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In this Class 12 Business Studies topic from the chapter “Planning,” students learn why planning is essential for effective management. The topic explains how clear objectives and well-designed courses of action provide direction, coordinate efforts, reduce uncertainty and waste, support better decision-making, encourage innovative thinking, and establish standards for control. It also helps students understand the practical value of planning in achieving organisational goals and managing business activities systematically.
Expert · Level 2 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
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25 questions
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नवाचार समाप्त होना / नवीन विचारों का खत्म होना
भविष्य पूरी तरह निश्चित होना / भविष्य का निश्चित हो जाना
जवाबदेही स्पष्ट होना और कार्यों के दोहराव की संभावना घटना / उत्तरदायित्व स्पष्ट होना और काम के दोहराव की संभावना कम होना
नियंत्रण के मानक हटना / नियंत्रण मानकों का समाप्त होना
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नियंत्रण के मानक हटाना / नियंत्रण के मानक समाप्त करना
जोखिम बढ़ाना / जोखिम में वृद्धि करना
कार्य को दिशाहीन करना / कार्य की दिशा हटाना
नवीन विचारों को प्रोत्साहित करना / नवीन विचारों को बढ़ावा देना
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कार्य को दिशा देना और संसाधनों के उपयोग को स्पष्ट करना / कार्य को दिशा देना और संसाधनों का उपयोग स्पष्ट करना
भविष्य की गारंटी देना / भविष्य निश्चित होने की गारंटी देना
सभी जोखिम पूरी तरह समाप्त करना / हर जोखिम को पूरी तरह मिटाना
उद्देश्यहीनता बढ़ाना / बिना लक्ष्य के काम बढ़ाना
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Removal of control
Reduction in risks arising from uncertainty
Duplication of work
Hiding objectives
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They separate employees from the objectives
They encourage employees to stop working
They help employees understand their roles and expected results
They eliminate performance standards
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Giving work direction and supporting control
Increasing risk and confusion
Increasing aimlessness and duplication of work
Ending both innovation and control
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Increase in confusion and risk
Encouraging innovative ideas and reducing wasteful activities
Removing objectives and stopping control
Guaranteeing the future and increasing salaries
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Giving all efforts a common direction
Making the future completely certain
Recruiting employees
Distributing profits
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Comparing alternatives using objectives and available data
Accepting the first alternative without analysis
Considering the risks and costs of alternatives
Considering customer feedback
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Complete elimination of risk
A guarantee of the future
Reduction in wasteful activities
An end to innovation
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All direction for the work will disappear
Innovation will certainly occur
Risk will become zero
Accurate comparison of actual performance will be difficult
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Providing direction under uncertainty and reducing related risks
Increasing aimlessness
Eliminating performance standards
Stopping innovation
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Removing objectives
Helping with decision-making
Removing control
Increasing wasteful work
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Control will become easier
All risks will disappear
Expense comparison and accountability will weaken
Innovation will increase
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When the new idea is linked to objectives, resources and time
When the new idea has no objective
When all standards are removed
When risks are ignored
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The organisation’s common direction will weaken
All risks will become zero
Control will happen automatically
Innovation will be guaranteed
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Better decisions and use of resources
Removal of objectives
Removal of standards
Making the future certain
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Planning provides direction
Planning helps reduce risks
Planning provides standards for control
Planning guarantees every future event
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Direction, control and accountability
Confusion, risk and duplication
Aimlessness and salary cuts
The end of innovation
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Guaranteeing that objectives will be achieved
Coordinating resources and reducing wasteful activity
Making the future certain
Preventing innovation
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It provides direction, helps reduce risk and wasteful activity, promotes innovation, and supports decision-making and control
It guarantees the future completely
It removes objectives and increases confusion
It adopts every alternative without evaluation
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Planning is a managerial tool that provides several benefits
Planning is aimless activity
Planning makes control impossible
Planning makes the future completely certain
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Informed decision-making and efficient use of resources
A complete guarantee of future success
Elimination of organisational objectives
Prevention of control
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Stopping innovation
Reducing the risks of uncertainty
Increasing duplication
Removing standards
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Guaranteeing the future
A salary-related problem
Inconsistency and wasteful effort
The need for staffing
Question 1ExpertLevel 2
If an organisation assigns a responsible person to each project, which benefit of planning is most directly shown?यदि कोई संस्था प्रत्येक परियोजना के लिए एक जिम्मेदार व्यक्ति तय करती है, तो योजना का कौन-सा लाभ सबसे सीधे दिखाई देता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Assigning a responsible person clarifies who is accountable for the project. Clear responsibility also helps reduce the chance that people unknowingly duplicate the same work.जिम्मेदार व्यक्ति तय करने से यह स्पष्ट होता है कि परियोजना के लिए कौन जवाबदेह है। जिम्मेदारी स्पष्ट होने से एक ही काम के अनजाने में दोहराए जाने की संभावना भी घटती है।
When a company considers a new payment method during planning to make payments more convenient for customers, which benefit of planning is shown?जब कोई कंपनी ग्राहकों के लिए भुगतान को सुविधाजनक बनाने हेतु योजना बनाते समय भुगतान का नया तरीका सोचती है, तो योजना का कौन-सा लाभ दिखाई देता है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Considering a new payment method is an example of developing a fresh approach to meet customer needs. Planning can encourage innovative ideas in this way.भुगतान का नया तरीका सोचना ग्राहकों की जरूरत पूरी करने का एक नया उपाय विकसित करना है। इस तरह योजना नवीन विचारों को प्रोत्साहित कर सकती है।
If planning clarifies what work will be done, when it will be done, and which resources will be used, which benefit is most clearly shown?यदि योजना यह स्पष्ट करती है कि कौन-सा काम कब और किन संसाधनों से किया जाएगा, तो योजना का कौन-सा लाभ सबसे स्पष्ट रूप से दिखाई देता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Clarifying the tasks, timing, and resources guides people’s work and helps organise the use of resources. Planning provides direction, but it cannot guarantee the future or eliminate every risk.काम, समय और संसाधन स्पष्ट होने से कर्मचारियों को कार्य की दिशा मिलती है और संसाधनों के उपयोग को व्यवस्थित करने में मदद मिलती है। योजना दिशा देती है, लेकिन भविष्य की गारंटी नहीं देती और न ही हर जोखिम समाप्त कर सकती है।
If an organisation prepares to enter an alternative market in case demand falls, which benefit of planning does this illustrate?यदि मांग घटने की स्थिति में कोई संस्था वैकल्पिक बाजार में प्रवेश की तैयारी करती है, तो यह योजना का कौन-सा लाभ दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
B is correct. Preparing an alternative market gives the organisation a possible response if demand falls, helping it anticipate uncertainty and reduce the risk of being unprepared. It does not eliminate risk completely.B सही है। वैकल्पिक बाजार की तैयारी से मांग घटने पर संस्था के पास एक संभावित उपाय रहता है। इससे अनिश्चितता का अनुमान लगाने और बिना तैयारी के रह जाने का जोखिम घटाने में मदद मिलती है, हालांकि जोखिम पूरी तरह समाप्त नहीं होता।
How can clear objectives in a plan indirectly support employee motivation?योजना में स्पष्ट उद्देश्य कर्मचारियों की प्रेरणा को अप्रत्यक्ष रूप से कैसे बढ़ावा दे सकते हैं?
Correct answer:सही उत्तर:C
C is correct. Clear objectives show employees what they are working toward and how their roles contribute. This clarity can support motivation, although it does not guarantee it.C सही है। स्पष्ट उद्देश्य कर्मचारियों को बताते हैं कि उन्हें किस परिणाम की ओर काम करना है और उनकी भूमिका उसमें कैसे योगदान देती है। यह स्पष्टता प्रेरणा को बढ़ावा दे सकती है, हालांकि इसकी गारंटी नहीं देती।
An organisation sets performance standards and communicates them to employees in advance. What two benefits of planning does this support?कोई संस्था प्रदर्शन के मानक तय करके कर्मचारियों को पहले से बताती है। इससे योजना के कौन-से दो लाभ मिलते हैं?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct. Communicated standards clarify what employees are expected to achieve, giving their work direction. Later, actual performance can be compared with those standards to support control.A सही है। कर्मचारियों को बताए गए मानक स्पष्ट करते हैं कि उनसे क्या हासिल करने की अपेक्षा है, इसलिए उनके काम को दिशा मिलती है। बाद में वास्तविक प्रदर्शन की तुलना इन्हीं मानकों से करके नियंत्रण में सहायता मिलती है।
A plan searches for a better process to reduce costs. Which combination of benefits does this illustrate?लागत घटाने के लिए योजना में बेहतर प्रक्रिया खोजी जाती है। यह लाभों का कौन-सा संयोजन दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
B is correct. Searching for a better process can generate an innovative way of working, while removing unnecessary steps can reduce waste and costs. Planning does not guarantee the future or a salary increase.B सही है। बेहतर प्रक्रिया खोजने से काम करने का नया तरीका मिल सकता है, और अनावश्यक चरण हटाने से बर्बादी तथा लागत घट सकती है। योजना भविष्य की गारंटी या वेतन-वृद्धि नहीं देती।
If an organisation carries out several inconsistent solutions to the same problem because it has not planned, which benefit of planning is missing?यदि योजना के अभाव में कोई संस्था एक ही समस्या के लिए कई असंगत उपाय अपनाती है, तो योजना का कौन-सा लाभ नहीं मिल रहा है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct. Planning helps align activities toward common objectives. Without that shared direction, different efforts may conflict or be duplicated. Planning cannot make the future completely certain.A सही है। योजना विभिन्न गतिविधियों को साझा उद्देश्यों की ओर एक दिशा देती है। यह दिशा न होने पर प्रयास एक-दूसरे से टकरा सकते हैं या दोहराए जा सकते हैं। योजना भविष्य को पूरी तरह निश्चित नहीं बना सकती।
Which practice undermines planning's contribution to better decision-making?कौन-सा तरीका बेहतर निर्णय लेने में योजना के योगदान को कमजोर करता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
B is correct. Planning supports informed choices by comparing alternatives against objectives and relevant information. Accepting the first option without analysis bypasses that comparison and weakens the decision-making process.B सही है। योजना में विकल्पों की तुलना उद्देश्यों और प्रासंगिक जानकारी के आधार पर की जाती है, जिससे सोच-समझकर चुनाव करने में मदद मिलती है। बिना विश्लेषण पहला विकल्प स्वीकार करने से यह तुलना नहीं हो पाती और निर्णय-प्रक्रिया कमजोर होती है।
If an organisation decides in advance which activities are unnecessary and should be discontinued, which benefit of planning is most clearly shown?यदि कोई संस्था पहले से तय करती है कि कौन-सी गतिविधियाँ अनावश्यक हैं और बंद की जानी चाहिए, तो योजना का कौन-सा लाभ सबसे स्पष्ट रूप से दिखता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
C is correct. Identifying and stopping unnecessary activities prevents time and resources from being spent on work that does not contribute to the objectives. Planning can reduce waste, but it cannot eliminate every risk or guarantee the future.C सही है। अनावश्यक गतिविधियों की पहचान करके उन्हें रोकने से ऐसे कामों पर समय और संसाधन खर्च नहीं होते जो उद्देश्यों में योगदान नहीं देते। योजना बर्बादी घटा सकती है, लेकिन हर जोखिम समाप्त या भविष्य सुनिश्चित नहीं कर सकती।
If objectives are set but the standards are not measurable, what difficulty will remain in the control process?यदि उद्देश्य तय हैं, लेकिन प्रदर्शन के मानक मापनीय नहीं हैं, तो नियंत्रण प्रक्रिया में कौन-सी कठिनाई बनी रहेगी?
Correct answer:सही उत्तर:D
D is correct. Control involves comparing actual performance with planned standards. If the standards cannot be measured, making a precise comparison—and identifying the size of any gap—becomes difficult.D सही है। नियंत्रण में वास्तविक प्रदर्शन की तुलना तय मानकों से की जाती है। यदि मानकों को मापा नहीं जा सकता, तो सटीक तुलना करना और प्रदर्शन के अंतर का पता लगाना कठिन हो जाता है।
An organisation plans responsibilities and actions in advance for a possible crisis. Which benefit of planning does this most directly illustrate?कोई संस्था संभावित संकट के लिए जिम्मेदारियाँ और कदम पहले से तय करती है। यह योजना का कौन-सा लाभ सबसे सीधे दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct. Advance plans clarify who should act and what steps to take if a crisis occurs. This gives people direction in an uncertain situation and can reduce the risk of a confused response, though it cannot remove all risk.A सही है। पहले से बनी योजना स्पष्ट करती है कि संकट आने पर किसे क्या कदम उठाने हैं। इससे अनिश्चित स्थिति में लोगों को दिशा मिलती है और भ्रमित प्रतिक्रिया का जोखिम घट सकता है, हालांकि सभी जोखिम समाप्त नहीं होते।
An organisation uses forecast demand to choose between increasing its own capacity and outsourcing. Which benefit of planning does this illustrate?कोई संस्था मांग के पूर्वानुमान के आधार पर अपनी क्षमता बढ़ाने और काम आउटसोर्स करने में से एक विकल्प चुनती है। यह योजना का कौन-सा लाभ दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
B is correct. Forecasting demand and considering alternatives helps the organisation compare possible courses of action before choosing. This is how planning supports decision-making; it does not determine that one option is always best.B सही है। मांग का पूर्वानुमान लगाकर विकल्पों पर विचार करने से संस्था चुनाव करने से पहले संभावित रास्तों की तुलना कर सकती है। इसी तरह योजना निर्णय लेने में सहायता करती है; इससे यह तय नहीं होता कि हर स्थिति में एक ही विकल्प सर्वोत्तम होगा।
If departmental budgets are not set in advance, what is the likely effect on expense control?यदि विभागीय बजट पहले से निर्धारित न हों, तो व्यय-नियंत्रण पर क्या प्रभाव पड़ेगा?
Correct answer:सही उत्तर:C
C is correct. Budgets provide a standard against which actual expenses can be compared and help clarify responsibility for spending. Without them, comparison and accountability become weaker.C सही है। बजट वास्तविक खर्च की तुलना करने का मानक देता है और खर्च की जिम्मेदारी स्पष्ट करने में मदद करता है। बजट न होने पर तुलना और जवाबदेही कमजोर पड़ती है।
When does planning help turn an innovation into a practical business benefit?योजना किसी नवाचार को व्यावहारिक व्यावसायिक लाभ में बदलने में कब मदद करती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct. Linking an idea to objectives, available resources and a timeframe makes it possible to implement and evaluate. Planning can therefore help convert innovation into a practical business benefit.A सही है। किसी विचार को उद्देश्यों, उपलब्ध संसाधनों और समय-सीमा से जोड़ने पर उसे लागू करना और उसका मूल्यांकन करना संभव होता है। इसलिए योजना नवाचार को व्यावहारिक व्यावसायिक लाभ में बदलने में मदद कर सकती है।
If planning consists only of separate departmental lists, with no shared objective, what is the likely effect on the organisation’s direction?यदि योजना में साझा उद्देश्य के बजाय केवल अलग-अलग विभागीय सूचियाँ हों, तो संगठन की दिशा पर क्या प्रभाव पड़ेगा?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct. A shared objective helps align departmental efforts. Without one, separate lists may not guide departments toward a common organisational direction.A सही है। साझा उद्देश्य विभिन्न विभागों के प्रयासों में तालमेल बनाता है। इसके बिना अलग-अलग सूचियाँ विभागों को संगठन की एक समान दिशा में मार्गदर्शन नहीं दे पातीं।
An organisation combines weather, demand and stock data to prepare a purchasing plan. Which benefit of planning does this best illustrate?एक संस्था मौसम, मांग और स्टॉक के आँकड़ों को मिलाकर खरीद योजना बनाती है। यह योजना के किस लाभ को सबसे अच्छी तरह दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct. Considering relevant data helps the organisation make a more informed purchasing decision and plan how to use its resources. It does not make the future certain.A सही है। संबंधित आँकड़ों पर विचार करने से संस्था अधिक जानकारीपूर्ण खरीद निर्णय ले सकती है और संसाधनों के उपयोग की बेहतर योजना बना सकती है। इससे भविष्य निश्चित नहीं हो जाता।
Which statement about the importance of planning is incorrect?योजना के महत्व के बारे में कौन-सा कथन गलत है?
Correct answer:सही उत्तर:D
D is incorrect because planning helps an organisation prepare for possible future conditions, but it cannot guarantee exactly what will happen. The other statements describe recognised benefits of planning.D गलत कथन है, क्योंकि योजना संस्था को भविष्य की संभावित परिस्थितियों के लिए तैयार करती है, लेकिन यह गारंटी नहीं दे सकती कि वास्तव में क्या होगा। अन्य कथन योजना के मान्य लाभ बताते हैं।
If planning makes objectives, standards and deadlines clear to all employees, which combined benefits are most likely?यदि योजना सभी कर्मचारियों के लिए उद्देश्य, मानक और समय-सीमाएँ स्पष्ट करती है, तो कौन-से संयुक्त लाभ मिलने की सबसे अधिक संभावना है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct. Objectives guide employees, standards provide a basis for control, and clear deadlines make responsibilities and progress easier to track, supporting accountability.A सही है। उद्देश्य कर्मचारियों को दिशा देते हैं, मानक नियंत्रण का आधार बनते हैं और स्पष्ट समय-सीमाओं से जिम्मेदारियों तथा प्रगति पर नज़र रखना आसान होता है। इससे जवाबदेही को बढ़ावा मिलता है।
Because of a lack of planning, the same resource is promised to two projects. Which benefit of planning is missing?योजना के अभाव में एक ही संसाधन दो परियोजनाओं के लिए तय कर दिया गया है। योजना का कौन-सा लाभ प्राप्त नहीं हुआ?
Correct answer:सही उत्तर:B
B is correct. Planning helps clarify how resources will be allocated and coordinate their use. Promising the same resource to two projects shows a coordination failure and may lead to delay or waste.B सही है। योजना संसाधनों का आवंटन स्पष्ट करने और उनके उपयोग में तालमेल बनाने में मदद करती है। एक ही संसाधन दो परियोजनाओं के लिए तय करना तालमेल की कमी दर्शाता है और इससे देरी या संसाधनों की बर्बादी हो सकती है।
Which is the most accurate combined conclusion about the importance of planning?योजना के महत्व के बारे में कौन-सा संयुक्त निष्कर्ष सबसे अधिक सही है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct because it brings together several benefits of planning: it guides action, supports preparation for risk, limits wasteful activity, encourages innovation and helps with decisions and control. Planning does not guarantee the future.A सही है, क्योंकि इसमें योजना के कई लाभ शामिल हैं: यह कार्यों को दिशा देती है, जोखिमों की तैयारी में सहायक होती है, व्यर्थ गतिविधियाँ घटाती है, नवाचार को प्रोत्साहित करती है और निर्णय तथा नियंत्रण में मदद करती है। योजना भविष्य की गारंटी नहीं देती।
An organisation uses planning to clarify objectives, prepare for risks and set standards. Which conclusion is correct?एक संस्था योजना के माध्यम से उद्देश्य स्पष्ट करती है, जोखिमों के लिए तैयारी करती है और मानक तय करती है। कौन-सा निष्कर्ष सही है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A is correct. Clarifying objectives provides direction, preparing for risks helps reduce uncertainty, and setting standards supports control. Together, these show that planning can serve several managerial purposes, though it cannot make the future certain.A सही है। उद्देश्य स्पष्ट करने से दिशा मिलती है, जोखिमों की तैयारी से अनिश्चितता कम करने में मदद मिलती है और मानक तय करने से नियंत्रण में सहायता मिलती है। ये सभी बातें दिखाती हैं कि योजना प्रबंधन के कई उद्देश्यों में सहायक है, हालांकि यह भविष्य को निश्चित नहीं कर सकती।
Before expanding into several cities, a company assesses market potential and sets spending limits. Which importance of planning is most clearly demonstrated?कई शहरों में विस्तार करने से पहले एक कंपनी बाज़ार की संभावनाओं का आकलन करती है और खर्च की सीमा तय करती है। इससे योजना का कौन-सा महत्व सबसे स्पष्ट रूप से दिखाई देता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Assessing market potential and setting spending limits give the company a basis for deciding where and how to expand. This helps it make informed decisions and use its resources efficiently; planning does not guarantee future success.बाज़ार की संभावनाओं का आकलन और खर्च की सीमा तय करने से कंपनी को यह निर्णय लेने का आधार मिलता है कि कहाँ और कैसे विस्तार करना है। इससे सोच-समझकर निर्णय लेने और संसाधनों का कुशल उपयोग करने में मदद मिलती है; योजना भविष्य की सफलता की गारंटी नहीं देती।
After anticipating a possible supply disruption, an organisation decides in advance to use an alternative logistics route. Which importance of planning does this illustrate?संभावित आपूर्ति बाधा का अनुमान लगाकर एक संस्था पहले से वैकल्पिक लॉजिस्टिक मार्ग तय करती है। यह योजना के किस महत्व को दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
The alternative route is a preparation for a possible disruption. Planning cannot make the future certain, but it helps an organisation anticipate uncertainty and reduce the risks it may face.वैकल्पिक मार्ग संभावित बाधा के लिए पहले से की गई तैयारी है। योजना भविष्य को निश्चित नहीं कर सकती, लेकिन अनिश्चितता का अनुमान लगाकर उससे जुड़े जोखिम कम करने में मदद करती है।
If two teams create separate customer-support rules without a common plan, which problem can effective planning help prevent?यदि दो टीमें साझा योजना के बिना ग्राहक सहायता के अलग-अलग नियम बनाती हैं, तो प्रभावी योजना किस समस्या को रोकने में मदद कर सकती है?
Correct answer:सही उत्तर:C
A common plan coordinates teams and clarifies how they should work. This helps prevent conflicting rules, overlapping work and the waste of effort.साझा योजना टीमों के काम में समन्वय लाती है और काम करने का तरीका स्पष्ट करती है। इससे परस्पर विरोधी नियम, काम का दोहराव और प्रयासों की बर्बादी कम होती है।
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