड़ता है जबकि budget numbers में resources दिखाता है/Programme combines activities and responsibilities while budget shows resources in numbers
Explanation
Simple Explanation
कार्यक्रम गतिविधियों का समन्वय है और budget numerical plan है। परीक्षा में activities और numbers अलग रखें। / Programme is coordination of activities and budget is numerical plan. In exams keep activities and numbers separate.
पूरे network और technology direction की व्यापक योजना strategy है। परीक्षा में broad operational redesign को strategy समझें। / A broad plan for network and technology direction is strategy. In exams understand broad operational redesign as strategy.
A. ग्राहक सम्मान दिशा फिर शिकायत दर्ज करने के चरण फिर फोन पर बात करने की तकनीक/Customer respect direction then complaint filing steps then phone conversation technique
Explanation
Simple Explanation
नीति guidance है procedure sequence है और method technique है। परीक्षा में तीनों को case clues से पहचानें। / Policy is guidance procedure is sequence and method is technique. In exams identify all three by case clues.
यह उल्लंघन पर निश्चित कार्रवाई वाला कठोर निर्देश है। परीक्षा में strict consequence को rule मानें। / It is a strict instruction with fixed action on violation. In exams treat strict consequence as rule.
अभियान की अनेक activities को जोड़ना programme है। परीक्षा में awareness campaign को programme से जोड़ें। / Combining many campaign activities is programme. In exams connect awareness campaign with programme.
यह measurable और time-bound performance target है। परीक्षा में percentage reduction को objective पहचानें। / It is a measurable and time-bound performance target. In exams identify percentage reduction as objective.
refund handling का step order प्रक्रिया है। परीक्षा में approval sequence को procedure से जोड़ें। / Step order of refund handling is procedure. In exams connect approval sequence with procedure.
A. विशेष launch event plan और नियमित credit policy/Special launch event plan and regular credit policy
Explanation
Simple Explanation
launch event एक बार का हो सकता है और credit policy repeated use में आती है। परीक्षा में special event और regular policy अलग रखें। / Launch event can be one-time and credit policy is used repeatedly. In exams keep special event and regular policy separate.
विधि (Method) किसी कार्य को करने की निर्धारित और क्रमबद्ध तकनीक बताती है। यहाँ नाजुक वस्तुओं पर बबल रैप लगाने की सटीक तकनीक सिखाई गई है, इसलिए यह विधि है। नियम केवल यह बताता है कि क्या करना या नहीं करना है, जबकि बजट धनराशि और कार्यक्रम कार्यों के व्यापक समूह से संबंधित होते हैं। परीक्षा टिप: प्रश्न में ‘कैसे किया जाए’ या ‘तकनीक’ हो, तो विधि पहचानें। / A method specifies the prescribed, step-by-step technique for performing a task. Since employees are taught the precise technique of applying bubble wrap to fragile items, this is a method. A rule states what must or must not be done, while a budget concerns financial estimates and a programme is a broader set of activities. Exam tip: Words such as “how to do” or “technique” usually indicate a method.
A. Rule कठोर निर्देश है और budget संख्यात्मक योजना है/Rule is strict instruction and budget is numerical plan
Explanation
Simple Explanation
नियम पालन का आदेश है और budget numbers में resource plan है। परीक्षा में command और numbers अलग रखें। / Rule is an order to follow and budget is resource plan in numbers. In exams keep command and numbers separate.
अवसर खतरे और ताकतों का विश्लेषण strategy से जुड़ा है। परीक्षा में environment and strength analysis को strategy मानें। / Analysis of opportunities threats and strengths is linked with strategy. In exams treat environment and strength analysis as strategy.
A. Procedure बताता है किस क्रम में करना है और method बताता है कैसे करना है/Procedure tells in what order to do and method tells how to do
Explanation
Simple Explanation
procedure sequence देता है और method technique देता है। परीक्षा में order और technique के शब्दों पर ध्यान दें। / Procedure gives sequence and method gives technique. In exams focus on words of order and technique.
बातचीत को प्राथमिकता देना नीति है और नकली बिल न स्वीकार करना कठोर rule है। परीक्षा में preference policy और strict refusal rule समझें। / Giving priority to negotiation is policy and not accepting fake bills is a strict rule. In exams understand preference as policy and strict refusal as rule.
एक प्रकाशन गृह ने अगले आठ महीनों में विद्यालयों से आदेश 30 प्रतिशत बढ़ाने का लक्ष्य रखा और पाठ्यक्रम बदलाव के आधार पर बाजार दिशा बनाई। दोनों योजनाएं क्रमशः कौन सी हैं?
मापनीय लक्ष्य उद्देश्य है और पाठ्यक्रम बदलाव देखकर बाजार दिशा रणनीति है। परीक्षा में target और environmental response को अलग पहचानें। / A measurable target is objective and market direction based on syllabus change is strategy. In exams identify target and environmental response separately.
निष्पक्ष सुनवाई सामान्य मार्गदर्शन है इसलिए नीति है और नकली रसीद पर तुरंत रद्द करना नियम है। परीक्षा में guidance policy और strict action rule याद रखें। / Fair hearing is general guidance so it is policy and immediate rejection on fake receipt is rule. In exams remember guidance as policy and strict action as rule.
यह भुगतान कार्य के चरणों का निश्चित क्रम है इसलिए प्रक्रिया है। परीक्षा में fixed sequence को procedure से जोड़ें। / It is a fixed sequence of payment work steps so it is procedure. In exams connect fixed sequence with procedure.
विधि किसी कार्य को करने का निर्धारित क्रम या तरीका बताती है। केक सजावट में नोजल का दबाव और परत लगाने की तकनीक यह स्पष्ट करती है कि कार्य कैसे किया जाएगा; इसलिए यह विधि है। नियम केवल यह बताता है कि क्या करना अनिवार्य है या क्या निषिद्ध है, जबकि यहाँ कार्य करने की प्रक्रिया बताई गई है। परीक्षा टिप: प्रश्न में ‘कैसे किया जाएगा’ या चरणों/तकनीक का संकेत हो, तो विधि पहचानें। / A method specifies the prescribed way or sequence for performing a task. The nozzle pressure and layering technique state how cake decoration will be done, so this is a method. A rule only states what must or must not be done; it does not describe the procedure. Exam tip: If a question focuses on ‘how’ a task is performed or on a technique/sequence, choose method.
खर्चों का संख्यात्मक अनुमान बजट कहलाता है। परीक्षा में estimated expenses को budget पहचानें। / Numerical estimate of expenses is called budget. In exams identify estimated expenses as budget.
मेले में कई गतिविधियां और संसाधन जुड़े हैं इसलिए यह कार्यक्रम है। परीक्षा में event coordination को programme चुनें। / A fair has many activities and resources so it is programme. In exams choose programme for event coordination.
C. नियमित माल वापसी प्रक्रिया/Regular goods return procedure
Explanation
Simple Explanation
नियमित प्रक्रिया बार बार लागू होती है इसलिए स्थायी योजना है। परीक्षा में repeated procedure को standing plan मानें। / A regular procedure applies repeatedly so it is a standing plan. In exams treat repeated procedure as standing plan.
विशेष और केवल एक प्रदर्शनी की योजना एकल उपयोग योजना है। परीक्षा में non-recurring event को single-use plan पहचानें। / A plan for a special and only one exhibition is a single-use plan. In exams identify non-recurring event as single-use plan.
प्रतिस्पर्धा के आधार पर दीर्घकालीन दिशा रणनीति है। परीक्षा में competitive positioning को strategy से जोड़ें। / Long-term direction based on competition is strategy. In exams connect competitive positioning with strategy.
B. चार महीनों में विलंबित डिलीवरी 18 प्रतिशत घटानी है/Delayed delivery must be reduced by 18 percent in four months
Explanation
Simple Explanation
संख्या और समय सीमा वाला प्रदर्शन लक्ष्य उद्देश्य है। परीक्षा में measurable target को objective चुनें। / A performance target with number and time limit is objective. In exams choose objective for measurable target.
यह ऋण निर्णय के लिए सामान्य आधार देता है इसलिए नीति है। परीक्षा में decision criteria को policy समझें। / It gives a general basis for loan decisions so it is policy. In exams understand decision criteria as policy.
यह खरीद कार्य को पूरा करने के लिए निर्धारित चरणों का क्रम दर्शाता है, इसलिए यह प्रक्रिया है। प्रक्रिया बताती है कि किसी नियमित कार्य को किस क्रम में किया जाएगा। विधि कार्य करने के तरीके को बताती है, जबकि बजट वित्तीय अनुमान और रणनीति व्यापक कार्य-दिशा से संबंधित होती है। परीक्षा टिप: यदि प्रश्न में चरणों का निश्चित क्रम दिया हो, तो सामान्यतः उत्तर ‘प्रक्रिया’ होगा। / This shows a prescribed sequence of steps for completing a purchase activity, so it is a procedure. A procedure states the order in which a routine task is to be performed. A method describes the way of doing a task, whereas a budget is a financial estimate and a strategy is a broader course of action. Exam tip: When a question gives a fixed order of steps, look for ‘procedure’.
सही उत्तर विधि (Method) है। विधि किसी कार्य को करने का निर्धारित तरीका या तकनीक बताती है। यहाँ पोस्टर में छाया देने के लिए विशेष ब्रश तकनीक सिखाई गई है, इसलिए यह विधि है। नियम केवल क्या करना है या क्या नहीं करना है बताता है, जबकि कार्यक्रम कार्यों की समयबद्ध श्रृंखला होता है। परीक्षा टिप: प्रश्न में ‘कैसे किया जाए’ या ‘तकनीक’ आए, तो प्रायः विधि पहचानें। / The correct answer is Method. A method specifies the prescribed way or technique of performing a task. Here, the artist is taught a particular brush technique for creating shadows, so it is a method. A rule states what must or must not be done, whereas a programme is a time-bound sequence of activities. Exam tip: Words such as “how to do” or “technique” usually indicate a method.
C. बजट संख्यात्मक योजना है और कार्यक्रम गतिविधियों का समन्वय है/Budget is numerical plan and programme is coordination of activities
Explanation
Simple Explanation
बजट संख्या में संसाधन दिखाता है और कार्यक्रम गतिविधियां जोड़ता है। परीक्षा में numbers और activities को अलग रखें। / Budget shows resources in numbers and programme combines activities. In exams keep numbers and activities separate.
कीमत प्रचार और साझेदारी की व्यापक दिशा रणनीति है। परीक्षा में broad market direction को strategy समझें। / Broad direction of pricing promotion and partnership is strategy. In exams understand broad market direction as strategy.
यह पदोन्नति निर्णय के लिए सामान्य मार्गदर्शन है। परीक्षा में promotion criteria को policy पहचानें। / It is general guidance for promotion decisions. In exams identify promotion criteria as policy.
दावा निपटान के चरणों का क्रम प्रक्रिया है। परीक्षा में claim sequence को procedure से जोड़ें। / The sequence of claim settlement steps is procedure. In exams connect claim sequence with procedure.
एक बार के सम्मेलन की योजना single-use plan होती है। परीक्षा में special conference को single-use plan मानें। / A plan for a one-time conference is single-use plan. In exams treat special conference as single-use plan.
यह निर्णय के लिए प्राथमिकता आधारित मार्गदर्शन देता है। परीक्षा में priority guideline को policy मानें। / It gives priority-based guidance for decisions. In exams treat priority guideline as policy.
उपकरण और माप तरीका कार्य की विधि बताते हैं। परीक्षा में technical way को method चुनें। / Equipment and measurement way state the method of work. In exams choose method for technical way.
नकद प्राप्ति और भुगतान का संख्यात्मक पूर्वानुमान बजट है। परीक्षा में cash forecast को budget पहचानें। / Numerical forecast of cash receipts and payments is budget. In exams identify cash forecast as budget.
A. दस शाखाएं खोलना और बिना अनुमति रिकॉर्ड हटाना निषिद्ध/Open ten branches and deleting records without permission is prohibited
Explanation
Simple Explanation
पहला मापनीय लक्ष्य है और दूसरा कठोर निषेध है। परीक्षा में target objective और prohibition rule होता है। / The first is measurable target and the second is strict prohibition. In exams target is objective and prohibition is rule.
लक्षित ग्राहक वर्ग और कीमत की व्यापक दिशा रणनीति है। परीक्षा में target market decision को strategy मानें। / Broad direction of target customer segment and price is strategy. In exams treat target market decision as strategy.
A. जब यह किसी विशेष आयोजन के लिए खर्च अनुमान देता है/When it gives expense estimate for a specific event
Explanation
Simple Explanation
विशेष आयोजन के लिए बजट एकल उपयोग योजना हो सकता है। परीक्षा में special purpose budget को single-use plan से जोड़ें। / A budget for a special event can be a single-use plan. In exams connect special purpose budget with single-use plan.
यह लचीला सामान्य मार्गदर्शन है इसलिए नीति है। परीक्षा में advice with judgement को policy पहचानें। / It is flexible general guidance so it is policy. In exams identify advice with judgement as policy.
A. प्रक्रिया क्रम बताती है जबकि नियम कठोर आदेश देता है/Procedure states sequence while rule gives strict command
Explanation
Simple Explanation
प्रक्रिया step order देती है और नियम do or do not बताता है। परीक्षा में sequence और command अलग रखें। / Procedure gives step order and rule states do or do not. In exams keep sequence and command separate.
बड़े विस्तार की व्यापक दिशा रणनीति है। परीक्षा में expansion direction को strategy समझें। / Broad direction of major expansion is strategy. In exams understand expansion direction as strategy.
छात्रवृत्ति आवेदन के चरणों का क्रम प्रक्रिया है। परीक्षा में application flow को procedure से जोड़ें। / The order of scholarship application steps is procedure. In exams connect application flow with procedure.
नीति निर्णय लेने के लिए व्यापक मार्गदर्शन देती है और प्रबंधक को परिस्थितिनुसार विवेक की गुंजाइश रहती है। प्रक्रिया में निश्चित चरण होते हैं; पदोन्नति जैसे सामान्य निर्णय-मानदंड को नीति पहचानें। परीक्षा टिप: ‘broad guideline’ दिखे तो नीति चुनें। / A policy provides broad guidance for decision-making and allows managerial discretion according to the situation. A procedure specifies fixed steps, whereas promotion criteria are a general decision guideline. Exam tip: choose policy when you see “broad guideline.”
एक बार की रैली के लिए योजना single-use होती है। परीक्षा में one-time campaign को single-use plan मानें। / A plan for a one-time rally is single-use. In exams treat one-time campaign as single-use plan.
C. खतरनाक पदार्थों के भंडारण कक्ष में बिना अनुमति प्रवेश निषिद्ध है/Entry into the hazardous-material storage room without permission is prohibited
Explanation
Simple Explanation
नियम किसी कार्य को करने या न करने के लिए स्पष्ट और अनिवार्य निर्देश देता है। खतरनाक पदार्थों के कक्ष में बिना अनुमति प्रवेश निषिद्ध होना एक निश्चित निषेध है, इसलिए यह नियम है। स्थानीय खरीद, कर्मचारी कल्याण और ग्राहक शिकायतों से संबंधित विकल्प व्यापक मार्गदर्शन देते हैं; इसलिए वे नीतियाँ हैं। परीक्षा संकेत: ‘निषिद्ध’, ‘अनिवार्य’ और ‘नहीं करना है’ जैसे शब्द सामान्यतः नियम की ओर संकेत करते हैं। / A rule gives a specific and compulsory direction about what must or must not be done. Prohibiting entry without permission into a hazardous-material storage room is a definite restriction, so it is a rule. The other options provide broad guidance about purchasing, employee welfare, and customer service; therefore, they are policies. Exam tip: words such as “prohibited”, “mandatory”, and “must not” usually indicate a rule.
समय और प्रतिशत वाला लक्ष्य उद्देश्य है। परीक्षा में quantified target को objective मानें। / A target with time and percentage is objective. In exams treat quantified target as objective.
A. क्योंकि इसमें विवेक की गुंजाइश नहीं है/Because it leaves no discretion
Explanation
Simple Explanation
अनिवार्य निर्देश में choice नहीं रहती इसलिए rule है। परीक्षा में must be done को rule समझें। / A compulsory instruction leaves no choice so it is rule. In exams understand must be done as rule.
सही उत्तर विधि (Method) है। विधि किसी कार्य को करने के निर्धारित तरीके को बताती है; यहाँ उम्मीदवारों को अंक देने की तकनीक उसी कार्य को करने का तरीका है। नीति (Policy) निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशा देती है, जैसे चयन के मानदंड, लेकिन वह अंक देने की प्रक्रिया का विस्तृत तरीका नहीं बताती। परीक्षा टिप: ‘काम कैसे किया जाएगा’ पूछा हो, तो प्रायः विधि पहचानें। / The correct answer is Method. A method specifies the prescribed way of performing a task; here, the marking technique states how candidates will be rated. A policy provides broad guidance for decisions, such as selection criteria, but does not state the specific procedure for assigning marks. Exam tip: When the question asks how a task will be done, look for method.
B. यह अपेक्षित परिणामों का संख्यात्मक विवरण है, जिसे धन, भौतिक इकाइयों या समय में व्यक्त किया जा सकता है/It is a numerical statement of expected results, which may be expressed in money, physical units, or time
Explanation
Simple Explanation
बजट अपेक्षित परिणामों का संख्यात्मक विवरण होता है। इसे धन, उत्पादन की इकाइयों, बिक्री की मात्रा या समय के रूप में बनाया जा सकता है; इसलिए विकल्प B सही है। विकल्प D नियम की प्रकृति बताता है, जबकि बजट योजना का संख्यात्मक रूप होता है। परीक्षा टिप: ‘numerical statement of expected results’ दिखे तो उसे बजट से जोड़ें। / A budget is a numerical statement of expected results. It can be prepared in terms of money, units of production, sales quantity, or time; therefore, option B is correct. Option D describes the nature of a rule, whereas a budget is the numerical expression of a plan. Exam tip: Link the phrase “numerical statement of expected results” with a budget.
ग्राहक दिवस की अनेक गतिविधियों का समन्वय कार्यक्रम है। परीक्षा में event activity set को programme चुनें। / Coordination of many customer day activities is programme. In exams choose programme for event activity set.
C. नियमित आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन नीति/Regular supplier evaluation policy
Explanation
Simple Explanation
नियमित नीति बार बार निर्णयों में उपयोग होती है। परीक्षा में policy को standing plan से जोड़ें। / A regular policy is used repeatedly in decisions. In exams connect policy with standing plan.
यह निष्पक्ष निर्णय के लिए सामान्य मार्गदर्शन है। परीक्षा में fairness guideline को policy समझें। / It is general guidance for fair decision-making. In exams understand fairness guideline as policy.
छवि और माध्यम चुनना बाजार रणनीति का हिस्सा है। परीक्षा में product positioning को strategy चुनें। / Choosing image and media is part of market strategy. In exams choose strategy for product positioning.
A. सामान्य निर्णय मार्गदर्शन चरणों का क्रम और काम की तकनीक/General decision guidance sequence of steps and work technique
Explanation
Simple Explanation
नीति guidance देती है प्रक्रिया sequence देती है और विधि technique देती है। परीक्षा में तीनों संकेत अलग पहचानें। / Policy gives guidance procedure gives sequence and method gives technique. In exams identify the three clues separately.
प्रक्रिया किसी कार्य को करने के लिए चरणों का निर्धारित क्रम बताती है। यहाँ पहचान सत्यापन, गुप्त अंक मिलान और रसीद बनाना क्रमवार चरण हैं, इसलिए सही उत्तर प्रक्रिया है। विधि किसी एक कार्य को करने के विशेष तरीके पर बल देती है, जबकि यहाँ पूरा चरणबद्ध क्रम दिया गया है। परीक्षा टिप: ‘पहले–फिर–फिर’ जैसे शब्द दिखें तो प्रक्रिया की संभावना जाँचें। / A procedure specifies the prescribed sequence of steps for carrying out a task. Here, identity verification, secret-code matching and receipt generation are arranged in order, so this is a procedure. A method refers more narrowly to a particular way of performing a task, whereas the question gives the complete step-by-step sequence. Exam tip: words such as ‘first’, ‘then’ and ‘after that’ usually indicate a procedure.
रणनीति बाहरी वातावरण और प्रतिस्पर्धी लाभ से जुड़ी होती है। परीक्षा में environment and advantage को strategy से जोड़ें। / Strategy is linked with external environment and competitive advantage. In exams connect environment and advantage with strategy.
D. यह कई गतिविधियों समय जिम्मेदारी और बजट को जोड़ सकता है/It may combine many activities time responsibility and budget
Explanation
Simple Explanation
कार्यक्रम कई योजनाओं और गतिविधियों का संयोजन हो सकता है। परीक्षा में combination of activities को programme समझें। / A programme may combine many plans and activities. In exams understand combination of activities as programme.
समझौता प्रयास नीति जैसा मार्गदर्शन है और जाली दस्तावेज न स्वीकार करना नियम है। परीक्षा में preference policy और strict refusal rule समझें। / Settlement effort is policy-like guidance and not accepting forged documents is rule. In exams understand preference as policy and strict refusal as rule.
यह स्पष्ट और मापनीय लक्ष्य है इसलिए उद्देश्य है। परीक्षा में time reduction target को objective पहचानें। / It is a clear and measurable target so it is objective. In exams identify time reduction target as objective.
यह supplier decisions के लिए सामान्य criteria देता है इसलिए नीति है। परीक्षा में decision criteria को policy समझें। / It gives general criteria for supplier decisions so it is policy. In exams understand decision criteria as policy.
यह quality checking के चरणों का क्रम है इसलिए प्रक्रिया है। परीक्षा में step sequence को procedure मानें। / It is the sequence of quality checking steps so it is procedure. In exams treat step sequence as procedure.
precise technique किसी कार्य की विधि बताती है। परीक्षा में exact way of doing को method चुनें। / Precise technique states the method of a task. In exams choose method for exact way of doing.
एक बार का placement drive single-use plan है। परीक्षा में non-recurring event को single-use plan से जोड़ें। / A one-time placement drive is a single-use plan. In exams connect non-recurring event with single-use plan.
पूर्ण निषेध और कोई विकल्प न होना rule की पहचान है। परीक्षा में completely prohibited को rule चुनें। / Complete prohibition and no option identify rule. In exams choose rule for completely prohibited.
