If management sees conflict among stakeholder objectives what should be the best approach?यदि प्रबंधन हितधारकों के उद्देश्यों में टकराव देखता है तो सर्वोत्तम दृष्टिकोण क्या होगा?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Seek long term balance and fair solutionदीर्घकालीन संतुलन और न्यायसंगत समाधान खोजना
The direct answer is B, seek long-term balance and a fair solution. Stakeholders may include owners, employees, customers, suppliers, government, creditors and the community. Their interests can differ: owners may want higher profit, employees may want better pay, customers may want lower prices, and the community may expect environmental care. Management should not simply favour the strongest group. Step by step: identify the conflicting interests; understand the needs and likely effects on each group; discuss lawful and practical alternatives; choose a fair solution that supports long-term organisational stability; review the result. Option A is wrong because benefiting only the most powerful party creates unfairness and may damage trust and future performance. Option B is correct because balancing interests and seeking justice is the responsible management approach. Option C is wrong because social objectives are legitimate and should not always be removed; ignoring society can create legal, ethical and reputational problems. Option D is wrong because employees are important stakeholders, and always ignoring them can reduce motivation, productivity and loyalty. A fair balance does not mean giving every stakeholder exactly the same benefit; it means considering legitimate interests without sacrificing long-term sustainability. Memory cue: management coordinates interests; it does not blindly serve one group.सीधा उत्तर B है: दीर्घकालीन संतुलन और न्यायसंगत समाधान खोजना। हितधारकों में मालिक, कर्मचारी, ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, सरकार, ऋणदाता और समुदाय शामिल हो सकते हैं। इनके हित अलग हो सकते हैं: मालिक अधिक लाभ चाहते हैं, कर्मचारी बेहतर वेतन, ग्राहक उचित कीमत और समुदाय पर्यावरण-सुरक्षा चाहता है। प्रबंधन को केवल शक्तिशाली पक्ष का साथ नहीं देना चाहिए। क्रम से समझें: पहले टकराते हितों की पहचान करें; फिर प्रत्येक पक्ष की जरूरत और संभावित प्रभाव समझें; कानूनी और व्यावहारिक विकल्पों पर विचार करें; ऐसा न्यायपूर्ण समाधान चुनें जो संस्था की दीर्घकालीन स्थिरता बनाए; फिर परिणाम की समीक्षा करें। विकल्प A गलत है क्योंकि केवल सबसे शक्तिशाली पक्ष को लाभ देने से अन्याय होगा और विश्वास तथा भविष्य का प्रदर्शन खराब हो सकता है। विकल्प B सही है क्योंकि हितों में संतुलन और न्यायपूर्ण समाधान जिम्मेदार प्रबंधन का तरीका है। विकल्प C गलत है क्योंकि सामाजिक उद्देश्य वैध हैं और उन्हें हमेशा हटाना नहीं चाहिए; समाज की उपेक्षा से कानूनी, नैतिक और प्रतिष्ठा-संबंधी समस्याएँ हो सकती हैं। विकल्प D गलत है क्योंकि कर्मचारी महत्वपूर्ण हितधारक हैं; उन्हें हमेशा अनदेखा करने से प्रेरणा, उत्पादकता और निष्ठा घट सकती है। संतुलन का अर्थ हर पक्ष को बिल्कुल समान लाभ देना नहीं, बल्कि सभी वैध हितों पर विचार करना है। याद रखें: प्रबंधन हितों का समन्वय करता है, किसी एक समूह की अंधी सेवा नहीं।
Student feedback
Was this question useful?
👍 0 Helpful 👎 0 Not helpful
Yes 0% No 0%
0 responsesStudent Reviews
No published reviews yet.
